创业公司要从“笨”的事情做起！

故事要从hotmail开始。1996年，两位工程师想独自工作，但他们担心自己的电子邮件会被老板看到，所以他们建立了一个基于网页的电子邮件系统，这是hotmail的前身。因此，业余时间生产的产品立即得到了投资，但在真正推出市场时却反响平平。当时大部分公司的宣传产品都是大量购买大型广告牌和广播广告空间。Hotmail没有使用通常的方法，而是在每封hotmail发送的电子邮件结束时自动签名：“亲爱的，你也可以像我一样使用hotmail的免费电子邮件。“这种看似平常的动作，在当时是一种非常有创新意义的病毒传播。在接下来的几天里，hotmail用户以每天3000人的速度爆炸式增长。第一个100万用户在短短6个月内积累，第二个100万用户在接下来的5周内实现。当时的增长有多惊人？其中一个小故事是，创始人Bhatia给他的一个印度朋友发了一封电子邮件，三周后，印度市场积累了30万用户。这种激烈的增长势头一直保持着。一年半后卖给微软的时候，hotmail的用户数量达到了1200万。你知道，当时世界上只有7000万网民。从那时起，所有的初创公司都会提到产品的发布和用户的增长，希望复制其成功，只有一个功能、一个战术和一种方法才能迅速引爆市场。每个人都认为一家初创公司要么在早期迅速爆发，要么死亡。然而，初创公司的失败是一样的，但初创公司的成功是不可复制的。YC孵化器里PaulGraham舒舒给创业者最多的建议之一就是——Dothingsdon’tscale.在初创公司的早期阶段，你不能等待用户自己来，而是主动一个接一个地赢得客户。创业公司应该从“愚蠢”的事情开始。无论是在国外还是国内，许多成功的初创公司最早获得用户的方式看起来都很“愚蠢”。这些“愚蠢”的方法通常只在种子用户的早期阶段进行，它们不能大规模实施，它们看起来非常缓慢，困难，疲惫和金钱。这些东西看起来很“愚蠢”，但它们把一家公司从0变成了1。没有最早的0到1，就不可能有后来的1到10，10到100。Airbnb：房东拍的照片太丑了。2007年，设计界的一次会议在旧金山举行，当地酒店爆满。两个住在家里的设计学院的毕业生突然想到，他们可以租充气床垫，为找不到酒店的设计师提供早餐，这也是Airbnb名字的由来，breakfast&bed。一周内，他们招募了三名租户，赚了几千美元。把普通人的家变成旅馆怎么样？现在你知道Airbnb市值100亿美元，是一家非常棒的公司。但在那个时候，这个想法听起来很愚蠢。该公司曾经濒临破产，创始人找不到钱，刚刚赶上了2008年的总统大选，所以设计了两个AirBNB早餐麦片，上面印着总统候选人的卡通头像，以克服困难。创始人从硅谷跑到纽约，睡在朋友家的沙发上，然后敲着陌生人的门，睡在陌生人的客厅里，拍照发到他的网站上。当时是总统竞选大会，很多人来纽约投票却找不到酒店，成为Airbnb最早的用户。之后，他们举行了许多聚会，以赢得这些早期用户的心。与创始团队的亲密接触和沟通也使一些用户成为真爱粉丝。正是这些人在离开纽约后把Airbnb的想法带回了自己的城市。网站上的用户也从曼哈顿的几个街区慢慢扩展到纽约的各个社区，然后扩展到世界各地。2009年，Airbnb的周收入仅为200美元，公司发展遇到瓶颈。“我找到了一个模型，”创始人说。列表中出现的40个房型都差不多，没有好的图片。房东只是从一个角度拍照或拍照。房客对这些看似相同的房子不感兴趣。“他们试图告诉房东漂亮照片的重要性，他们曾经想过写一本照片提示手册来提高房东的照片水平，这不是很有效。最后，他们用最愚蠢的方法租了一台昂贵的相机，联系了网站上的房东，一个接一个地来给他们的房间拍照，然后帮助他们用漂亮的照片代替旧照片。