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娱乐化产品运营更能够抓住用户的心

2020-12-09 10:23:14 阅读(147 评论(0)

前期数据调查显示,绝大多数食品食谱的操作技术离不开内容,如何让更多用户使用高质量的内容,无非是通过文字、视频、活动和社会属性的添加,促进活动、保留和创新,促进食品食谱的浏览和分享。问题是,用户缺乏积极分享的动机,除非食谱非常精致有趣,而且有用。为了促进或激活这种积极传播和分享的动机and行动,他们可以考虑娱乐食品食谱。什么是美食菜谱娱乐化?例如,对于我们普通人来说,每天最不喜欢思考的问题是“早上/中午/晚上吃什么?“的确,除了特殊阶段的人(比如孕妇,有饮食禁忌的人),他们还会计划下周甚至一个月的食谱。对于我们的上班族或者上班族的孩子来说,我们大部分时间都懒得去想,有时候也没时间去想,不管是去餐馆还是在家做饭想吃什么。这就是用户的痛点。我们可以尝试利用娱乐运营的思维来解决这个永恒的大问题。1、以豆果为例。首先,围绕“早上/中午/晚上吃什么”的问题,紧密结合当前的产品布局和功能结构进行设计。(一)用户很少有时间考虑吃什么(主要是因为事业),但更关心吃什么的人。大致如下:单身办公室职员:很少有时间考虑每天吃什么,但注意生活质量,经常自己做饭,但每周工作日会做一些熟悉的快餐(只有几种心),周末可能会问候朋友聚会,做一些精致的菜。夫妻办公室职员:很少有时间考虑每天吃什么,工作日可能会做一些美味的食物,可能会尝试新的菜肴或烹饪方法,周末有时拜访父母,也会在父母面前做一些精致的菜肴,但是家常菜,更考虑老年人的口味偏好。家庭办公室职员:更关注孩子的食谱,但没有那么多时间考虑,经常问孩子明天吃什么,有些孩子挑食,也会考虑孩子的营养平衡,适当地做一些有利于孩子成长的食物。(二)使用场景一般来说,任何想知道吃什么的场景。版本1:可根据工作日和周末推荐。版本2:逐步添加其他元素,如根据时间定义用户的早餐、午餐和晚餐场景,并考虑推荐食谱操作的复杂性。(三)需要解决千古难题,今天吃什么。这种吃什么的场景是基于在家做饭,基于应用中的大量食谱,基于那些没有想法或没有时间思考每周重复熟悉菜肴的用户。大致分为两类需求:一是用户碰巧有一些菜肴或知道模糊的需求。例如,我手头有土豆,但我每天都吃炸土豆丝,不想再这样吃土豆了;或者我特别想做汤,但每天做肉丸汤,不想喝这样的汤。第二,用户没有模糊的需求,只是在逛菜市场之前有一个目标。比如我也不知道要吃什么,那就看看有什么菜谱吧。这个时候简单粗暴的告诉用户这个时候该吃什么好像没什么好玩的,对于选择恐惧症的用户来说也是无法选择的。所有以上两类用户都可以考虑在食谱APP中添加一些娱乐产品元素来激活用户。以豆果美食为例,原型图如下。(4)原型图1.tab路径2“我来组合”.从今天主界面吃什么模块,“随机变化”路径可以进入自由组合和随机菜谱两种玩法。根据用户需要的菜肴(茄子、香蕉、面条、肉等)或菜肴的属性(烹饪、主食、汤等),“我来组合”匹配食谱。用户只需选择配料1、食材2、可以搜索类型和标签中的一个。当然,对菜单的搜索匹配度会更高。首先,入口在主页上,位置明显,文字描述清晰,是问句,给使用带来问题和想象空间。点击“今天吃什么”,进入“我来组合”食材配对界面,食材1、可以滚动选择配料2和类型,也可以双击加号添加标签,输入任何分类进入过渡界面(灰色半透明蒙版加waiting动图),然后转移到推荐的食谱界面。当然,如果不输入自动按照“随机变化”进行随机安排,就不需要输入这些。点击“今天吃什么”,进入“我来组合”,切换界面上方的tab到“随机变化”随机食谱界面,有烹饪时间和数量可以滚动选择。如果不选择限制,直接点击“变化”,跳转到过渡界面(灰色半透明蒙版加waiting动图),然后转移到推荐食谱界面。推荐界面在布局上尽量突出重点,只推荐一个菜谱(或者如果人数超过3人,可以根据人数推荐菜谱集)和2-4道配菜。签到激励:进入食谱界面,在食谱界面和食谱图片上有签到按钮。2、在保证食谱应用工具属性的基础上,增加活动计划(1)活动目的和主题的娱乐性,增加保留性,以不同的方式促进活动。