精细化APP运营要注意什么？目标、流程和原则

2020-12-09 14:19:44 阅读（147） 评论（0）

一、精细化运营的目标产品是什么类型的APP？是否需要过多的操作？例如，如果你的产品只是一个工具，恐怕没有太多的精细操作，一般做常规用户行为分析，然后配合用户定性研究，指导产品设计；如果是内容产品，或功能和内容产品，确实需要考虑。设计统计框架统计的目标要弄清楚，拿到数据后用什么？指导功能改进，还是布局调整？还是作为用户评价内容质量的指标？假设用户经常在您的应用程序上交互和使用功能，同时浏览或生成内容，您需要在设计产品时设计您的统计框架。2、简单的操作流程数据采集首先列出您需要的数据项，然后评估哪一部分需要应用程序报告，哪一部分可以在后台统计，然后添加到前后台。一般来说，应用程序报告收集的数据必须在发布前仔细验证和测试，因为一旦版本发布，数据收集出现问题，不仅以前的努力是徒劳的，而且会带来很多肮脏的数据，而且可能会降低客户端的运行效率，收益大于损失。数据收集完成后，需要将各种原始数据加工成产品经理所需的直观可见数据。在这里，我们需要做一些基本的数据逻辑关联和显示，所以我们不会重复它。根据最初设计的统计框架，数据分析可以清楚地看到你所需要的数据。例如，用户行为：哪些功能使用最多，哪些按钮点击频繁，哪些功能在显著位置没有达到预期的使用效果，等等。比如内容分析:哪篇文章被查阅最多，哪些内容被评论或赞扬最多，等等。当然，以上只是基本分析，比如你得到这些数据，可以分析使用A功能的用户也喜欢B功能，两者相关性强，是否可以考虑前端设计集成，还是界面调整；如分析点击流，大多数用户访问或使用APP路径，核心功能隐藏得太深？再举一个例子，我们可以分析不同的用户属性，比如男性用户和女性用户，他们的用户行为是否有明显的差异？等等。不同产品的数据分析方法和模型差距很大，不能一下子说清楚。所以以上更多的是例子。3、一些需要注意的原则数据本身是客观的，但被解释的数据必须是主观的。不同的人可能会通过分析相同的数据得出完全相反的结论，因此我们不能提前用观点进行分析（例如，如果有假设，我们可以用数据进行论证）；2.APP采集数据，必须优先级较低，不能因数据采集而影响产品性能和用户体验，更不用说收集用户的隐私数据了(虽然国内很多APP都没有)；数据不是万能的，但要相信自己的判断。

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