2020-12-10 17:01:01 阅读(196)
产品上线后,需要有人使用,所以大家自然会想到找一批种子用户,但是很多人对此一点头绪都没有。不知道去哪里找,找到也不知道怎么拉。还有另一群人,拉种子用户做得很好,看起来很好,但效果总是不是很好,有什么问题?种子用户的常见操作困境和拉种子用户的常见情况是:公司团队中的每个人都分配了一定的拉人指标,每个人都负责拉足指标数量的人,拉进种子用户群。只要身边的朋友关系好一点,他们可能会被邀请。想着无论如何,先拉进来,让群看起来更受欢迎,以后不合适的话可以换人。于是,几百人很快就被拉进了群里,群主发了一个产品链接,丢了一个红包,让大家下载体验,谈谈自己的看法。大多数人收到红包,只有少数人下载了产品,这些人提出了一些意见。因为他们都是朋友,因为他们的脸被拉了进来,大多数人并不是所有需要解决的用户。所以基本上没有下载的动力,进群的第一个动作就是马上屏蔽群,偶尔有时间再来看看。群里的人看了一段时间,发现了群里的内容, 与自己无关,为了避免过多的信息干扰,选择退出。还留在群里没退的人,要么是群里有很多消息,多到根本不看群里的消息,要么是留着群后想等着用,需要的时候可以在群里发自己的广告。因为这个群体没有多少有价值的产出,运营商也很苦恼。每次让大家提建议,发现反馈的人越来越少。相反,人们会时不时地出来做广告,因为他们中的许多人都是熟人和朋友,有些人还发了红包,邀请人们离开小组也不能丢脸。「从众效应」和「破窗效应」此时开始发挥作用,有人看到别人也可以做广告,于是自己也开始大胆做广告。就这样,关于产品的讨论完全淹没在一群杂七杂八的消息中。经过一段时间的运营,团队发现这个群体不仅不活跃,而且基本上是广告或八卦热点,用户没有多少人能对产品提出建议。所以很难:怎么管理种子用户这么难?所以他们认为这是可能的「这个种子用户不行」,又找到了一批新的种子用户,但历史总是惊人地相似,悲剧重复,最终成为广告的死群。为什么看似正确的种子用户操作方法不能操作?哪个环节出了问题?上述困境的主要原因是,大多数运营商犯了两个主要错误:理解什么是种子用户,错误地将第一批用户和初始用户视为种子用户;关注种子期的运营数量,而不是种子用户的运营质量。对于运营商来说,获得第一批种子用户确实是一项又脏又累的工作,但如果能成功挖掘出相关领域的骨灰用户,成为自己产品的内部测试成员,这是一件快乐的事情。我们看到了许多成功的案例,听到了许多方法,尝试了许多方法;今天,我们将在这里梳理种子用户的操作:1。什么是种子用户1、种子用户到底是什么样的?种子用户到底是什么?种子用户必须满足以下三个条件:产品的目标用户,痛点甚至比普通用户更强;敢于品尝新鲜,知道产品不完美,愿意使用;愿意为产品提供反馈和建议。为什么产品开发的种子期要有以上三个条件才能称为种子用户?这与产品的第一阶段密切相关:种子期。有人会说,第一阶段的运营目标不是吸引第一批用户,开始与竞争对手建立障碍吗?错了!正是这种典型的理解错误导致了文章开头提到的问题。第一阶段的运营目标不在于用户数量。最关键的目标是验证产品模式!请注意,上述目标中没有提到数量,但要实现验证产品模式的目标,最重要的是用户质量,而不是用户数量。相反,如果能验证产品模式,用户越少越好。是的,你说得对。这与许多老板在产品开始时设定的用户数量目标不同。如果在这个阶段可以实现用户验证,用户数量越少越好。为什么?因为验证的目的也是一样的,用户数量少意味着成本更低,更容易进行重大修改和调整。用户过多是有害的。但为什么在这种情况下,大多数人仍然希望在这个阶段用户越多越好?因为他们认为最好在验证项目成功的过程中积累更多的用户。一旦验证成功,下一步更容易有更多的用户基础。但是!他们忽略了一个事实:99%的产品会失败。