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2020-12-09 09:57:34 阅读（136）
活跃用户和留存用户的概念@李辉活跃用户 用户每天都会继续增加和损失。如果你只看每日活跃用户的数量，就很难找到问题的本质，所以它通常与活动率和整个应用程序的生命周期相结合。活动率是指活跃用户/总用户可以通过这个比例了解用户的整体活动，但随着时间周期的延长，用户活动率总是在逐渐下降。因此，经过长寿命周期（3个月或半年）的沉淀，用户活动率可以稳定保持在5%-10%，这是一个非常好的用户活动性能，当然，它不能完全应用。根据产品的特点。 留存用户 保留用户和保留率通常反映不同时期获得的用户流失，分析这一结果往往是为了找出用户流失的具体原因。保留用户保留指标@李云第二天保留：由于是新用户，结合产品新手指导设计和新用户转型路径，分析用户流失原因，通过不断修改和调整减少用户流失，提高第二天保留率。通常，如果这个数字达到40%，这意味着产品非常优秀。 每周保留：在此期间，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期。如果用户能在这个阶段留下来，他们可能会成为高度忠诚的用户。 月保留：通常移动应用程序的迭代周期是2-4周，所以月保留可以反映用户保留的版本，版本更新，总是或多或少影响用户体验，所以通过比较月保留率可以判断每个版本更新是否对用户有影响。活动和保留需要结合@郑海平的数据分析，分析活动和保留的想法是这样的：其次，也可以比较不同的渠道，例如，在选择样本时，我们看到A和B渠道（如SEO或SEM）用户的区别：结果是A渠道用户的质量远好于B渠道。第三，我们也可以看到产品的修订是否改进了体验，这就变成了这样：用户随着时间的推移，保留变化的三个时期@阴影流失期——新用户进入后的前几天是损失最大的时期，保留率显著下降，是损失期。第一天的留存率称为“第一天的留存率”。蒸馏期-经过几天的大量损失，用户保留将进入一个小的下降期，就像蒸馏过程一样，是蒸馏期。稳定期-蒸馏一段时间后，用户保留会呈现出非常稳定的趋势，不会有明显的增减，可以称为稳定期，会持续很长时间。在行业中，许多应用程序非常重视第一天的保留率，这直接反映了应用程序的质量，这也可以在一定程度上解释用户对第一次体验的满意度。一般来说，应用程序的保留应取决于进入稳定期后的平均保留，这是应用程序日保留率的真实水平。保留稳定期的用户是最有价值的，他们提供了大量的流量，比其他用户的转化率更高。另一个需要注意的问题是保留需要多长时间才能进入稳定期。应用程序通常通过一些操作手段（如用户指导、日常奖励等）来减缓损失。如果您应用程序的保留曲线很快进入稳定期，保留率也很低，您需要反思操作中的问题。
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