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2020-12-09 14:02:32 阅读（158）
我要把我的经验写成一个系列。总体规划如下。我将与大家分享一些运营模式的例子，分析和讨论这些实际案例。哪些环节的缺失将为在线学校埋下致命的隐患，总结和提炼构建一个相对成熟的在线学校运营模式，应注意哪些原则？如何优化和迭代一个在线学校运营模式各个环节的落地细节？我们的在线学校运营模式在开放前，首先要明确一个问题:网校的运营模式是什么？也就是说，网校运营模式设计的核心目标是什么？也就是说，网校运营模式设计的核心目标是什么？是为了增加收入吗？不是。在线学校的运作模式是帮助学生学习他们想要学习的东西，然后回馈给我们（在线学校）的价值。只有当我们向用户提供价值时，我们的用户才能反馈给我们相应的价值。网络教育不是一锤子买卖。不要把方向定在收入上，否则稀缺性会控制我们的大脑，让我们在错误的方向上做正确的事情，并逐渐消失（我做过这样愚蠢的事情，所以我认为这是一个警告）。这是第一篇文章。我将从我们在网上学校运营初期（上半年）设计的一种运营模式开始。让我们来谈谈这种网上学校运营模式的优缺点。经过半年的探索，我们在2014年设计了这样的运营模式。基于这种模式，我们可以清楚地看到，直播开放课程是一个非常核心的环节，有助于实现注册、用户沉淀、活跃、付费转型（实际上有非常重要的作用，是流行内容测试）会员系统是一种典型的利润模式问答社区承担主要的问答服务，同时，它对收入做出了一定的贡献。人工销售在其中也起着非常重要的作用。首先，让我们谈谈为什么我们如此关注直播公开课和问答社区这两个环节？让我们从用户的角度来思考这个问题。让我们从用户的角度来思考这个问题。我们都知道学习并不是一件快乐的事情，特别是当我们深入学习一些相对困难的知识时，我们往往很容易被卡住头痛。在学习的过程中，当我们遇到困难时，我们实际上期望不那么孤独，有人可以帮助，自然很好，如果没有人帮助，有人鼓励我也很好，最糟糕的让我有一个人可以说话也很好。直播公开课和社区可以在一定程度上解决学生的问题。由于互动、问答和交流，你可以抛出你在学习或工作过程中遇到的问题，老师会选择一些问题来回答。一些有趣的老师经常和学生开一些行业内涵的笑话。例如，大多数外部世界的人不会理解程序员行业的大部分梗，但他们可以用这些笑话一个小时。除了帮助解决学生在学习过程中遇到的问题外，社区自然还应该承担部分社会功能。然而，你可以看到，在我的运营模式下，社区写的是“问答社区”。是的，我们的社区只有问答最基本的功能（它可以在一定程度上降低我们的运营成本）。我们之所以不选择在创业初期建立一个功能相对完整的社区，是因为社区的运营消耗了太多的精力，我们不能投入这么多。为何选择会员制？我们也从用户的角度思考。学大数据，我要学多少门课？Hadoop、Spark、hive、hbase、数据挖掘，最好还有一些架构课程，最好是讲实例或者培训项目。如果我买一扇门，我要花多少钱？如果我一个会员能学到1500门课程，那将是一个很大的帮助！为什么要有人工销售？事实上，我在前一篇文章中也提到了这个原因。学习是一件机会成本很高的事情，所以它的决策成本也很高（这与电子商务真的不同。即使是几万元的电子商务，决策成本也不如几百元的课程好）。因此，有必要通过人与人之间的沟通来消除顾虑，实现信任，促进订单。但这种模式的缺点是什么呢？没有用户的自我成长，依靠外部流量渠道来吸引新内容的沉淀。只有问答社区没有线下内容，因此用户粘性不足，教学服务薄弱。虽然启动很容易，但隐患也很明显。让我们来看看第一篇文章“教你如何建立在线学校的运营模式”。在下一篇文章中，我将与您谈谈我们对这些缺陷的优化尝试和相应的思考。你也可以考虑这些缺陷。如果是你，你将如何优化和补充这种在线学校运营模式？
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