失败的大部分原因是产品本身不能很好地满足用户的需求。换句话说,产品模式不好。创业产品的idea大多来自创始人。他们经常根据自己的经验和观察,在某个时候闪耀,想到一个他们认为很棒的idea。很少有人能想到这个想法,想到这个产品肯定会被很多人使用, 未来很有前途,于是开始创业。然而,创始人的想法肯定会感觉很棒,否则他就不会出来创业了。然而,事实证明,只有少数项目是真正可靠的,最终可以得到用户的认可、发展和繁荣。腾讯被公认为中国最擅长生产产品,每天都有新项目诞生,但大多数项目将在2年内停止投资。因此,互联网创业初期的一项重要任务是努力让自己成为能够通过产品模式验证的1%成功企业。那批最终生存下来的1%项目,产品方向也有很多与最初设想的方向完全不同。如何提高产品的成功概率?这里使用的最成功的方法论之一是「精益创业」,最小可行化产品,小步快跑,快速迭代。也就是说,在创业期间,及时获得种子用户的反馈,尽可能缩短每个版本的迭代时间,快速改进产品,抛光产品,基本满足用户的需求。因此,可以看出,种子期最重要的是快速迭代产品,实现产品保留目标,为下一次爆发做准备;如果保留率不够好,根据用户反馈和产品判断,快速调整迭代,满足用户需求;长期保留活动很低,很可能是产品本身的问题,及时放弃错误的产品方向是明智的选择。若及时发现产品方向问题,则有时间、资金调整方向,投入新方向的尝试。因此,在验证产品模式的过程中,种子用户起着非常重要的作用。只有这样,用户才能为产品提供快速迭代所需的建议。现阶段的数量真的不太重要。为了增加用户数量,减少精准用户是一个得不偿失的选择。2、真的需要准确引入种子用户吗?种子用户真的需要这么准确吗?准确的种子用户有利于做出准确的决策。不同的用户群体对类似产品有不同的需求,难以平衡和调和不同需求之间的冲突。例如,它也是一种社交产品。商务人士重视安全和隐私,文艺青年注重气质和氛围;95后重视时尚;中老年人重视简单的操作和家庭照片;企业用户重视工作协调;预约枪支用户必须有不同的用户群体需求,如检查附近的人。一开始很难满足这些不同的用户群体,尤其是初创公司。而且,如果这些不同类型的人在一个群体中,他们的需求无法说服对方,争吵和分裂是不可避免的。如果产品经理没有很强的技能,用户很容易把它带到沟里。比如MIUI的种子用户;MIUI推出后不久,通过快速迭代快速打磨出口碑好的产品,获得了大量用户。MIUI早期种子用户是如何选择的?MIUI的种子用户是喜欢刷机的Android爱好者。这个选择非常巧妙,符合上面提到的种子用户的三个特点:选择Android爱好者,不是苹果死粉,不是诺基亚用户,不是普通Android用户,而是那种渴望每天刷机的爱好者。他们将迫切需要手机上的功能迭代,不断向产品提出各种建议,然后一起投票决定,下一个版本应该做什么功能?当你看到提出的建议可以被采纳时,你会有很好的成就感。你会自发地把它介绍给你的朋友,并告诉他们他提出了哪些优化来改进。在这些种子用户的帮助下,MIUI更新迭代了许多优秀的功能。可以说,当时市场上最好的Android系统迅速积累了大量用户,为小米手机的下一步开发和上市奠定了良好的基础。在这些种子用户的帮助下,MIUI更新迭代了许多优秀的功能。可以说,当时市场上最好的Android系统迅速积累了大量用户,为小米手机的下一步开发和推出奠定了良好的基础。这些MIUI的种子用户来自哪里?当时团队去机锋和安智论坛发帖,第一批内测用户只选了100个,然后一步一步扩大。如果种子用户被另一批小白用户取代,他们可能会说:“啊!为什么又闪退了?需要刷机才能安装系统?“他们的建议可能是一些非常稀疏和普通的建议,MIUI很难在短时间内做出如此好的改变。3、将种子用户扩展到一定密度?