首页 >知识讲堂 >运营知识>善待用户,回归价值

善待用户,回归价值

2020-12-07 10:00:58 阅读(123 评论(0)

小程序火灾时,谈企业微信官方账号的运营似乎有点过时。大家似乎都觉得微信官方账号的时代已经过去了,付费订阅、直播、多平台努力才是未来。那企业还要做一个微信官方账号吗?当然,答案是肯定的。对企业而言,微信官方账号仍有独特的价值。载体上,微信日活近7亿,池足够大;微信内容生态比微博健康得多,微信官方账号商业价值强。在环境中,移动互联网红利消失,流量成本上升,官方账户仍然是一个具有成本效益的用户获取渠道。在功能上,微信官方账号在品牌建设、关注渠道、二次教育、CRM等方面都有很多独特的作用,与用完就走的小程序完全不同。另一方面,我们可以看到,虽然很多企业和app都认可了微信官方账号的作用,也做了很多努力,但运营状况往往面临困境。很多企业都经历过这样的困境:少读书→判断粉丝数量太低→付费做营销活动加粉→粉丝量提升→短暂提高阅读量,然后恢复→加速粉丝流失→阅读量和粉丝数量逐渐恢复到原状。如何摆脱这种困境,打造一个真正有价值的微信官方账号?你需要经历三个步骤:一是升级思维:放下执念,采用用户思维的所谓渠道思维,就是尽可能圈定一批用户,在微信官方账号反复洗,慢慢转化。所谓用户思维,就是从用户的角度,为用户提供有价值的内容,吸引匹配的用户。微信官方账号往往采用渠道思维,只有粉丝理论。粉丝越多越好,流量越大,榨出的价值越大。需要注意的是,渠道思维有效的前提是市场被封锁。闭塞减少了用户的流动性,只要圈进来,就是我的!自然也有机会慢慢洗用户。百度搜索敢于在PC上添加大量广告,因为用户没有其他搜索引擎可供选择(不包括翻墙)。但是这个前提已经不成立了。信息越丰富,离开越容易,你很难把用户圈在一个池子里。不喜欢你,我可以直接取关。正确的方法是采用以用户为核心的用户思维。此时,微信官方账号的价值取决于核心用户数量、用户质量和对用户的影响。粉丝数量?并不重要。用户思维的核心是创造与用户使用场景相匹配的有价值的产品。比如微信官方账号42章,产品定位是风险投资圈的思考和分析工具,粉丝只有5w,但是粉丝质量很高(风险投资圈或者创业公司),行业影响力很大。第四十二章基本上没有广告,只是以高质量的内容聚集粉丝。同样,基于用户思维的微信官方账号也会紧密围绕一个核心功能推送内容。今天不推故事,明天讲教程,后天提供新闻。我们心里都有期待,深夜不会写鸡汤文,李叫兽也不会谈操作。和菜头经常强调自己的定位:不要想从我这里学到任何有用的知识。我只负责给你生活中的其他可能性,带你去欣赏一些以前从未接触过的美。建议创建一个有价值的公共账户,你需要:放弃渠道思维,使用用户思维;放弃对粉丝数量的坚持,追求内容质量;放弃对粉丝的控制,采取温和的指导。二、升级价值观:不看数量,看很多企业微信官方账号,包括所谓的“营销专家”,都喜欢强调粉丝的数量。事实上,重要的不是粉丝数量,而是有效的粉丝数量,或核心粉丝数量。冷兔和罗辑的思维都是百万粉丝的微信官方账号,但商业价值不同。冷兔只能偶尔接受H5广告,但罗吉思维可以与各种品牌深入合作,对用户消费产生强烈影响,甚至建立自己的知识商业地图。微信官方账号营销的小公司很多,通过各种手段将粉丝引流到微信官方账号,通过推边或搞笑视频保持活跃,通过点击文章页面底部的广告赚钱。这个账号积累多少粉丝有多有价值?如果把粉丝等同于用户,百度知道的UV并不比知乎少,但知乎目前估值10亿。粉丝数量从来都不是衡量微信官方账号价值的标尺。比如你有一个只有1w粉丝的买房投资微信官方账号,100个核心粉丝都要买房投资,等你一句话!假设每个用户平均投资100w,你能带动的流水就是1亿。即使你只从开发商那里收取2%的流水分成,也有200w的利润。足以养活一个小公司或小团队。Tips打造有价值的微信官方账号,你需要:不再迷信粉丝数量,关注核心粉丝,为用户提供真正有价值的内容。 3、升级方法论:准确定位、质量保证,而不是数量保证,明确产品功能,保持许多官方账户的清晰定位。它就像一个中央企业或政府的官方网站,充满了企业的奖项和愿景。这些内容对企业间合作可能有价值,对用户有什么价值?还有一些微信官方账号。今天推一个省钱的策略,明天推一个鸡汤,后天再做一个经济大势分析。根本没有明确的定位,用户自己也很迷茫。其实一个用户在关注微信官方账号的时候,对自己的功能是有期待的。如果后续推送不符合预期,迟早会丢失。既然明确的定位如此重要,如何定位公众号?(1)产品定位,要兼顾用户价值和渠道价值,微信官方账号是用户价值与公司价值的融合。设计微信官方账号时,要围绕公司主营业务进行场景构建和内容布局,确保内容对公司主营业务起到积极作用。(2)产品的内容或功能应有相应的使用场景。例如,在工作和学习中,每天都有很多休息几分钟的机会。在休息时,我经常想找到一些轻松的内容。从表面上看,微博可以满足这一需求,但微博信息太复杂、笑话、新闻、八卦。在这个时候,如果有一个公共账户,我可以收集微博上有趣的笑话,每天推给我,我会很高兴订阅它。若能有一点风格,那就更好了。例如,日本冷笑话近年来非常流行。基于对这一需求的洞察,冷兔出现了。它只是微博笑话的聚类,但它聚集了数百万粉丝,每篇文章都是10w 。冷兔虽然做得早,赶上了微信红利期,但对使用场景的洞察也是其成功的重要因素。减少推送频率,保证内容质量。想象一下,一个产品每天给你发push,十有八九你不感兴趣。你想卸载它吗?很多微信官方账号觉得内容越多越好,甚至迫不及待的想一天五六次。众所周知,大量的推送会造成严重的信息干扰和阅读压力,迫使用户取关。操作人力有限,内容推得越多,就越容易粗制滥造,与用户兴趣不匹配的可能性就越大。相反,减少每日推文数量,将有限的精力投入到提高内容质量上,而用户则会因为合理的频率和高质量的内容而产生粘性。以市场营销为名的李叫兽,每周只发一篇文章,发前一天还要做一张海报预热,就是这个道理。如果资源允许,原创内容是唯一的障碍。所有的操作方法,产品规划的起点,都是内容。粉丝基于内容聚集,用户基于内容产生信任。同时,腾讯对原创内容的保护更加谨慎:剽窃文章将受到严厉惩罚,转发文章将自动带来官方账户的来源。缺乏信息再次爆炸,但爆炸是垃圾信息,有价值的内容总是稀缺的。每个微信官方账号最大的追求就是通过原创内容产生价值,打造品牌。Tips创建一个有价值的公共账户,你需要:考虑公司和用户价值,整合用户价值和商业价值,以确保内容质量,减少用户干扰,尽可能提供原始内容四,结论将公共账户作为产品设计,明确定位,匹配场景,为用户提供真正有价值的内容。只要做到这一点,涨粉其实就是水到渠成。善待用户,回归价值。你所有的投资都会得到相应的回报。

