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一般情况下,怎么分析活跃用户和留存用户?

2020-12-09 09:57:34 阅读(136 评论(0)

活跃用户和留存用户的概念@李辉活跃用户 用户每天都会继续增加和损失。如果你只看每日活跃用户的数量,就很难找到问题的本质,所以它通常与活动率和整个应用程序的生命周期相结合。活动率是指活跃用户/总用户可以通过这个比例了解用户的整体活动,但随着时间周期的延长,用户活动率总是在逐渐下降。因此,经过长寿命周期(3个月或半年)的沉淀,用户活动率可以稳定保持在5%-10%,这是一个非常好的用户活动性能,当然,它不能完全应用。根据产品的特点。 留存用户 保留用户和保留率通常反映不同时期获得的用户流失,分析这一结果往往是为了找出用户流失的具体原因。保留用户保留指标@李云第二天保留:由于是新用户,结合产品新手指导设计和新用户转型路径,分析用户流失原因,通过不断修改和调整减少用户流失,提高第二天保留率。通常,如果这个数字达到40%,这意味着产品非常优秀。 每周保留:在此期间,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期。如果用户能在这个阶段留下来,他们可能会成为高度忠诚的用户。 月保留:通常移动应用程序的迭代周期是2-4周,所以月保留可以反映用户保留的版本,版本更新,总是或多或少影响用户体验,所以通过比较月保留率可以判断每个版本更新是否对用户有影响。活动和保留需要结合@郑海平的数据分析,分析活动和保留的想法是这样的:其次,也可以比较不同的渠道,例如,在选择样本时,我们看到A和B渠道(如SEO或SEM)用户的区别:结果是A渠道用户的质量远好于B渠道。第三,我们也可以看到产品的修订是否改进了体验,这就变成了这样:用户随着时间的推移,保留变化的三个时期@阴影流失期——新用户进入后的前几天是损失最大的时期,保留率显著下降,是损失期。第一天的留存率称为“第一天的留存率”。蒸馏期-经过几天的大量损失,用户保留将进入一个小的下降期,就像蒸馏过程一样,是蒸馏期。稳定期-蒸馏一段时间后,用户保留会呈现出非常稳定的趋势,不会有明显的增减,可以称为稳定期,会持续很长时间。在行业中,许多应用程序非常重视第一天的保留率,这直接反映了应用程序的质量,这也可以在一定程度上解释用户对第一次体验的满意度。一般来说,应用程序的保留应取决于进入稳定期后的平均保留,这是应用程序日保留率的真实水平。保留稳定期的用户是最有价值的,他们提供了大量的流量,比其他用户的转化率更高。另一个需要注意的问题是保留需要多长时间才能进入稳定期。应用程序通常通过一些操作手段(如用户指导、日常奖励等)来减缓损失。如果您应用程序的保留曲线很快进入稳定期,保留率也很低,您需要反思操作中的问题。

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