2020-12-08 15:01:14 阅读(143)
1.从外部角度评估一家社区的健康状况公司在融资过程中,因此最近接待了一波又一波的投资者,有些强大,有些不那么专业。所谓专业,就是他能找到一个标尺,把你的公司按在上面,清楚地看到刻度。不听你说,只看你的成绩。如果你想建立一个社区,你还需要找到一个尺度来衡量它。然后把目标的刻度传递给每一个投身其中的伙伴。社区有多大?是社区日活数。一个社区有多活跃?是人均互动数。在我们当地圈的业务中,互动可以细分为:发布动态、大拇指、评论2。上述结果指标从运营商的角度向老板展示,作为运营商,需要细分为过程指标,准确地说:运营可以直接影响指标。虽然我是一个产品背景,但从产品的角度来看,事实上,我认为这是非常美丽的,这种美是:操作有自己的智慧可以立即让一个业务闪耀,偶尔会有四到两千磅的惊喜。产品要经历的周期比较长,毕竟有技术合作伙伴配合开发上线。先说日常生活。日常生活可以根据新用户和老用户的两个维度进行分解。产品上线第一周,重点是看新用户每天进来的数量。新用户越多越好吗?不一定,尤其是当产品本身不完美的时候。关注新用户的数量,其实只是看新用户的数量是否异常离谱。这个阶段的重点不是改善日常生活。当然,这一定是结果。再说互动数。社区互动最基本的单元是动态,动态的组织是主题、标签和频道(这三个本质上是类别,是动态连接的线),操作的起点是类别。一个业务短期火起来,一定是某个或某个部分带动火起来的。操作就是找到这样一个会着火的类别。说到这里,我们能否得出结论:社区运营的早期重点是内容类别的运营。当我们将动态细分为几个类别时,数据需要做的是计算每个类别中动态的平均交互数。平均互动越高,这种动态对社区的贡献就越大,就越应该大力发展和补充。俗话说:有女人的地方就会有男人,对于县域社区,也应该适用。综上所述,运营的重点是探索更多的类别,找到更多已经确定为高价值类别的内容提供商,鼓励他们产生高价值的内容。主题可用于类别的落地,主题粒度适中,可缩放,不枯燥。主题的互动是操作中每天要注意的一点。接下来,让我们从另一个角度谈谈互动的主题。在一个互动性很强的社区里,用户一定会觉得自己的互动得到了回应,可能会得到奖励。想起几年前,我妻子把结婚照发给了杭州当地的19楼论坛。结果,她被小编推荐到主页上,这让我们很兴奋,所以从那时起,我们不知道我们为日常生活做出了多少贡献。同样,几天前我去了几个社区,给我最好的反馈是简单的书,给我奖励,当然,我很热很聪明一定知道奖励一定是小边的背心。这实际上是从用户操作的角度来看社区,我们应该注意:今天有多少用户发送积分 今天有多少用户接受了我们背心的互动?3.监控哪些指标和指标的分析过程就像春树,开枝散叶,叶子是操作中实际关注的问题。实际跟进本地圈一段时间后,有一个经验可以分享:每天跟进忘记系统和树木,干净地把叶子排在表格的第一列,每一列是每天的记录。在执行过程中,我们使用了以下表格,下面的数据是我们某县做了一定处理后的数据,供您参考。嘿~,假日评论假拇指是什么鬼,是我们的管理员,真实的身体和背心发送东西,监控这些是为了透明的团队工作,透明是鼓励的力量。如果观察到的指标有问题,你可以采取行动,否则这个指标是装饰,直接删除,以免消耗你有限的能量。下一集预告片:采访50多个县用户的一对一用户
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