分享：关于运营人员如何招聘的问题

1用户操作和内容操作人员更好地使用目前市场上的大多数产品操作人员，用户操作人员不多，还有一种现象，许多打着用户操作旗号的人实际上做了产品操作。用户运营商在社区中更为常见。他们之所以少，也与近年来社区的发展有关。bbs时代早已结束，纯运营驱动的社区时代也结束了。社区很难实现，坑很深，门道很多，每个人都很难生活。多投资人力做好产品相对更划算。我们分析了360的运营模式、工具产品，如安全卫士，即使招募了我，建立了一个豪华团队，其用户数量也可能不会从9亿增加到10亿。用户操作有几个典型的特点：你必须联系真正的用户。你能控制和沉淀的有价值的核心用户数量决定了你的操作能力；80%的用户由20%的用户在金字塔顶端驱动；它必须是一个多才多艺的人，具有多种综合能力，因此不会在社区平台上设立活动运营专家；四两公斤，以小成本做大事为己任；目标是与用户融为一体；长期流动的工作往往更有价值，积累可怕，所以销售思维的老板往往不喜欢我们；用户团队管理和用户包装是最困难的两个环节，也属于高级内容；不快，实践和经验是王，与10万真实用户打交道，自然不同。必须了解用户心理，必须了解规则，触摸游戏；了解产品，将达到更高的水平；内容操作，是知道如何做UGC的人，直率地说，你能做的还不够，但也必须知道如何驱动用户生成内容。必须了解用户心理，必须了解规则，触摸游戏；了解产品，将达到更高的水平；内容操作，是知道如何做UGC的人，直率地说，你能做的还不够，但也必须知道如何驱动用户生成内容。互联网编辑的历史更长，编辑只能是内容操作的初级阶段。我们曾经介绍媒体背景的人做社区，发现不好用，因为第一，他们不喜欢接触用户，也不擅长驱动用户。用户太复杂了，不强迫自己的用户思考，根本找不到用户的路数。我说了这么多，如果你觉得不容易理解，有一个简单的方法，你可以招募更多在社区平台上运营的人，特别是那些专门从事用户工作的人。2.经验和教育背景只是一个方面。特点对于社区来说非常重要。无论是内容还是用户，他们都注重脚踏实地，说人话。说是社区运营，其实是人。我们说“三人”，就是人性、人情、人心。如果我们不处理用户，我们就不知道用户在想什么，真正的需求是什么。因此，一个优秀的用户运营商是非常罕见的。教育，经验，背景，说实话，我肯定会看，但不会全看。我见过很多博士毕业的人，也带过很多工作比我长的人。我见过很多出身背书好的人。最后，我看到了这个人。比如性格差的人，一定不能招，因为会把用户带歪，带坏。太笨还不努力的人，一定不能招，社区工作需要很强的灵活性，需要灵活性。太聪明但鸡贼的人，一定不招，做事不落地，借口多，能省一事就是一事。自私的人，一定不招，目光短浅，没有大局观。夸夸其谈，以前简历上没有亮点的人，一定不招，整天花时间和同事磨嘴皮，怎么还有精力把时间花在用户身上？眼高手低，粗心大意，野心勃勃的人不招，操作讲究细节，小事做不好，大事做不好，心比天高，数据就是不涨，不是太少？那你问招什么样的人？答:学历背景好，执行力好，耐心好，脚踏实地，心态好，责任心强，有大局观，聪明好学，注重细节。难么？很难招聘，所以你看到我一年四季都在招聘。工作几年的人最好用？很多人经常问这个话题，这取决于招聘哪个级别的运营商。一般来说，基本的社区运营商是在社区工作了2-3年的人，最好使用，执行效果最高。一方面，工作时间过长的人很容易思考公式，而2-3年这个阶段的人的思维还没有形成公式，可以随时纠正。另一方面，做一个社区很容易疲劳，每天和用户一起消费，有时琐碎的事情，你必须做很长一段时间，真的太担心，在一线努力工作七八年，仍然很难保持激情和创造力，我遇到的大多数人，事实上，不到五年就累了。中级以上社区运营商今年应该属于高级经理或董事的水平。一般来说，最好在社区平台上有5年以上的工作经验和项目实践经验。若能在一个平台上获得多次晋升，与这个平台一起成长，则为上品。我不会对高级社区运营商发表意见。。。如何识别社区运营商的简历？说实话，这几年拿到的社区简历质量普遍下降，不如往年。1、跳槽问题。的确，近年来整体气氛过于浮躁，环境过于浮躁，但做好社区需要耐心，需要沉淀，需要懂得耐得住寂寞。任何平台，即使烂了，也有值得学习的地方。经常跳槽，经验是无法继续的，跳着跳着，自己也会迷失。哪种简历最好？知名社区平台，工作历史悠久的人。2、在简历上，要简明扼要，体现亮点。很多人不太在意这一点。我见过有人经历写2000多字，每次经历写一行字。说实话，我连这种简历都看不懂，就直接过去了。说白了，简历是经营自己的第一步，一个连简历都写不好的人，怎么能经营好呢？3、简历应该能反映你最擅长的工作。做操作，多才多艺是好的，但一切都是松散的，一定有问题，做一切，并不意味着你可以做一切，社区工作不像我们的学校考试，门满分，杀了我不相信有人能做到。一个商务面试官，拿到你的简历，基本上就能看出你最擅长哪一个。有很多人，简历上写的其实是他正常应该做的，而不是公司因为他带来了什么变化。目前市场上哪些平台的人最好用？互联网的趋势属于趋势。太多的人把平台的成功视为自己的成功。从来没有大公司出来的人一定比小公司强，尤其是社区。我尽量细分，包括以下平台:1。、虽然时代已经过去，但传统社区出来的知名大型bbs平台几乎是用户运营训练的最佳场所，只要你用心。可以选择有亮点的操作人员。2、近年来，包括社交应用在内的热门新社区其实很多，比如职场社交、女性、母婴、音乐、游戏、同城等等。3、他们实际上是一个强大的用户运营模式，也可以考虑展示和直播平台。4、其实有很多这样的工具转社区平台，比如K歌，广播平台5、这些年来，我们都知道社区对留住用户的重要性，有大量的人才。大公司有大公司的好处，但也有很多沮丧。总而言之，我从2009年1月开始招聘第一名员工，见过无数种面试官，再奇妙的也见过，再奇妙的简历也见过。在我招的人中，有现在很成功的人，当然也有很多失败的案例。招募一个可靠的人，你的想法可以更好地实现，你可以抽身做更多的事情，你的平台可以做得更大。请神容易送神难，招一个不靠谱的人，有时候想死的心都有。我记得有一个人，每次我被别人刺伤找她帮忙，她都会“审时度势”补我一刀，我就够了。说实话，我不是一个优秀的面试官，但我认为我今天说的一定对每个人都有用。

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