一周后，该网站的收入从每周200美元变为每周400美元，这是该公司8个月来收入经历的最大增长。 Strikingly:约超级粉丝出来喝咖啡，给媒体写自己的故事。一开始，Strikingly专注于找到100名“超级粉丝”，制作他们真正喜欢的产品。筛选超级粉丝的方法很简单，就是问用户明天没有Strikingly的产品会怎么样？如果一个人回答，他的生活会受到很大的影响，并愿意帮助维持网站，那个人就是超级粉丝。最早的时候，团队找到了公司周围所有学校的学生组织和初创公司，让他们都用strikingly做一个网站。几位创始人每天在Facebook上与他们聊天，为最早的2000多个用户添加Facebook。请他们一个个出来喝咖啡，成为生活中的朋友。这些超级用户不仅对产品提出了许多有价值的意见，还主动向他人介绍产品。有一天，当Strikingly在Facebook上看到一个用户愤怒地抱怨他的页面有问题时，没有人在发邮件时跟他说话，并要求团队赔偿。就在团队试图寻找问题，思考如何安抚用户的时候。一位“超级粉丝”自告奋勇站出来回复用户的投诉，告诉他Strikingly的客服非常快。他当时一定在处理紧急问题。他会帮助团队回答这个问题。两人在网页上来回交流了十多分钟，直到团队加入讨论，一起解决问题。最后，愤怒的用户对这样一个热情的群体表示感动，所以每个人都成了朋友，他也成了超级粉丝。 在Strikingly用尽了身边的朋友和朋友的朋友之后，网站的增长达到了一个瓶颈。这时，团队找到了一些相对垂直的小型科技媒体和创业媒体来讲述自己的故事，这些媒体更愿意发布与产品相关的信息和介绍。在获得第一轮公关后，团队将目标转向主流大众媒体。但是大众媒体一般不愿意报道这么早的产品。团队没有放弃，用谷歌搜索，谷歌搜索，谷歌搜索，mturk等人工方法搜索了一堆媒体联系方式。一个接一个地联系，给每个媒体写一封非常个性化的电子邮件，讲述自己的故事。最后，一家纽约时报愿意报道他们的故事。被《纽约时报》报道后，联系其他媒体就容易多了。就这样，他们上了50多家主流媒体，获得了前2万用户的增长。Quora：社区Quora已经成为人们在互联网上获取信息的主要平台，收集了许多高水平的答案。然而，在早期阶段，它面临着所有平台网站都会遇到的鸡和蛋的问题——只有有内容才有用户，只有用户才有内容。Facebook的做法是让新用户在短时间内快速关注十个人，这足以吸引新用户再次打开网站。作为前Facebook的CTO，Quora的创始人D‘Angelo首先担心他的网站上没有人提问或回答问题，这些问题必须是高质量的。最后，他们做的方法是创始人和最早的员工问自己的问题，然后自己回答。有了这些最早的高质量问题和答案，很多用户都留下了。之后，他们继续邀请一些测试用户提出高质量的问题和高质量的答案。直到网站的内容足够丰富，社区足够受欢迎，他们才打开了整个网站，这样所有用户都可以开始提问、制作和维护修改内容。Wufoo：从一开始，Wufoo就不愿意成为一家普通的在线表单公司，而是一家可以与用户一起成长和成功的公司。Wufoo他们想做一家有爱心的公司，做出用户喜爱的产品。Wofoo最早举办了一场编程比赛，让用户参与制作他们的应用程序，并希望在营销中创造一点势头。其他互联网公司在进行在线比赛时通常会发送iPhone、XBox是一个可以简单购买的奖品。为了展示自己和用户的极客精神，Wufoo前所未有地找到了一家动画周边公司，定制了一把巨大的斧头（真的很大）作为奖品。斧头点燃了所有极客的激情。本来Wofoo只是想用这个游戏来提高用户的参与感。没想到大家都太热情了，吸引了很多编程大牛。结果他们成功让用户帮自己写iOS和AndroidAPP。  Wufoo还定期为每个用户写感谢卡。每周五，整个团队的每个人都坐在一起，一张封地写卡片。