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运营人与其他人拉开距离必修的课程

2020-12-07 15:40:55 阅读(154 评论(0)

首先,为什么我以前读过一篇关于产品思维的文章,这可能意味着未来产品和运营的界限将变得越来越模糊,产品经理也会做很多关于运营的事情,运营也应该了解很多产品技能。我想可能是这样。现在很多操作人员会说,他们不知道自己做的是产品还是操作。他们总觉得自己什么都做。特别是在初创公司,每天与用户聊天,但在获得用户反馈或APP升级修订后,您必须绘制原型并编写需求文档。因此,如果你说你是100%的运营商,没有人相信。如果你说你只是一名产品经理,你可能不得不进行市场调研和业务拓展。现在很容易定义的100%纯工作越来越少。在这种趋势下,我们必须顺流而上,不应该在产品和运营之间划分“你、我、他”!而是跨境学习更多的知识,之前写过一篇文章《底层运营喵,如何进步到高级运营总监?》,里面提到,作为一名运营商,特别是如果你想上升到高级运营,你必须深入学习纵向和扩展横向知识。这个横向是指你应该在运营之外学习产品的能力。这种能力就是产品思维的能力!二、什么是产品思维能力,什么是产品思维?许多产品书籍解释了产品思维:从用户的心理需求出发,结合自己的公司能力和市场多样性,为市场商品价值实施最大化产品“本质”计划的思维体系。如果你认为你不能理解这个专业的解释,我可以翻译成:把自己变成小白人用户使用产品,然后形成一套可执行的产品解决方案,最大化产品价值,考虑用户价值和社会价值。也就是说,我们做操作,也处理用户,但我们应该把用户和公司的价值联系起来,而不是为了操作,这是无目的操作,操作的最终目标或产生价值,否则操作只是一种慈善手段。学习产品思维是一个过程,而不是速成。这是学习曲线。最终能否获得产品形而上的产品思维,取决于你自己。说到产品思维的深度,他是一个经济问题。归根结底,产品的产生不是为了改变世界,而是由市场的利益驱动的。所谓需求,不是马斯洛说了五大需求,所以才有需求。但在日常生活中,当人们评估生活的成本和回报时,他们会无意识地做出正确的选择。例如,IM的大部分商业模式都是通过满足沟通需求,然后占据大量用户提供增值服务。大多数时候,电子商务平台的商业模式实际上是如何平衡商家和买家之间的关系。在这里,我们不深入研究产品思维。我们只会表达什么是产品思维,用产品思维操作有什么好处?第三,我们应该锻炼产品的思维能力?先来看看上面三个APP的logo。你能知道多少?假如三个都知道,我觉得你是个产品感还是个好人!但拥有产品感只是学习产品思维的第一步!如果你下载了一个新的应用程序,你会如何使用它?如果我猜对了,很多人会打开应用程序,扫描应用程序的UI。如果他们认为他们可以继续查看其他功能,是否让我觉得有趣的功能。如果是这样,他们会注册并尝试。如果没有这个应用程序,他们基本上会这样通过。但作为一名运营商,如果你想专注于培养你的产品思维,我认为你应该坚持这四个原则来锻炼你的产品思维:问更多&多做&多整理&比如我们做操作的时候,最多的接触无非就是APP、以APP为例,网站或微信微博。1.在使用app之前,我们先问问自己这些问题:这个app是如何吸引你的注意力的?朋友推荐吗?他为什么向你推荐?还是你在一篇文章中看到了这个应用?如果是,是什么促使你找到这个应用程序并下载它?它的图标或名字吸引了你吗?你以前听说过吗?听说过几次,为什么当时没有下载,现在下载了?在使用这个应用程序之前,你会说什么?对比使用前后的评价会很有意思。你现在对它有什么感觉?你认为它会流行吗?它有用吗?您下载此应用程序时是否看过评分、评论和描述?2.问完问题后,我们打开这个应用程序,开始使用我们刚才在笔记本上留下的问题或你记住的问题。尽量按正常使用时间使用(可能是几分钟或半小时),然后问自己以下问题:产品的开始界面或注册体验如何?按几个按钮很简单,还是有一堆复杂的验证步骤?页面跳转,查看按钮设计,信息内容布局是否易于使用?界面设计的设计风格是什么?用户喜欢这种设计风格吗?还有文案内容,好的文案内容要根据用户群来划分?然后用Xmind显示产品的整体结构,核心需求需要较少的进入次数,其他需求一般根据用户优先级在二、三级。APP一般不超过第四页。大多数人对产品的印象是在前几分钟形成的。回顾这个过程可以让你更好地理解一个应用程序是如何创造价值的,如何方便使用,以及如何让人们感受到开发者的意图。3.当我们在使用这个应用程序后的几天甚至几周内再次使用它时,我们可以让你看到产品的持久性和增长。然后你在默默思考:这个App和其他类似的App相比怎么样?哪些地方做得更好,哪些地方不好?为什么你愿意选择这个而不是另一个应用?别人怎么看这个app?看看人们是如何在网上评论它的,你的亲戚朋友是如何使用它的?别人的评价和你的观点一致吗?为什么不一样?基于你所知道的,你认为这个应用一年后会发展成什么样子?记录下你的真实想法,储存起来对以后的总结分析非常有用。一段时间后,看看你之前的预测是否正确。如果没有,为什么?你的个人喜好和市场表现有什么区别?你必须明白这一点,这样你才能在未来合理地纠正你的观点。即使您没有完全按照上述流程检查应用程序,也可以节省中间的许多步骤,但有一件事可以肯定的是,您正在使用应用程序,询问应用程序的结构层、范围层、性能层等问题,您将熟悉和掌握产品,当您思考和测试产品时,实际上是您对产品思维的实践过程。这种产品思维的培养不是一蹴而就的,而是需要长期潜意识的训练才能有效。记得三天打鱼两天晒网,需要很强的执行力。而且具有产品思维能力也是运营商在3-5年内与他人拉开距离的必修课程!

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