h
2020-12-08 14:38:59 阅读（161）
简单地说，ToB和ToC的区别主要来自电子商务，随着互联网的快速发展，ToC已经成为主要互联网巨头的核心焦点。然而，近年来，随着互联网对传统产业的影响和企业市场的努力，Tob运营越来越成为解决的关键课题。虽然作者本人处于互联网渗透性较低的建筑行业，但他深深感受到了互联网转型给产品和运营商带来的新课题。但作为核心产品线的运营负责人，需要承担起公司探索的责任，也要向在互联网顶端运营的朋友（ji）朋友们不断交流碰撞，形成了符合行业和产品特点的运营模式和体系。找出ToB操作和ToC操作的区别，以及两者之间更重要的内在联系是什么。先抛一张基本的逻辑图，先想想:我们称之为“双漏斗”，即TOB和TOC运营是由目标市场到收入路径的两个漏斗组成的，其实也适用于大多数TOC产品。以滴滴出租车为例，无论是活动补贴、内容引流等，个人普通用户实际上都是针对C端运营的。但滴滴出租车实际上也有企业客户，作为平台产品，也需要维护司机、出租车公司等。ToB和ToC有什么区别？在我看来，ToB运营更多地承担了市场、销售、公共服务等问题。ToC运营承担了更多的研发、营销、体验等事项。因此，我个人认为ToB和ToC在责任和重点上只是不同的，但事实上，它们仍然需要产品和用户之间的最佳联系，以反映企业或个人的价值。核心运营模式是什么？我认为我们需要关注两个基本对象，一个是产品，另一个是用户。事实上，操作需要做的是关注产品价值最大化和用户价值最大化。当然，数据的支持是必不可少的。关系图如下:每个环节的操作应该如何设计？我将分为三条线：产品操作、用户操作和数据驱动操作。每条线实际上都包含了特定的操作方向和内部联系。此外，还需要考虑从哪个环节切入？我认为运营工作应该贯穿整个产品生命周期，参与研发、营销、销售、服务等环节。产品运营主要服务于产品改进、优化和开发新功能，更注重让用户参与研发环节，充分反映互联网思维，不断迭代和改进产品，在一定程度上尽快暴露产品问题，推动研发模式的改进。从广义上讲，我把活动、内容、自媒体等操作都放在这个维度上。一切都指向建立产品与用户之间的最佳联系。事实上，大多数成熟的公司都有自己的大数据团队或平台，但很少有两套BI系统。如果有足够的资源，我认为可以建立两个数据平台来支持产品运营和用户运营。支持产品的数据平台主要是为了分析产品的使用数据，为需求和研发人员提供分析；支持用户操作的数据是我们通常使用最多的数据监控平台，如PV、UV、新增、保留等指标，这部分数据更多地用于产品经理、运营商和营销人员，辅助制定后续产品、营销和运营策略。基本上，如果这些线可以提起，基本上涵盖了所有操作要做的事情，但事实上，每一点都可以研究和实践很长一段时间，操作工作是不断积累经验和迭代更新。就像谁说的，操作界只有大师，没有大神。我们都希望逐渐接近这个领域，还有很长的路要走，每一步都要脚踏实地。这一次，我主要和大家讨论一下ToB行业的运营框架，如何做好每一项运营工作，以及与ToC运营的具体玩法有什么区别。下次我会花时间和你分享。
以上就是关于To B运营和To C运营的区别和内在联系的相关介绍，更多To B运营和To C运营的区别和内在联系相关内容可以咨询我们或者浏览页面上的推荐内容。我们将让你对To B运营和To C运营的区别和内在联系有更深的了解和认识。
推荐阅读
最新文章
猜你喜欢以下内容:
一 客户顾问-张三 一