以上就是关于善待用户,回归价值的相关介绍,更多善待用户,回归价值相关内容可以咨询我们或者浏览页面上的推荐内容。我们将让你对善待用户,回归价值有更深的了解和认识。

内容来源:人人都是产品经理,以上内容来源于网络,不代表本站观点,如有侵权,请联系删除。

推荐阅读

线上行业如何更好的生存,找代运营公司?

在这个新媒体、淘宝京东等店铺等线上行业尤其火热的时代,人人都想挤进去创造一片属于自己的天地。然而不管是挤进去个人还是企业,更多都是一些完全不懂得如何运营的毫无经验的小白。于是找代运营公司、寻找靠谱的代运营公司,便…查看详情

会员管理系统哪个好?八大会员管理系统分享

如今吸引用户走进店铺并不是一件容易的事情,往往铺天盖地的广告才能使用户在产生购物需求时第一时间想到你的店铺或品牌,一个完善的会员管理系统对企业来说非常重要,你知道会员管理系统哪个好吗?以下八个品牌会员管理系统了解…查看详情

最新ai智能系统外呼排名

随着科技的发展,各种智能系统上市,在我们身边就有很多高科技出现。最让人熟悉不过的就是游戏。各大游戏内的人性化以及智能化也是一种智能系统的体现。这里为大家做了详细的关于ai智能系统外呼排名。 1.易网行ai智能系统外呼。…查看详情

财务管理软件都有哪些?推荐5个适合不同规模的企业

财务管理软件是指能有效提升财务工作人员工作效率,减少工作差错率的管理性软件。财务人员的工作琐碎、繁杂,尽管如此,对于财务人员的工作要求却是严谨的。所以一个认真负责的财务工作者,在工作上是会不断寻求好方法,让自己的…查看详情

2022年十大免费cms建站系统有哪些?