上线初期:上线初期,为了吸引人们的注意力,用户可以把这个功能作为日常例行使用,留住豆果的老用户,促进老用户分享,吸引新用户。案例主题备选:解决晚期懒癌,懒得想今天吃什么?早鸟福利:不知道吃什么。豆果懂你。在线增长期:完善体验和数据收集:以完善体验为主,快速迭代。通过收集用户在豆果中的行为和轨迹信息,记录用户的偏好和习惯;通过收集用户的个人设置和标签信息,记录用户的口味和成分偏好,以便越来越了解用户的建议。并及时与用户互动,使用户能够参与活动的改进。案例主题替代:吐槽大会:寻找豆果最不懂的用户~记录每一份你对生活的热爱。(豆果用户年度总结h5形式)在线稳定期:数据分析和需求分类实践:数据收集分析和需求分类测试两行,依靠了解您的食谱留住老用户,发展使用习惯,定期头脑风暴,竞争产品分析,同时改进和迭代现有活动。例如,你可以考虑在后期添加餐饮营养图,给出推荐的食谱,以抽象和具体;你也可以根据每天一起吃饭的人数,推荐食谱的数量,不仅推荐食谱,使一键营养平衡。同时,我们也可以考虑跨境合作,如饮食与运动的结合,在运动应用程序中添加健康食谱,整合应用程序数据,深入挖掘用户的饮食和行动,更全面地了解用户。(二)目标群体追求用餐质量,但大多数情况下只有需求模糊、泛娱乐化的年轻用户。(3)活动规则分享激励(拉新):与朋友圈分享随机游戏结果,连续一周前十,送一周营养个性化早餐食材。签到激励(促活):每周签到前十名(早餐、中餐、晚餐),解锁权限,如成为豆果会员,享受电商任何价格的包邮(期限一周)。签到的激励可以是长期的,需要会员制度和升级规则的支持。(4)活动进展初期:多渠道引爆社交圈:活动开始前的热身主要依靠两种渠道,一种是站内推广,另一种是站外推广。站外推广可以依靠微信官方账号、微博、豆瓣等社交媒体,主要推广社交平台可以根据目标客户和手头对资源的掌握来确定;站内推广是在豆果活动平台上发布信息作为预告。具体来说,如果通过微信微信官方账号推广,可以选择几个目标客户集中的大号,准确投放文章,依靠社交媒体传播。需求沟通:充分沟通需要与其他部门合作的部分。例如,与产品研发部门沟通,实现活动需求调整计划,确定后上线。流量预测:根据文章的阅读量和活动界面的浏览量,测试活动的知晓度和参与度。活动增长期和稳定期:活动开始时,相当于进入项目管理阶段。项目管理需要信息同步,分工明确,绩效与用户体验不可分割,指标明确。我们可以做一个愿意的特别计划来促进项目的进展。项目的早期阶段是项目生存的重点,团队需要花费一些经验来运作。在项目稳定期,我们需要做的是定期工作,重点是维护现有用户和功能迭代。(5)成本估计本活动是嵌入产品的常规活动,没有线下活动,所以没有线下成本。主要分为三部分:人工成本、网上活动宣传成本和活动奖励成本。劳动力成本需要技术和产品需求的研究、分析和撰写,具体劳动力成本根据人员数量和时间估计计算;网上宣传成本主要是站内推广,站外辅助推广,站内宣传成本基本属于劳动力活动成本,站外合作需要根据合作渠道和合作伙伴确定范围;活动奖励、早餐配料活动,如前三个月的推广期,每月活动一次,预计成本控制在3000元以内;需要根据活动成本来衡量签到活动和长期推进活动。(6)根据应用程序每月首页的PV估计结果,DV,ARUP确定了第一个月相关数据的增长率;作为具有日常活动属性的产品功能,可以参考短期在线活动的活动数量和界面调整(如用户反馈和数据变化)进行估计。(6)根据应用程序每月首页的PV估计结果,DV,ARUP确定了在线第一个月相关数据的增长率;作为具有日常活动属性的产品功能,可以参考短期在线活动的活动数量和界面调整(如用户的反馈和数据变化)进行估计。(7)活动数据收集和效果将通知站内所有用户的活动结果。该活动面向所有用户,因此有必要将结果告知所有用户,并与在线活动的受众保持一致。为用户提供充分的反馈和互动渠道。在活动结果页面上,提供用户投诉和询问的渠道,团队成员每天跟踪用户的反馈并回复。记录用户的问题和需求,快速迭代活动产品。趁着关注度没有下降,引出后续活动,或者给用户一个悬念,做一个预期的活动预测。做足用户前戏。

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