卡片很简单，没有特别的设计，但这种个性化的手写方式让用户特别感动。而且团队成员在写卡的时候也拉近了距离。用户不再只是屏幕背后冰冷的“用户”，而是生动的“人”。他们总是相信，第一亿用户也应该像第一个用户一样对待他们，这样每个用户都可以爱上他们的产品，这已经成为他们开始和最终成功的神奇武器。Twitter：作为当今互联网媒体平台，Twitter从一开始就意识到媒体可以极大地促进其发展。当一家公司还处于早期阶段时，任何媒体曝光都是增长的重要时机。Twitter参加的最早活动是每年在德州奥斯丁举行的SXSW大会。联合创始人EvanWilliams也是极客，参加过展览，大家都会在走廊里无聊地等待，直到他们进入会场。因此，他为这次会议做了一些特殊的功能，让所有参加会议的人都可以在网上关注一些“Twitter大使”，获取关于这次会议的新闻和信息。他们直接从会议组租了一个超大的等离子屏幕，把它们放在会议的走廊里，直播所有参与者在现场发布的帖子。后来会场的屏幕还不够，他们自己拉了电视，完成了现场直播。他们的另一个尝试是与当地的电信服务提供商合作，为会议创建一个独特的渠道（当时还没有）＃关键词一说)，让用户发“joinswsx从短信到40404号。这样，一旦有人成功发短信，他的留言就会直接显示在大屏幕上。在这个智能手机和移动网络尚未普及的时代，推特使用了最简单的方法来完成用户和网站之间的互动。会场上的数百人开始用Twitter来评论展会上的所有产品，参加展会的人也在Twitter上发布了自己产品的新闻。在会议上发表演讲的人也一再提到这个网站，许多来参加会议的知名科技博客也在网上宣传。在这次会议上，Twitter获得了大量媒体曝光，也导致了第一次流量高峰，推文从每天2万条迅速增长到每天6万条。聚美:在做聚美之前，三位联合创始人做了另一个游戏广告项目，大老爷们注册了背心伪装BB霜高级专家。大约一年后，天使投资的钱几乎烧光了，游戏项目也没有改进。三个男人在低谷中寻找新的机会。当时是团购开始火起来的时候，于是他们拍了拍大腿，决定切入团购化妆品。在快速设计logo并建立网站两天后，他们发现公司没有钱邀请人才进行宣传，甚至没有钱邀请人进行营销活动。于是他们几个原本是做互联网产品的大老爷们开始研究化妆品的使用经验。联合创始人戴雨森在网上注册了一件背心，伪装成一个使用BB霜多年的高级专家，写了一篇帖子，告诉你什么是BB霜，有多少种，你觉得这些产品怎么样等等。这篇文章着火了。成千上万的人分享，成千上万的人阅读。文末有聚美的购买链接，给他们带来了最早的几十万销售额。当时也有很多化妆品B2C网站。他们的对手在化妆品和供应商资源方面更有经验。因此，聚美需要每天只推荐一款产品，让所有客户只关注那款产品，提高转化率，增加单个产品的购买量，降低成本，增加利润。他们发现，大多数化妆品网站只是从品牌所有者的官方网站上捕捉到了一张产品图片，图片往往不清楚或不真实。但女性是视觉动物，东西好看不好看对她们的购买欲望影响很大。于是他们在办公室拿出一个工作站，架起一个白色的隔断，买了一台相机，固定了位置，所有的化妆品都在这个小“工作室”里拍照。他们在网站上大尺寸布置产品照片，再加上详细的口头产品描述，真的像是在向朋友推荐好产品。因此，即使每天只卖一种产品，转化率也很高。野兽派：耐心地听每一个故事，为每一个故事制作不同的花束。一开始，野兽派花店只通过微博销售，没有网站或实体店。只有两种价格，小花束150元一束，中型花束300元一束。为了减少库存和成本，野兽派花店没有一束已经绑好的花束，也没有太多花卉品种的选择。所有的顾客都在预订

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