内容方向的产品运营，以产品的核心指标为目标

2020-12-09 10:13:42 阅读（163） 评论（0）

来自韩叙@知乎的回答:做UGC内容运营的人主要有两种:一种是对内容和文字有感觉的社区运营；另一个是媒体产品的编辑。前者更倾向于产品的运营，注重内容对产品的促进作用；后者以产生内容为结果，不太注重产品本身。这就是责任不同造成的差异，不代表谁更好谁更差。但从目前人才的价值趋势来看，内容方向的产品运营比编辑更有价值。内容方向的产品运营是以内容为连接产品和用户(或用户行为)的桥梁，以产品核心指标为目标(如DAU或交易量)的运营模式。内容操作不仅仅是发几个帖子就可以了，而是包含了很多具体的描述能力要求。1、拆解目标。把一个产品扔给你，要求你通过内容操作做什么，效果是什么，产品总体目标的份额是多少。2、内容定位。用户定位是通过产品定位确定的，内容定位是通过用户定位确定的。其实是不同的用户群，对应不同的内容。3、内容标准化。UGC产品的内容是用户创造的，但需要通过管理和展示高质量的手段来规范内容，从而形成良心循环。4、专题策划。传统意义上的内容编辑和策划就不多说了。5、多纬度整合内容。产品将以某种形式显示内容，如最新的或最热的。操作需要提供更多的纬度集成内容，如主题广场、最受好评、豆列、标签等。6、传统内容品牌化。一些日常或周常规内容，如每日猜测电影、每周电影风向标、豆瓣奥斯卡等，提高用户对品牌的认知，稳定用户浏览内容的时间预期。7、内容输出。将产品中的优质内容输出到车站外，有利于产品品牌和贡献优质内容的用户，如知乎日报和瞬间。8、用户维护的高质量内容输出。能产生高质量内容的用户是较小的一部分，应有专人进行定向的日常维护、沟通和激励工作。这也可以归类为用户操作的工作内容。9、数据分析。所有内容操作所做的一切都取决于最终收入，即使只是这个专题贴纸的UV、每日push开启率等数据。关注和分析这些数据，并进行持续优化。第二个是宜兴@知乎的答案：1。例如，当一场比赛结束时，作为一个操作，要做的是在比赛结束后半分钟内列出赛后讨论帖子，然后立即更改到主页。上主页后，会有大量的流量来讨论帖，然后进一步发布比赛数据、视频和花絮。整个过程不应超过2分钟。因为比赛结束时，是体育用户最兴奋的时候，他们迫切需要一些内容来继续他们的兴奋，就像喝酒一样，喝一杯又一杯，操作也是如此，更新杯的能力很强。2.营造氛围，即使是虚假的氛围，也是先有鸡还是先有蛋的问题。没有内容-没有人看-没有人创造内容-没有内容，循环无限。你无法控制人(即流量)，但内容可以自己创建。早期运营的能力是这个社区能否崛起的关键。知乎是这样的。在早期，运营商创造了大量的问题和答案。事实上，虎扑、微博等社区也是如此。3.话题切入点要到位，避免重复内容，滥用热门内容，从更离奇、更新颖的角度创作内容。作为一个体育社区，最让我印象深刻的内容不是哪个球王和哪个球王强，而是用户总是好奇“篮球45分钟和足球90分钟哪个消耗更多的身体健康”，主题创新，更大的内容，更新颖的观点。这样的帖子，足球帮vs篮球帮很容易打，这样的“打”内容不会像一个明星vs一个明星那样审美疲劳，所以很有趣。

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