2020-12-08 10:40:02 阅读(143)
许多人认为,在产品尚未出现和研发的早期阶段,做社交媒体或布局社交媒体矩阵是浪费精力,或者感觉有点本末倒置。事实上,此时完成布局的步骤对用户的增长、产品的测试和发布起着非常重要的作用。那么,如何以最低的成本完成这一步呢?在创业初期,往往没有多少资源可用,有必要投入精力建立和维护社交媒体矩阵吗?在大多数初创企业中,他们只是象征性地打开新浪微博,在微信订阅号上复制几篇文章。当他们随波逐流地获得SEO时,有产品抱负的初创企业应该如何提前布局?在这里,我将用三个步骤来分析我的实践和经验。我有权抛砖引玉:第一步是明确我产品的目标群体,包括习惯、感兴趣的话题、使用的沟通语言等,最好替代甚至融化;第二步是筛选社交媒体渠道,避免全渠道运营,并根据需要进行分配;第三步是关注产品-关注人群-关注场景,不断改进,出其不意地获胜。第一步,明。做产品运营的人,要对目标用户有足够清晰的画像,比如“爱旅行”、“爱美食”是不计其数的。这是一幅画像,不够具体,不能在脑海中清晰地展现出来。谁不喜欢旅行?谁不喜欢食物?这只能说是一个大致的用户圈。我没有和用户谈论深夜,也没有深入理解和挖掘三到五个用户,没有仔细分析用户的心理活动和生活基调,没有整合用户的语言,只有想象力或他们自己的朋友产生的“目标用户”可能只会误解需求。一个足够清晰的用户肖像,比如“追求可爱的风格,对淡妆和化妆品隐形眼镜指甲感兴趣,但更注重性价比和新鲜风格包装的可爱小女孩,年龄在16-25岁之间”,这样的具体肖像将在下一个渠道筛选中发挥至关重要的作用。第二步,准确。社交媒体矩阵并不意味着所有的渠道都要运作,而是要准确切入目标群体的圈子。做创业社交,去运营贴吧,猫扑这些都是得不偿失的。做旅行社交,只做一个微博发布旅行唯美照片是不够的。然而,如果你陷入追求矩阵的循环,只是坐在媒体上做媒体,做宣传,而不是“更方便地为用户服务”,那么能源成本可能会陷入恶性循环。此外,做社交媒体矩阵,无一例外都注重转化率。做一个活动给自己带来了多少用户?什么时候开启什么样的社交媒体?要把握好这个节奏。不仅要注意转化率,还要注意转化率。第三步,精确。第三步是在前两步的基础上发挥最大的作用。此时,它在测试和改进产品方面发挥了最大的作用。例如,如果你的目标用户是高中生,最好把它放在QQ空间,而不是做订阅号;当大多数人在新浪微博上战斗时,你可以考虑你是否可以在腾讯微博上做活动。当大多数产品转发抽奖并发送IPHONE时,能否考虑抽奖用户将奖品发送给企业并装裱?为什么大部分产品开通微信个人号却没有明显效果?在什么情况下(场景)用户可以通过什么渠道获取和使用您的产品?如何借助聚焦场景来扩大产品的影响力?如何通过朋友的推荐(口碑)唤起好奇心和使用欲望?聚焦后如何互动?我们都知道真相,但实施起来并不容易,坚持起来太难了。以上只是个人的一点简单思考,欢迎交流。
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