提升自身竞争力，不止是你的运营，也适用于你的人生。

虽然这个问题的目的是明确的，但它有点模糊。准确的问题应该是：随着时间的推移，我的工作内容和方法能否不断提高我的核心竞争力？假如你的回答是“不”，那就赶快调整工作模式(如客观条件不允许，那就赶快改变环境)。假如你的答案是“不知道”...建议仔细阅读这篇文章，说它对你的财富有关也不过分。是的，不管一个行业有多富裕，其中最大的蛋糕总是属于行业核心竞争力的少数人，剩下的残羹剩饭留给大多数“普通工人”抢劫。这是社会物种的铁律。如果我们的工作只是纯粹的重复劳动，那么不幸的是，我们的道路不仅是山路的十八弯，而且未来也是浓雾。当环境不好时，我们甚至不得不重复使用一次性口罩。所以，对于运营岗位来说，究竟什么样的工作才能让我们自己持续增值？一般来说：运营的核心竞争力(别人愿意为你付出高昂的代价的能力)究竟是什么？如何提高运营的核心竞争力？让我们先回答第一个问题。什么条件可以称为核心竞争力？让我们来看看猎豹，这个星球上最优雅的捕食动物之一。它们在漫长而残酷的自然界中进化的“核心竞争力”是什么？洞察力和判断力——寻找和锁定高概率的高质量猎物潜伏—隐藏自己接近猎物到肯定的距离爆炸力——装配线的身体，高度伸缩的四肢可以产生惊人的速度来追逐猎物。如果我们用放大镜观察猎豹的核心能力，我们会发现它们都符合三个条件：「门槛」、「成长空间」、「符合特定规则」。首先是门槛。猎豹的核心能力有很高的门槛。无论是我们的国宝大熊猫还是你的哈士奇，即使是顶级驯兽师也无法获得猎豹的狩猎功能；其次是增长空间。猎豹需要获得独立成熟的狩猎功能，如果一项技能缺乏增长空间，也需要多年的逐步培训和实践。那么它就不可能稀缺和不可替代；最后，猎豹的生存功能符合特定的规则，注定要与广阔平坦的非洲草原相匹配。一旦被森林、沙漠、冰原等地区取代，猎豹的核心技能就被禁止了。有趣的是，我们从自然物种进化中获得的核心竞争力启示可以完全适用于人类社会的工作场所。有趣的是，我们从自然物种进化中获得的核心竞争力启示可以完全适用于人类社会的工作场所。无论任何行业或职位，都可以被称为核心竞争力（直率地说，它是有价值的）技能，其充分和必要的条件是「门槛」、「成长空间」、「适应行业规则(大幅度提高绩效)」。到目前为止，可以得出结论，一项职业技能应该被称为运营的核心竞争力，因此它必须得到满足「有门槛」、「有成长空间」、「运营价值大幅提升」。为了进一步方便您理解上述要点，李少加首先与一位全球前100名的朋友分享了一个运营商招聘的例子：类似地，一些人提倡「高级数据分析」、「全栈运营」对于运营商的个人实践来说，这些概念是本末倒置的（最终结果只会在各个方面都是平庸和禁忌的）。事实上，即使是以下七项运营的核心竞争力，对于同一个人来说，也不可能把所有的能力都提升到极致。你只能根据自己的能力和性格倾向来选择几个。下面，李少加将以上为基础「门槛」、「成长空间」、「大幅度提升运营价值」以及三个充分必要的要求，提出运营的七大核心竞争力具有稀缺性、不可替代性、运营价值高等特点。它们是：运营基本认知运营战略和管理用户视角思维业务渗透和建模能力内容表达能力战略创新能力流量资源，我将详细阐述这些核心竞争力，以及他们自己的实践建议。它们是:操作的本质认知操作策略和管理用户的视角思维业务渗透和建模能力内容表达能力策略创新能力流量资源，下面我将详细阐述这些核心竞争力是什么，以及他们自己的实践建议。这对于指导一个运营商如何进行科学的职业规划是一个非常重要的基本认知。以下是一个简单的解释：首先，操作本质认知能力似乎有点“虚拟”，但也与操作一线实践有关。但毫不夸张地说，这种核心竞争力决定了运营商最终职业“天花板高度”的能力。所以我把它放在第一位。什么是所谓的“本质认知”？在李少加看来，这是对某个行业的深刻洞察。俗话说，“选战场”的能力。