原本期望的全民参与变成全民吐槽，支付宝红包首秀意外“失手”

  昨天(2月11日)，肩负阿里“红包大战”重任的支付宝迎来了年前的首秀。但由于缺乏对形势的判断，原本期待的全民参与成为全民吐槽，支付宝红包首秀意外“失手”。 此前，支付宝宣布将在春节期间发放约6亿元的红包。然而，期望越高，失望就越大。昨天，许多参与支付宝抢红包的用户表示，他们没有拿到红包。即使是拿到红包的用户也抱怨红包数量低，混合了许多购物红包（代金券），现金红包较少。 支付宝昨天中午向用户道歉，调整了抢红包策略，取消了下午4点和8点的所有购物红包，分别增加了1200万元和1500万元的现金红包预算。“这也是我们第一次没有经验。一位支付宝内部人士在微信群中解释说。 昨天下午，支付宝钱包在微博上宣布，“钱包君”不能保证每个人都能抢到100%，“跪求大家不要骂得太狠”。  被网友骂，匆匆追加2700万现金 据了解，支付宝抢红包活动于昨天上午10点正式开始。用户打开支付宝后，会自动弹出一个30秒的小游戏，类似于“打地鼠”。屏幕上有很多不同形状的“红包恶棍”。用户点击戳中后，“恶棍”就会消失，另一批“红包恶棍”也会出现。如果点击的红包恶棍中有红包，屏幕左上角会有提示。网友称抢红包的小游戏为“戳红包”。 支付宝相关负责人告诉《国家商业日报》记者，最初计划在上午10点结束，用户开始抱怨红包，红包金额太小，支付宝迅速调整，取消总购物红包1亿元，下午和晚上分别增加1200万元现金红包和1500万元现金红包。 然而，在下午4点的第二轮抢红包活动结束后，许多用户仍然抱怨他们拿不到，钱太少。一些用户甚至发布了支付宝账户的二维码，说：“抢红包太难了。如果你是真爱，直接打电话给我。” 上述负责人表示，目前尚不清楚是否会取消下一个购物红包。她解释说，戳恶棍抢红包并没有限制金额。许多用户抽了几美分的红包，却拿不到红包，可能是因为参与的用户太多了。然而，她拒绝透露昨天上午10点参与抢红包用户的数据，并表示支付宝没有公布参与用户数据的计划。 “目前可以肯定的是，支付宝还是会以这种游戏(指戳红包小人抢红包)的方式发红包。上述人士表示。 一位不愿透露姓名的分析师表示，去年微信红包流行的主要原因是用户互相发红包，抢红包。官方没有太多的参与和指导。支付宝希望在今年春节的红包大战中实现弯道超车，但诚意不足，混合了大量的营销成分，导致第一天的红包配送活动。　“用户不是傻瓜。他们可以区分红包的价值。他们用阿里巴巴产品的大量代金券和非常低的现金红包进行包装和营销。最终的结果是雷雨很小，用户不付钱。上述分析师表示。　在媒体对6292名用户的问卷中，近75%的用户表示没有拿到红包，超过一半的用户表示不会继续参与后续的红包活动，甚至35%的用户表示会卸载支付宝。 暴露支付宝在社会领域的薄弱环节 随着春节的临近，腾讯阿里之间的“红包大战”越来越激烈。 上周，阿里巴巴和腾讯之间的信息禁令进一步升级：微信屏蔽支付宝红包分享到微信界面，然后支付宝反击，在线密码红包，用户点击分享红包到朋友圈，自动截图到微信朋友圈页面，点击发送红包密码图片分享到朋友圈，微信朋友在支付宝输入相应密码可以参与抢红包活动。虽然目前微信还没有采取相应措施，但也暴露了支付宝在社交领域的薄弱环节。 此前，支付宝宣布将在春节期间发放约6亿元的红包，其中现金红包超过1.56亿元，购物消费红包约4.3亿元。支付宝公布了春节期间抢红包的时间表。抢红包将从2月11日持续到2月19日，其中16日和17日暂停，2月11日分三个时间段发放(上午10点、下午4点、下午8点)。早上10点固定在2月12日至15日，除夕将在6个时间内连续发放。 根据支付宝红包的规则，用户在抢红包的过程中还有机会抢红包。用户可以在一定范围内猜测红包的金额。如果他们猜到了，所有的朋友都会分享现金红包。因为难度大，红包的金额也很丰厚。 然而，除了少数幸运的猜中接龙红包的人晒出猜中的红包奖金外，大多数人仍然没有取得什么成就。此外，在购物红包方面也缺乏诚意，一些用户抢到红包，高兴，仔细看，欧洲旅行10元代金券，这样的红包，真的很难快乐。 记者注意到，在昨天下午和晚上抢红包的通知中，支付宝钱包微博特别强调“现金都是现金”和“没有购物券”。

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