人们更喜欢和自己相似的人在一起,相似的人有一定的密度, 比如上面提到的MIUI爱好者,如果他们告诉周围的人,他们每天花几个小时在那里安装手机系统,并在几天内实现启动图片的一个小变化,周围的人肯定会认为他们是神经病变。但是在MIUI论坛上告诉大家,这件事肯定会被别人崇拜。这种完全不同的机会也是准确的种子用户群提供的。二、初创团队如何快速获取种子用户?积极寻找目标鱼塘,获得早期种子用户;不同的公司必须以不同的方式获得早期种子用户。蘑菇街、滴滴出租车等大型企业以不同的方式获得早期用户。此外,由于早期用户对产品的容错性和忠诚度相对较高,这些种子用户在很大程度上影响了您企业的未来发展。早期的种子用户仍然应该优先考虑,事实很简单,这样的用户更有价值,那么如何找到最适合你的种子用户呢?首先要明确的是,种子用户获取是单个用户获取劳动力成本最高的阶段,可能是你一对一积累起来的。因此,用户积累必须在你决定做这个项目时开始,这样你就可以积累足够的种子用户,所以有多少种子用户是相似的,个人认为至少在100-1000之间,这些必须是忠诚和准确的用户,而不是你去街上。那么每个人获得种子用户的大概方法是什么呢?1、从竞争对手的粉丝群中挖掘这一举措,很多企业屡试不爽。比如特别牛的某米,在发布第一版手机的早期阶段,在各大手机论坛上进行了一对一的筛选,联系了种子用户,最终成为某米第一版第一批内测体验者。再比如2012年推出的浏览器,为了收集第一批种子用户,换上小号加入同行用户群,一个个加好友,然后拉到自己产品的内测群里。这真是一家人的风格。2、长期积累,周围的人开始这是两种方式,长期积累和朋友,一起说,因为容易说清楚,长期积累是指在你的目标用户BBS或QQ社交网络,一封私人信件,拉这需要一段时间的积累筛选适合你的用户群体,所以时间相对较长,我的经验大约两个月。而且从身边的人说白了就是杀熟。3、邀请机制,创业初期不要走公开路线,让你的产品过早面试不一定是好事。问题,bug是不可避免的,所以才有了内测期这个东西。邀请机制是培养用户在产品关闭时发送邀请码、邀请链接、邀请邮件、口头邀请等。从最开始,facebook,国内快乐网、知乎等早期都是通过这种方式推广产品的,在小米粉丝经济理论的带领下,各行各业的英雄也在早期开启了内部测试的邀请机制。4、抓住关键的大v,或意见领袖推荐这也很明显,效果很好,找到一个非常适合你的产品大v或意见领袖,如果他能做一些推广你的产品,效果也很大,可能会立即带来很多准确的种子用户,这需要你通常注意维护他们的关系,关键时刻会帮助你,当然,如果你有钱。5、细分你的用户,从一点开始,如果你的用户是场景用户或者是一群庞大的用户。比如你的用户是90后,90后本身就分为很多人。你可以从其中一个方向切入。许多成功的产品首先从一个点准确地切入目标用户,然后扩展和成长。李学玲创办的多玩网在最初阶段将全部精力集中在魔兽世界上,然后凭借魔兽世界的专区,从二三流游戏门户网站突起,三个月内网站流量超过100万。6、还有富人的玩法,简单粗暴的渠道倒流,大流量平台推广。这并不意味着腾讯自己的产品有巨大的用户基础,很难死亡。360等,从免费杀毒软件抢占市场,然后迅速推出大量其他产品。当然,还有很多其他更深入的推广方式,创业没有规律可追求。“创造”一词表明,每一个成功的产品都有一套基于市场的方法。7、小米是如何找到100个种子用户的五个步骤小米是如何找到100个种子用户的,任何产品冷启动都不能与这五个步骤分开:你的种子用户是谁快速找到有影响力的用户这些骨灰用户经常与这些高级用户关系,营销和沟通策略成功匹配用户,完成产品的冷启动(1)你的种子用户是谁?所谓你的种子用户是谁,就是用户肖像,我们开始寻找用户。
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