运营是一个入门简单，进阶难的工作。

2020-12-09 16:05:21 阅读（152） 评论（0）

本周抽空给大家培训，讲讲我对操作的理解。操作是一个特别大的话题，不可能在一两个小时内完成一切。因此，我与大家分享了我对运营的理解，帮助运营小白找到了职业发展的道路。培训开始前，我让人力资源的同事帮我收集大家对运营的困惑，发现大家对运营最大的困惑就是没有方向。操作过去是一项非常详细和高度重复的工作，所以许多小白人在进入工作一段时间后会开始感到困惑。如何每天管理微信群，写文案，做计划？新鲜感过去后，剩下的就是疲惫。因此，我告诉小白，职场经营最重要的四点是了解业务、目的、灵活性和协调性。现在让我们具体谈谈。1、了解这里的业务是公司或部门的核心业务内容。许多运营商每天都沉浸在工作中，不知道他们的部门或公司今年的主要目标是什么，所以当然，很容易做“云雾”。至少要了解你的直系领导的考核指标是什么，他在乎什么，这样才不容易偏离。2、小白最容易遇到的坑是根据领导或团队成员解释的事情完美执行，但结果是黄色的。为什么会这样？由于操作工作过于细致，领导在布置工作时可能没有特别仔细地考虑。因此，当你收到操作指令时，你必须考虑指令的目的是什么，以及是否有更好的方法来实现它？还是目前的指令能达到这个目的？还缺什么？如果你每次收到任务都能故意思考，你可以帮助你找到你的领导者或你周围的朋友的思维方式，不仅锻炼你的思维方式，而且为你自己的改进创造很多机会。3、知变通灵活性只有在你了解目的的基础上才能灵活。例如，有时领导要求你建立一个微信群管理供应商，但是微信群真的是最好的办法吗？我能用小密圈吗？能用微信企业号吗？还是可以用邮件服务器完成？所有这些都被称为灵活性，它们是通往目标的最短路径。要知道这些路径，平时需要花更多的时间学习和研究。4、现在公司的运营都是95后，我发现他们是网络沟通专家，但在实际工作中却不善于沟通。有时候坐在前后排发微信很奇怪。只有多沟通，多骚扰，才能建立协调机制。特别是那种多部门协同活动，不能在微信群里说两句话。我在单位工作的原则是，能面对面解决的，绝对不是微信。此外，许多操作小白说他们很孤独。例如，如果只有一个人在部门内进行社区运营，那么这个人不知道与谁沟通，如果他有问题和困难，也不知道问谁。这将导致根据自己的理解进行操作。经过一年的工作，他很累，没有成就。要解决这个问题，我们还需要协调，看看其他部门是否有同事和你做同样的事情。如果你很孤独，他就不会好多少了。一起谈谈，也许会有新的收获。如果单位里没有这样的人，那么行业里一定有。周末多参加同行活动，也能找到更多和你合作的人。操作确实是一项入门简单、进步困难的工作，需要积累各方面的能力，掌握各种技能，这里就不一一赘述了。

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