学会EDM，再做新媒体。

2020-12-07 17:08:28 阅读（153） 评论（0）

Forester预测，直到2019年，电子邮件营销支出预计将增加10亿美元。如果客户沟通是UX的一部分，我们如何忽略电子邮件营销？–最常用的客户沟通形式之一，以及投资回报最高的营销工具之一。此外，EDM在传播效果上有惊人的统计数据，这意味着你在发送每封电子邮件之前都值得仔细考虑：标题尽可能短。少于10个字符的主题开放率为49.73％。48％在移动设备上打开电子邮件。电子邮件的转换率是社交媒体的三倍，转换价值高于17％。UX作为一门学科，始终遵循七个基本原则：如果你计划进行电子邮件营销，你应该将这七个原则融入到你的策略中。有价值：确保用户能够从电子邮件中找到各种质量和服务。用户需要了解的是产品的真正价值，而不是你所宣传的公司的“价值主张”。有用:大脑不需要花很多精力就能知道自己在看什么。假如设计得当，用户应该很快就能理解，不需要太多的解释。可用性：确保用户加载电子邮件和阅读指向内容的网络速度。易于理解：注意邮件的整体设计和布局，品牌元素，如标志、口号、颜色和标志与品牌网站一致，不要让用户混淆可访问：易访问，使用方便可靠：在要求用户完成任何操作之前，一定要帮助他们理解为什么需要这个操作。每一步都做出诚实明确的解释，让用户更容易选择下一步的操作。可以找到：无论用户是通过社交媒体、电子邮件、博客还是电话找到你，确保他可以得到相同的服务。由于UX与用户体验相连，以下五个关键点值得您关注：导航首先，设置此，您需要了解您推送的电子邮件的意义。导航是读者在与广告系列互动时所做的一切。它们清晰可见吗？内容电子邮件的可用性也体现在内容上。事实上，内容是创造经验的关键。假如你的文案水平较弱，内容中还包含语法错误，最有可能被删除，甚至被取消。设计你的营销邮件需要一个完整的设计，坚持用户友好的概念。在任何屏幕上阅读都没有障碍，比如背景颜色和字体之间的对比度。同样，图形、视频和图像的数量也很重要。加载时间越长，电子邮件被删除的机会就越大。所有链接都应该导致现有页面。在发送电子邮件之前，检查每个链接的正确方向，以确保用户可以通过点击链接访问预期内容。刚进入市场部的孩子，往往一腔热情想做新媒体，以为EDM简直老了。众所周知，EDM营销有近30年的成功经验，早已从过去的“helpthebusiness“”变成了今天的“helpthepeople”。Tripadvisor有一种邮件，专门写给过去在网站上提供策略和评价的游客，统计了过去吸引了多少人浏览，给他们留下了深刻的印象。就像SocialBeta创始人@puting说的：“没有什么比让你‘以前的努力’增值更大的激励了。”

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