跨店铺促销：投入比较大的促销方式

让我们来看看什么是跨店促销？目前，我们在电子商务平台上看到了更多的促销活动，如全额减少和全额赠送。但这种活动有一个特点，它基本上可以在一个业务范围内使用。这种方法也很容易理解。比如天猫上有一个a商家，他做了一个全场100减10元的促销活动。那么这个促销的范围一定是他店里的所有商品，其他店里的商品不能参加这个店的促销活动。这种类型的促销一般局限于商家，有一定的局限性。因为每个商家的商品数量毕竟是有限的，所以用户很难在单个商家中选择合适的商品来满足促销条件。如果这种促销可以支持跨店促销，订单转化率肯定会提高。例如：如果天猫上的“三只松鼠”商家从199年到100年开展活动，用户只能在199年选择商品享受促销，但三只松鼠卖坚果食品，想要满199年或有点困难。如果把这个活动变成199天猫上的食物，可以减少100，那么这个推广用户有很大的选择空间，所有商家的食物都可以作为替代范围，那么达到这个推广门槛199就相对容易了，转化率肯定比单个商家高很多。因此，一般来说，在大促销期间，平台商会协调各商家开展这种跨店促销活动。例如，在双十一期间，天猫或京东的运营商协调平台上的一些商家进行跨店促销活动。由于这种促销方式的管理成本相对较高，一般不经常使用。让我们来谈谈跨店促销的难点。页面显示问题商详页还可以，可以说明这个单品参与跨店促销，但是购物车的显示比较麻烦。目前，主流电子商务平台首先按照商家的维度在购物车上展示，然后在商家的维度上展示促销。结构比较清晰，用户很清楚购买的商品是哪个商家，参加了什么促销活动。如果有跨店促销，上述结构无法很好地支持。如下图所示，该平台进行了限量购买活动。跨商家可选择3件99元。其处理方法并没有改变原购物车的逻辑。首先，展示商家，在商家内部展示促销活动，并在“限量优化”商品前标记，但如果购物车数量较多，这种展示方式不是很明显。更好的做法是在购物车中拉平跨店促销和商家维度，让大家感受一下JD.COM的做法。“跨店满99减30”与以下商家“百宝源水果”的维度相同。用户很容易看到哪些商品参与了跨店促销，哪些商品没有参与。这种体验对系统有很大的挑战，在计算促销时也很复杂。费用分摊问题，然后是如何分摊促销费用的问题？由于不同商家不同类别的商品毛利率不同，如果简单地按商品价格分摊，对某些商家是不公平的。举个极端的例子，如果天猫做了一个跨商家199减100元的活动，一个用户买了100元的U盘和100元的衣服，那么199减100元的促销费用应该由两个商家平分承担，U盘的商家承担50元的促销费用，服装的商家承担50元的促销费用。此时，U盘的商家肯定会损失更多，因为U盘的毛利相对较低，100元的U盘可能会赚10元，但服装的毛利率相对较高，100元的服装可能会赚60元。因此，在进行跨店促销时，应根据各店的类别设定分摊比例，不仅按商品价格分摊促销费用，这也使得组织这样的跨店促销活动变得越来越困难。另一个运费问题是运费问题。首先，这种活动是否收取运费。从商家的角度来看，必须收取运费。只有满足商家的免邮条件，才不收取运费。但是，如果收取运费，每个商家的免邮条件会有所不同。有的商家39免邮，有的99免邮。标准是什么？另外，收邮费的体验会很不友好。再举一个极端的例子，用户参加了跨商家199减100的活动，分别购买了10种不需要商家的商品，平均每个商家的商品20元。这样，他们基本上不符合任何商家的免邮条件。理论上，如果他们想收取运费，他们需要向用户收取10笔运费，因为它们是由10家不同的企业分别发送的。这种体验是用户无法接受的，所以在做这种跨业务活动时，一般平台运营商会与商家协商，要么所有参与活动的商品都免费邮寄，要么选择符合免费邮件条件的商品参与活动。因此，综上所述，跨店促销是一种大杀手，对增加交易量和增加订单量有显著影响，但后期运营成本确实相对较高。据估计，组织这样的活动至少需要提前1-2个月开始准备，只有每年的618。双十一促销可以在这个时候使用，平时真的买不起。PS：我专注于电子商务的各个方面。如果你喜欢，记得注意。你的注意力是我不断的动力！

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