2020-12-07 16:08:49 阅读(128)
一位读者在微信上和我谈了她的困惑,我觉得很普遍,所以,今天写一篇文章来回答问题。她描述了她的困惑:「运营」看到这些人的要求,我想到了很久以前写的文章,叫做网站编辑≠2007年写的《搬运工》。全文如下:现在回头看这篇文章,感觉对自己来说是对的。「运营」这件事的理解和定义总是一脉相承的。即:「运营」贯穿职业发展的能力。别人可以定义你的工作是「编辑」,但是你必须找到一个可以突破的点。在我看来,对于所有的工作,对人的要求是一致的:1、主观能动性2、专业能力的主观主动性要求你打破现有的工作框架,积极探索与你的工作内容密切相关的部分。专业能力要求你在现有的工作框架下做好所有的工作,从而提高你的专业水平。例如,对操作的专业能力要求实际上非常简单:数据敏感,脑洞清晰,执行过硬「运营」这种工作也存在于人的个性要求中。兼容并蓄。触类旁通。兼容性的要求是,作为一名运营商,我们应该了解许多领域的知识,这些知识作为技能转型的储备能源存在。你知道的领域越多,你能转化为自己能力的能量就越多。因此,当每个人都要我开书单时,我其实很尴尬。我看书异常杂。最喜欢的是日漫,然后是各种闲书,唯一不喜欢的是外国名字。这些书,看起来没有帮助,你说,少年漫画对工作有什么帮助?或者像《红楼梦》这样的小说对工作有什么帮助?事实上,读他们都不是为了工作,但在工作中,实际上有机会内化它。例如,在鸟山明画《七龙珠》中,你可以看到龙珠,知道赛亚人有几个变化。普通赛亚人和超级赛亚人有三个阶段,剧场版有很多版本的赛亚人。事实上,你可以通过改变外部包装来提高运营活动的效果,包装本身也可以是先进的。(好吧,我似乎跳得有点远)和类比,是指吸收他人在其他领域的观点或能力,用于操作工作的能力。大约两周前,我去参加了一个朋友的孵化器启动仪式。顺便说一句,我听了吴生先生的演讲,发了一个朋友圈。有人问我,听他说他有营养吗?我的回答是:触类旁通就好。很多时候,别人可能会认为这是胡说八道,但如果你触及了你的经历或工作的界限,你很可能会掌握另一项技术或激发灵感。在我盛大工作的第一年,我遇到了活动设计。我的领导有句名言:我想不出活动的主题。这很简单。买几份报纸,看广告。道理是一样的。「运营」责任不同,内容相似,因为「运营」标准化已经开始,所以对「运营」工作的拆分越来越细。很多年前,运营和产品都被称为「策划」,只是做产品设计叫「产品策划」,做活动操作叫「活动策划」。或者在2007年,或者讨论网络编辑的未来,我写了另一篇文章叫做“网站编辑规划精神”,全文如下:你比较,今天每个人的困惑,和10年前没有太大的不同吗?然而,只有当你跳出来重新看待工作、绩效和未来发展之间的关系时,你才能猜到你接下来应该做什么。在「运营」在标准化的过程中,首先会有各种职位的详细划分,会让身在其中的人感到极大的困惑。内容产品的运营商和公司的新媒体运营有区别吗?产品内容运营商与公司新媒体运营商的分工有多大差距?事实上,如果我想说,我会说,差别不大。因为他们基本上背负着同样的KPI,一个叫做「用户规模」,细化后可拆解「内容使用者」数量、「内容生产者」数量;另一种叫做「内容规模」,细化后可拆解「生产内容」数量和「消费内容」数量。基于此,他们的工作内容没有太大区别。只要是基于内容的工作,就要考虑如何获得内容制作人,如何让内容制作人持续输出,如何获得内容消费者,如何让内容消费者持续消费。两者的工作产出相似,工作绩效有一个拼写。在这里,需要指出的是,我们不应该被各种详细的职位所框住,而应该看看它的工作内容。相信我,许多看似不同的职位名称,他们所做的是一样的。其实有点像罗振宇曾经提出的U盘生活的描述,「自带信息,不安装系统,随时插拔,自由合作。」运营商要有这样的能力,否则,在跨领域工作时很难感到轻松舒适。当然,轻松舒适不是指工作时间,而是指工作效率。「运营」就像我在知乎11年里说的,「积分本身将成为未来三年所有电子商务网站和会员网站的标准。 」,在接下来的三年里,运营也将成为所有想要深度培育互联网的产品的标准配置,而且标准配置的规模将非常壮观。毫无疑问,产品经理正在成为「标配」类似的过程和结局已经显示出来。然而,标准配置只是第一步。产品经理成为所有互联网产品的标准配置后,开始分层。运营成为互联网产品的标准配置后,也会开始分层。虽然每个公司都有自己的基准线来判断员工是初级、高级、高级或专家,但对于「运营」可能会有完全不同的评价政策。一方面,业绩辉煌的运营商可能成为公司的无价之宝;但更重要的是,随着资质和年限的延长,运营商自身的价值也会迅速增长。原因很简单。类似于所有新模式都可能带来红利,运营商的经验沉淀将成为公司的无形资产,并在许多方面体现其价值。在未来三年的演变中,数据部门的重要性将得到淋漓尽致的体现,基于数据驱动,运营将成为各公司的发动机和核心引擎。如果一家公司的运营部门不能掌握用户的偏好,不了解自己公司和产品的数据变化趋势,不能提前做出预测,公司不能提供最大的资源来支持各种尝试的运营,那么该公司可能没有未来。话说出来,立此存照,三年后,我们可以回头看看是不是这样。如果你问我为什么做出这样的判断,我的理由其实很简单:任何产品和任何公司的差异化都会通过运营直接接触到用户,任何不能以运营为核心驱动力的公司都会面临被对手超越、被用户抛弃的结局。其中,比今天的BAT更强大的公司将诞生,BAT也将面临挑战。这一趋势非常明显,我们可以拭目以待。
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