2020-12-07 09:29:00 阅读(156)
大学里有很多微信微信官方账号,但是随着每年新老学生的交替,很多新生的微信官方账号都会产生,其中很多都是好的个人订阅号。相反,一些大学的官方订阅号不是很受学生欢迎,所以没有必要深入研究原因。但无论是官方订阅号还是个人订阅号,最终还是要看运营商自己是否定位清楚,服务好用户。我们的目标用户可以分为几个层次:学生、毕业生、即将入学或愿意入学的高中生、其他大学生和教师。我们不仅要做学生的操作,还要考虑其他层次的用户,所以运营商需要从关注的粉丝那里衡量内容的选择。虽然学生比例最大,但不能放弃其他类型的用户。学生的主要用户群体对校园内的在线服务有很大的需求,如充饭卡、上网费、查成绩、查课表、选课等。此外,他们对一些学校的通知信息、社区活动或各种竞赛的信息有很大的需求。大多数毕业生都是刚毕业的学生。他们有怀旧情绪。他们也可能与校园有关,或者毕业后从事与校园相关的职业。他们对高校的教育事务动态和教师信息有很大的需求。即将入学或愿意入学的高中生等用户群体希望了解高校的真实情况,对校园建设、教师、教育事务动态信息、招生信息等有很大的需求。其他大学生大多是同一个城市的大学,会有一些社区的友谊活动,对社区信息的需求很大,也可能是一些想了解目标大学男神或女神的单身狗。教师一般会优先考虑学校的官方账户。如果是个人订阅号,那么对教师最大的需求是真实的学生和社区活动。基本上是上述用户,其他类型的用户是更详细的利基用户,不考虑,各大学公共账户根据实际情况进行用户分析。如何激发用户的痛点?然后我们已经分析了目标用户的情况,也谈到了各种类型用户的痛点。如果我们想操作公共账户,我们必须抓住用户的痛点,用户将不愿意放弃我们。我们将痛点分为几类。娱乐痛点:社区娱乐:大学娱乐需求很大,大学有几十个社区,每个社区成员很多,他们可能依靠自己的微信群或QQ群交流,但如果是社区和社区之间的交流呢?微信官方账号可以制作一个关于社区交流的内容区,无论是微社区还是自己收集的社区生活图文内容,都可以用来吸引不同社区之间用户的注意力。竞赛:大学之间基本上每周都会有各种各样的体育比赛,一般这类比赛在酒吧或校园BBS传播不是很快,如果你能通过组织者之间的关系,我们可以掌握所有的比赛信息,移植到我们的公共账户将是一个非常重要的服务内容。校花校草和交友:两性话题永远是不断讨论的话题。当时facebook之所以受欢迎,是因为校园里的男女神评选在各大高校之间迅速传播。在官方账户中,我们需要提高互动性。我们可以让用户上传校花和校草的照片,用户可以选择谁是校花和校草,也可以为用户提供交友和忏悔的话题。其他:还有很多其他关于娱乐的。也可以开一个类似团队K歌、团队游玩的微社区等的专区。玩法很多,就看你能不能发现当地高校用户的痛点了。教务系统的痛点:很多高校的教务系统都很麻烦,没有专门的移动支持,所以手机体验很差。因此,我们可以利用微信接口完成功能对接,并直接在微信窗口中添加到教务系统的移动终端页面。常用的教务系统对接如下:查询:成绩查询、饭卡充值、互联网费用充值、教务系统后台登录、课程查询、选修课注册、高校电话分类、教师电话查询。查询服务并不难做,我们不需要单独开发功能,只需要连接到校园网络的页面接口。老师的电话查询和大学分类查询需要我们自己找到,然后做一个表格供用户查询,最好做一个可筛选的页面,用户选择老师的名字可以查询相应的号码。服务:如宿舍维修、在线维修等服务,没有开发能力仍可以做,但不那么智能,可以使用单独的关键词回复,或定制菜单,用户点击直接弹出相应的号码,打电话可以咨询相应的服务。虽然类似于查询号的功能,但用户的感受会因为反映方式不同而有所不同。考试重点分享:我单独列出了这一类,因为需求真的很大。以我的经验为例。说到考试,基本上每个人都在寻找考试重点,每个班级都在交换信息,因为每个老师的教学方法都不一样。有些老师画考试重点,有些老师不画,所以在考试前,这种需求是非常大的。因此,每当我们在考试前立即开设考试重点栏,让用户可以交换重点,具体形式需要运营商根据学校的情况进行具体分析。其他专栏特点:每所大学都有自己的特点,我不能理解,以我的母校为例,我们的宿舍楼下有一些特别受欢迎的外卖,基本上学生只订购几个,所以有人真的做了一个网页,与这些外卖合作,只做他们的外卖,做得很好。当然,你的学校特色肯定不仅仅是外卖,还有其他更多的特色,所以你需要自己去寻找这些痛点。如何做平时的内容推送和活动操作?内容推送:既然是高校的微信官方账号,推送的内容一定要原创,一定要和我们学校有关。它可以是学校的热门新闻、社区活动的内容、学校事务的动态等。校园生成的内容非常巨大,没有找不到做的内容。如何操作好的内容取决于内容操作的手段。内容操作的三个要素:标题 内容 排版,一定要做好三个方面,才能创造出可以传播的内容,具体形式可以参考其他文章,这里就不详细解释了。但在做内容操作时,一定要跳出官方中立的坑,做有特色、有个人观点的内容。活动运营:高校活动应利用社区活动和各种竞赛竞赛,以及校花校草评选活动。这些都是很好的活动主题。基本上,活动源源不断。如果运作良好,每个社区的人都会来找你做联合营销推广。此外,还有各种节日和热点事件的活动运作,基本上高校活动的素材是源源不断的。如何推广才能获得第一批粉丝?因为大学微信官方账号的受众大多是学生,所以校内推广要从身边的人做起。一般来说,如果你做得好,你可以通过学生之间的口碑迅速传播。我列出了以下推广方式:周围的朋友在学校的各个地方传播和推广小传单、贴吧,QQ群、微信群个人微信号朋友圈推广社区活动推广不知道大一新生的真相,但想要成功,也必须做以下三个核心点差异化不排除一个学校会有多个公共账户,如果你想让用户喜欢,你必须有自己独特的定位,并去你擅长的地方。在上面的单点突破中,我谈到了很多用户痛点,但事实上,不同的大学会有不同的用户痛点。一开始,我们没有时间做所有的事情,所以我们应该抓住其中一个,然后找出差异化,这样你就可以在这一点上取得突破,为用户提供不可或缺的服务。如果你没有联系,你就做不好。大学是一个社区。你必须了解各个领域的任务,才能获得相应的资源。你所做的每一项内容和服务都是通过不同的社区获得的。如果你没有联系,你就做不好。大学是一个社区。你必须了解各个领域的任务,才能获得相应的资源。你所做的每一项内容和服务都是通过不同的社区获得的。
以上就是关于高校公众号运营:需要运营者清晰定位以及服务好用户的相关介绍,更多高校公众号运营:需要运营者清晰定位以及服务好用户相关内容可以咨询我们或者浏览页面上的推荐内容。我们将让你对高校公众号运营:需要运营者清晰定位以及服务好用户有更深的了解和认识。
推荐阅读
最新文章
猜你喜欢以下内容:
一 客户顾问-张三 一