就像一个专家猎人，他不再沉迷于狩猎技术，而是通过生态信息来判断哪些猎物今年必须禁止狩猎（保持生态平衡），哪些猎物有狩猎价值（最佳战场），哪些没有（低投入产出比），哪些有价值但无法处理。运营类似，对于具有高度运营本质意识的人，如果选择运营工作，他将不再局限于工资和福利，而是更加关注：评估一个项目是否可以运营，它能运营多大，它的运营能力能发挥多大的价值？在一个产业链中，什么可以做，什么不能做。例如，一个前沿儿童教育项目的创始人让我咨询运营战略，我只问了一个问题让他开放：他们的项目最终用户是孩子，所以关注孩子，但最终的付费决策者是父母，导致项目不温不火。我问题的答案不仅使他们扭转了后续的战略方向（关注用户转向关注决策者），而且更大的价值在于，这个问题的答案直接决定了整个项目的潜在市场容量。说到这里，相信大家对此都很感兴趣「操作的本质认知」有一种感性的认识，那就是：看到这里是不是有点头皮麻木？没关系，这种能力本身就是七大核心竞争力中门槛最高的。抛开讨论，更多的是让朋友从自己的角度看天空，除了努力工作。「操作的本质认知」实践建议：这种核心竞争力的门槛在所有方面都是最高的（最耗时的），因为它的必要基础是“从0到1”运营两个以上不同类型的互联网项目。但是，这只是一个必要的条件，否则，任何“连续创业者”都不是大拿吗？没那么简单，除此之外，还需要持续:不断构建运营(知识能力)表征地图:这不像学生时代那样只“记住”某些学科的知识树、思想和要点。例如，它就像一个“精确的操作智能决策系统”。只要输入“外部操作环境和期望”，就可以正确输出“尽可能好的操作结果”（至于它有多好，主要取决于操作表示地图的改进）。例如，李少加个人操作表征地图的高层框架简图可能是：注：图中的每个二级也可以扩散到三级和四级内容。这是一个例子，没有显示。在一点一点的工作实践中，这张表征地图从操作策略到操作策略都是“开放的”–内省–螺旋式更新–堆叠在应用表征地图上。其中「开放」很难做到。什么是开放心态？例如，如果你坚信你崇拜的人或你过去学到的东西是“真理”，如果有人有不同的观点，完全否认，那么这就是一种典型的封闭心态。相反，如果你有勇气继续质疑你所学到的最坚不可破的观点，那么你就是一个开放的心态。有了开放和内省的基础，最后一件事就是在运营实践中继续强制思考“你能想到的最好的运营理念”，然后在投入应用后进行总结和迭代（内部思维）。二、严格来说，运营战略和管理，运营战略思维能力及以上「操作的本质认知」相关性高。对于运营负责人来说，如果他们缺乏“运营的本质意识”，他们制定的战略和预期的运营结果之间通常会有很大的差距。战略主题太大，本文不详细，简单地说：运营战略是系统地做出当前的风险决策，放弃过去，找到实现目标的新途径，组织实施这些决策，并根据实时反馈实时调整，努力实现目标。「运营战略思维能力」实践建议：运营战略的门槛低于第一点，因为战略管理理念是一个相对成熟的领域。因此，学习战略思想的第一步是学习经典的战略研究成果，并尝试结合运营实践进行思考。推荐书:迈克尔A战略管理.必须强调的是，由于经济环境、人口结合和社会意识形态的剧烈变化，基于互联网商业环境的经营战略，该行业几乎没有成熟的研究成果。这注定要在继承经典战略思想的前提下，对有兴趣提高战略战略思维的朋友进行适应性转变。毫不夸张地说，能否从用户的角度思考运营问题是优秀运营商最基本的素质和核心的能力。说到用户的视角，很多人都会想到“换位思考”、“用户的语言说话”、“同理心”等等，但用户的视角远不止于此。比如你会怎么做一期宣传产品的策划和地铁广告？大多数人的反应是:提炼产品亮点，憋出精美的文案，用引人注目的图片表达，最后附上产品链接...大功告成。但最终转化率是多少？全凭天意。但如果我们能做到的话「用户视角」想想这个问题，你会对最终的操作指标有很大的把握。我们从「用户视角」从第一次接触到最终成为产品，新用户是否必然会体验到我们产品的习惯：第一次接触产品（接触情境）、认知产品的价值，(感兴趣)关注产品，第一次体验产品，认可后使用产品，慢慢习惯产品，对吧？