2020-12-10 16:15:34 阅读(169)
创业初期,缺钱、缺人、缺名的第一批种子用户应该从哪里入手?这是许多企业家在创业初期会遇到的困惑。这些困惑并非不合理,因为国内营销领域充斥着广告、营销、营销、公关、媒体、传播、品牌、4P等各种大词.等等,初步接触者很难理解,还奢侈谈什么效果?事实上,这些都是由行业内逻辑混乱、专业素质低下的伪专家复杂化的。事实上,营销并不是那么复杂。综上所述,这四个步骤是做好工作:洞察目标群体的需求;制作特定群体需要的沟通信息;找到合适的媒体渠道进行沟通;在渠道中选择合适的“沟通节点”来传播内容。哪个群体是目标受众?所谓受众,就是指你的信息传播对象,这与你的传播目的有关。一家公司的传播需求可以分为几类。以直播行业为例:C端用户、B端主播,部分可能是投资者/投资者。根据不同的目的,不同的用户群体在内容、渠道和呈现形式上有所不同。另外一个例子是,如果你现在需要向一家公司推销产品。那么,你的目标受众是产品用户、掌握采购权的人还是公司的首席执行官呢?如何正确找到目标受众?这一点需要从顾客需求和消费决策两个方面入手。客户需求往往是多方面的、不确定的,需要分析和指导。通过长期的观察、沟通和分析,我们可以逐步探索客户的欲望、用途、功能、风格等要求,以准确的方式描述和展示客户的模糊理解。列出后,进一步判断这些不同需求的重要性,哪一个是最重要的;哪一个是最不重要的?洞察需求是一个非常重要的步骤。如果你亲自与消费者沟通过消费者决策,你可以知道谁真的参与了购买过程。什么是产品用户,什么是推荐人?哪些是决策者,哪些是破坏者?例如:脑白金、K12等产品,消费者决策者和用户是两个不同的群体。这一点非常重要。在了解了每一类人在购买过程、营销沟通和销售过程中的作用后,你可以确定最重要的目标受众,即最重要的信息沟通对象,产品的价值主张可以清楚地实施。要传播的信息是什么?找出目标受众的需求后,就可以结合自己的目的和传播渠道,制作出想要传播的信息。是短片?文章?图片?音频?还是纯文字?这因渠道而异;简单的活动卖货?塑造品牌认知?还是别的什么?这取决于企业的目的。这里要强调的是作为内容供应商,你要明白如何呈现这两点:第一,如何吸引用户的注意力,让他们感兴趣?在《粘住》一书中,作者介绍了六个让用户永远不会忘记的创意元素:“简单、意外、具体、可信、情感、故事”,结合您的产品特点,选择合适的切入点,使您的创意传播紧密吸引用户的注意。比如美国总统特朗普竞选时的口号“让美国重返伟大”、好莱坞大片跌宕起伏的故事情节设计,治疗胃溃疡新药的疾病效果呈现等。第二,如何点燃他们的欲望,让他们采取行动?你是想让他们下载演示视频,还是想和他们安排销售电话,还是想让他们下载应用程序?更直接地说,你想让他们访问你的网站或光顾你的实体店吗?简而言之,你传播的信息需要点燃他们内心的欲望 具体的行为号召。举个小米:小米手机的初始产品是高配低价的 限量销售点燃粉丝的购买欲望,F码是点燃欲望后的具体购买行为号召。注:小米F码(Friend码),是指购买小米手机的优先级,最初是小米公司购买小米手机用户满足一定条件(如参加小米手机官方BBS精华或虚拟货币、积分等),为朋友购买小米,不需要排队等待优惠促销手段。)这里所说的媒体选择什么样的媒体来传播信息,是指目标受众在日常生活中使用的通信媒体类型。可能是报纸、杂志等纸质媒体,也可能是网站、博客等网络媒体;可能是电视、广播等广播媒体,也可能是微信、微博等社交媒体。您需要仔细观察您的潜在用户,以及他们通常通过什么方式了解公司或相关产品的信息。根据调查结果,决定使用什么样的媒体来传播信息。同时,尽量选择上行通道中的沟通渠道进行沟通,因为获取这种流量的成本是最低的。即使是现在已经是独角兽公司的小米,也选择了当时被市场低估的社交媒体进行市场传播。同时,一些掌握公司控制权的在线媒体,如官方网站、官方账号、官方微信等官方账号,应该是您传播信息和获取用户的首选。一般来说,对于不同的目标受众,您需要选择不同的媒体渠道来传播信息。因为很有可能他们在日常生活中使用的媒体是不同的,比如上面提到的,主播群和C端用户习惯使用的媒体渠道肯定是不同的。如果选择合适的媒体类别是一种传播策略,那么在渠道中选择合适的“传播节点”来传播内容是一种非常具体的传播策略。因为我们讲的是初创公司如何高效营销,不管土豪采用的超级传播“节点”如何,我们都会在熟悉的微博上谈传播节点。读过马尔科姆·格拉德威尔-引爆点的朋友应该清楚地记住书中描述的几种传播节点:专家(Mavens)、联系员(Connectors)和推销员(Salesmen)。转化为微博,可能是目标用户喜爱的明星;或者在某些领域积累丰富知识的大V;也可能是一些社会知名度或网络名人、人才。综上所述,做好沟通就是控制这四个关键点:需求洞察、直击人心的创意、媒体渠道和沟通节点的选择。
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