  今天小编就跟大家盘点一下国内外比较知名的cms建站系统,告诉大家靠谱的cms建站系统有哪些,然后你可以从中选择最适合自己的。希望下面的cms系统你在建站的时候能用上。  1、AdobeAEM  AdobeAEM功能可以说是非常强大的,是...查看详情

实用的超市销售管理系统

随着现代科学技术的高速发展,计算机技术已经渗透到各个领域,成为各行业必不可少的工具。网络与信息化的普及已成为各行业发展不可缺少的东西。然而现在国内市场的一些中小型超市,它们在信息化过程中的步伐要落后于大中型超市,而对于…查看详情

飞鱼crm软件好用吗

飞鱼CRM是一款知名的客户关系管理软件,广泛应用于企业的销售、市场营销和客户服务等领域。以下是对飞鱼CRM软件的评价和使用体验的综合分析:1. 功能丰富:飞鱼CRM提供了包括客户管理、销售管理、营销自动化、客户服务、报表分析等…查看详情

免费好用的数据库软件有哪些 数据库软件排行榜

  数据库客户端管理维护工具很多,除了系统自带的命令行管理工具之外,还有许多图形化管理工具,下面小编就给大家来详细介绍一下免费好用的数据库软件有哪些 数据库软件排行榜这一块的相关内容,希望能帮助到大家。,  数…查看详情

U盘数据恢复工具推荐,告别数据丢失烦恼

虽然现在很多东西都特别的方便,但是我们在工作的过程当中也是需要借助U盘的,因为U盘可以随身携带,不管是出差还是去哪里都可以直接用U盘把自己想要播放的内容播放出来,要要比直接另一个笔记本电脑要更加方便一些,那么U盘数据恢…查看详情

最新版权登记收费标准

著作权中对于公司来说最常用的要数软件著作权了,那么申请一个软件著作权都需要什么材料呢,最关心的问题也就是版权登记收费标准,下面就让小编来为大家一一解答。 一、计算机软件著作权登记需要提供如下材料: 1、软件著作…查看详情

推荐四部大众很喜欢的言情小说作品

现在的小说类型复杂多样,而言情小说经久不衰,也许是因为美好的爱情或者是美好的相遇,在现实生活中并不常见,所以人们才需要去言情小说中满足幻想。对于现在的女性们来说,言情小说的存在可以说是生命之光了。1.何以笙箫默《何以…查看详情

快手如何换绑手机号?(附上详细方法)

  手机号是我们与外界联系的一个载体,当由于种种原因需要更换手机号码,我们需要解绑/注销一些账号,下面小编就给大家来详细介绍一下快手如何换绑手机号这一块的内容,希望能帮助到大家。  快手如何换绑手机号  1.当前绑定…查看详情

cssci期刊是什么意思

cssci期刊是什么?《中文社会科学引文索引》(cssci)由南京大学中国社会科学研究评价中心开发,是国家教育部重点课题攻关项目。cssci根据文献计量学规律,采用定量和定性评价相结合的方法,从全国2700多种中文人文社会科学学术期刊中评选...查看详情

实用的建筑工程管理软件,工作进展实时记录

对于做工程的人来说,每天的施工进度都是不相同的,但是,每天都做了些什么工作都需要统计下来,因为户主很有可能会跟我们要当日的工作进展报告的,所以,要记录,那么,建筑工程管理软件有什么?1、筑业建筑资料软件最新版是款对…查看详情

恐怖片排行榜前十名送给大家,让你的假期旅程不寂寞

假期一到就要去找片源了,找的那叫一个撕心裂肺啊,大部分看过了,或者不知道水平如何,这里小编就要毛遂自荐一下了,良心推荐的恐怖片排行榜前十名送给大家,让你的假期旅程不寂寞,恐怖片让你们兴奋起来。第一名:午夜凶铃午夜…查看详情

首页

产品

万商学院

客户服务

会员中心

当前站点

h

选择站点

全国站成都

一 客户顾问-张三

已为0个客户提供专业互联网服务咨询
  • 手机号码
  • 验证码图形验证码换一张
  • 短信校验码

    电话咨询

    在线咨询