案例：招聘行业的C端用户路径

2020-12-07 10:57:59 阅读（221） 评论（0）

在产品运营中，从起点到终点的多个环节，每个环节都会产生用户流失，依次递减，每一步都会有转化率。通过这些数据的反馈，不仅可以指导运营规划，而且对产品的优化和迭代也具有重要意义。今天下午，我碰巧总结了招聘行业的C端用户路径，顺便说一句，欢迎投诉~渠道运营：产品这么好，用户怎么认识你？用户来自哪里？想想头大。此外，不同用户类别对应的转化率往往有很大差异，如不同的进入渠道、注册来源、对互联网的认知、性别、年龄等。用户是直接输入网站，还是点击收藏夹，还是找到杜娘；从其他网站转移；应用程序市场；BBS；微博、微信等自媒体；或者从营销链接进入...总之，无论在哪个渠道，都必须有独立的标识来统计数据，然后选择最有效的渠道来帮助其他部门。用户入口：AllroadsleadtoRomeApp，Web，Wap，即使只有一个微信官方账号，也能达到一个产品的目的，这取决于团队是怎么做到的。用户入口：AllroadsleadtoRomeApp，Web，Wap，即使只有一个公共账户，你也可以达到一个产品的目的，这取决于团队是如何做到的。在过去的几个月里，人们经常问如何做应用程序外包，总是觉得没有应用程序尴尬地说他们是出来创业的。事实上，做任何事，把目的弄清楚很多问题也就迎刃而解了。先不说做app涉及的维护推广成本。如果一个app能在网站上实现功能，为什么要纠结外包？拉钩网B轮还没出App，不是很好吗？简言之，只要用户使用产品，产品可以给用户的生活带来实质性的变化，入口实际上只是一个入口，但不同的入口对应不同的模式。注册:让我告诉你再见~Amazon研究注册流程的时候，很多技术牛想当然的认为用户会愿意完成繁琐的注册流程，从而买到自己喜欢的书。结果上线后的数据与预期完全相反。后来推出了游客模式，不用注册就可以买书，效果很好。记得2006年注册qq号用了一个多小时，现在想都不敢想，哈哈。现在各种产品的注册流程也越来越简化，邮箱、手机、社交账号合作，模式也越来越多。但别忘了基本的产品需求哦，否则注册就失去了意义。改进简历：跟上大数据时代简历的意义就不强调了，关键是如何让用户完成这个繁琐的过程。像智联一样，拉钩会给用户模板来引导用户完善。但是对于专业性和技术性不强的领域，比如兼职~简历信息的呈现就要简化，多了就烦，少了就不行了。难点在于规则的制定，以及如何让用户舒适地结束流程。利益驱动和兴趣驱动，暂时知道这两个...筛选信息:Lessismore没有黑前程无忧无虑的意思，就是举个栗子~眼前突然出现了这么多信息，头太笨了，受不了。让用户简单明了地找到自己的需求是非常重要的。投递:真的点一下就可以了吗？与智联相比，还是拉勾更了解我找不到工作的焦虑...等待:期待下一次见面。假如没有反馈，或者简单的提示，用户是去还是留，就看PM了。签到，兴趣推荐，分享，收藏，活动操作，都是招聘，哈哈。沟通/面试/入职:不可抗力？这取决于平台的性质和市场部门的审计。平衡B端需求和C端需求是一场游戏。

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