因此，在规划文案时，我们首先考虑的不是内容，而是用户接触文案的情境特征？例如，在地铁上，人多，拥挤，吵闹，人们有点焦虑。此时他们更容易吸引他们，他们更容易解释什么形式的内容？即使更专业，你也需要考虑在特殊情况下唤醒用户的不同次级人格。有兴趣深入研究的朋友可以参考。因此，首先要考虑接触情况。其次，你必须考虑文案和你的潜在用户「认知」问题是，你的文案内容必须很容易被潜在的目标用户阅读。例如，对于公众来说，尽量少使用漂亮的英语或专业词汇；从那时起，我们还应该考虑产品的使用门槛。例如，如果使用门槛高，我们应该为用户提供一个低门槛的关注渠道（例如，首先关注官方账户，而不是要求他们立即下载APP...「从用户的角度思考」实践建议：在理论知识层面，我（厚脸皮）推荐《进化运营》中“基于用户视角的用户培养运营框架”的原创理念（近半年来，业内出现了许多假冒版本，请识别知名商标）。然而，仅仅拥有理论知识是远远不够的。自出生以来，我们建立了基于自我视角的世界，本能地从自我视角看待世界。然而，仅仅拥有理论知识是远远不够的。自出生以来，我们建立了基于自我视角的世界，本能地从自我视角看待世界。那么，如何在实践中提高用户的视角思维呢？强制练习，养成习惯，没有诀窍。就像我写这篇文章，写会站在自我的角度，所以我会“自我中断-用户视角检查”，然后试着做一些复杂的内容做一些图像类比，让读者更容易阅读（如猎豹、生态平衡等）。幸运的是，一旦习惯，无论你实施任何操作策略，你都会本能地思考“用户如何解释？”"，这就是“构建知识表征地图”。目前，前三点属于“隐藏”水平的能力，类似于“内部技能”，非常重要，但看不见，以下将介绍直接用于运营实践的四种核心竞争力。4、在招聘业务认知和建模运营行业时，无论是初级、高级还是首席运营官，最重要的表面能力无疑是对行业业务的认知深度。对业务的理解，它对运营的重要性，就像猎豹对草原环境的熟悉：四季猎物分布、成功猎物的关键点、草原环境运行的预防措施、水源和休息场所等。显然，就像猎豹知道什么季节适合捕捉什么猎物一样，运营商对业务的认知决定了如何选择所有的运营策略（战术）。无论您是设计用户增长系统、维护VIP用户、课程推荐、战略活动、业务合作排水、文案广告，您的运营结果都完全基于对上述业务的认知。业务认知是实施任何操作策略的基础。然而，近年来，运营业有点接近“重技术”的趋势，所以很多朋友可能会问：数据分析能力应该属于核心能力之一吗？我的答案很坚定:不包括在内。原因很简单。正如前面所说，一旦一个人专注于技术和数据应用，他对业务认知、行业模式、战略创新、用户行为和内容表达的敏感性将不可避免地急剧下降，「全面而平庸」个体最容易被社会淘汰。(如果您对技术更感兴趣，建议直接转行全职数据分析、研发等岗位)虽然我不提倡运营商深入掌握各种高精度数据分析技术(如数据挖掘、爬虫、BI、然而，数据分析编程等。)，「业务建模」能力是运营商应该提高的核心竞争力之一。(由于与业务认知密切相关，本文将这两种能力结合起来)什么是业务建模？很简单，我们之前提到的各种基于业务认知的策略，在实施过程中，你必须知道它是好是坏，对吧？基于业务认知，锁定相应的验证关键指标，确定相关参数。对于后续的数据埋藏和获取，将“外包”给技术同事。「业务认知与建模」实践建议：虽然不同行业的业务外观完全不同，如企业市场2B业务、2C独立电子商务平台、在线教育、旅游、体育健身……但无论这些业务的外部变化如何，其内部业务核心模块仍然一致，无论我们从事哪个行业的运营，我们都可以从以下核心业务模块开始，有目的地积累业务认知，从而有针对性地构建系统的业务知识：典型用户的生命周期：即主流用户可能在生命的哪个阶段开始使用产品，产品的认知门槛不高，通常使用多久会厌倦死亡？用户决策模式：即用户在付费（

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