什么是真正的大数据营销？

在这个时代，营销就像做一个口味未知的超大蛋糕，营销手段就像不同口味的配料。随着个人喜好的不同，口味也会不同，但这个蛋糕最终会在桌面上品尝，那么如何让潜在客户在大量的人群信息中看到和接受呢？答案是大数据的应用。随着移动互联网的发展和移动智能设备软硬件功能的不断改进，网民的使用习惯发生了很大的变化，用户的行为主要从传统的PC端转变为“PC端” “移动终端”并重，呈现出跨屏互动的趋势，到目前为止，大数据的作用也越来越明显。但是你真的了解大数据和营销吗？它有什么价值？有哪些问题？以下八句话告诉你什么是真正的大数据营销。1、大数据营销使所有营销行为和消费行为数据流化，使营销行动目标明确、可跟踪、可衡量、可优化，创造以数据为核心的营销闭环，即消费-数据-营销-效果-消费。新互动战略中心总经理邓继民在接受采访时表示，大数据营销的价值无非是数字品牌和效果营销两个方面。如何优化和提升品牌数字资产是数字品牌发展的基础和核心。这里所指的数字资产不仅是传统品牌营销所指的知名度和美誉度，也是品牌与消费共同创造的数字生态价值，从而实现数据的商业化，有效引导和促进销售。他认为，品牌将以“数据”为营销运营的核心部分，创建更深入的数据系统和数据应用，符合企业、品牌行业、企业和产品的特点。毕竟数据量大，如何运营有限有效的优质数据，比大海捞针的粗放式玩法更实用地为企业创造价值。然而，在数字时代，一个品牌不仅在收集数据，而且在制造和影响数据。如何塑造和运营更有利于企业和品牌营销发展的数据流，将不可避免地成为未来品牌营销必须面临的重要课题。由于大数据不是目的，营销投资的关键在于输出，如何合理利用数据最大化影响营销投资的投资回报率是最终的基础。2、大数据营销使社交网络营销渠道更有价值的互动营销传播总裁余明在一次采访中认为，通过大数据抓取用户，让社交平台价值翻倍，大数据营销不仅发挥了连接社交平台、准确抓取用户的作用，通过数据整理营销完善公众意见做产品，完成了社交平台营销最基本的环节。这表明，在新产品的推广中，大数据可以用来整理用户的需求，利用粉丝的力量来设计新产品，许多参与者是最原始的购买群体，然后打开销售渠道。3、大数据营销使广告程序购买更加合理。面对互联网媒体资源的数量和类型的快速增长，不同广告商的需求也越来越多样化，越来越意识到交付效果和操作智能的重要性。大数据是帮助广告商通过观众分析找到目标受众，然后预测和部署广告的内容、时间和形式，完成广告营销的整个过程。创始人兼高级技术副总裁王跃在接受采访时表示，大数据营销的未来趋势将发展到程序化购买。随着程序化广告发展热潮带来的效率提高，企业将在程序化购买中投入越来越多的预算。对于企业来说，大数据可以更清楚地了解自己的目标用户，准确地定位产品，从而做出非常有针对性的布局，获得用户的参与。那么如何衡量大数据网络广告的价值呢？所谓大数据营销，不仅仅是数量，更是数据背后对观众的感知，体现在大数据的规模、速度、挖掘和预测四个方面。此外，王跃表示，对于广告来说，产消逆转会导致头脚倒立的新广告。网络广告领域的探索是相当先见的。它依靠云数据库获取大量的交互式结构和非结构化数据，底层数据分析平台支持中上游应用服务，开放个人电脑和移动互联网数据渠道，逐步产生垂直产业链形式。4、实现线上线下结合后，大数据营销进入多屏时代。　　“目前的数据挖掘更多的是关于在线数据的分析和挖掘。因此，未来的关键在于如何实现线上线下数据的开放。一旦在线数据与广告商的第一方数据相结合，大数据营销将在更准确的基础上扩大人群，”易互通产品副总裁江南在一次采访中表示，多屏幕时代的到来，分散观众的时间、行为，广告商想要更好地抓住消费者的兴趣，需要实现多屏幕程序购买。未来大数据营销的大趋势是多屏整合下的数字营销。目前，大多数企业经营决策面临的最大挑战不是缺乏数据，而是数据过多，数据碎片化，各自为政。在许多公司组织中，数据分散在不连接的数据库中，相应的数据技术存在于不同的部门。面对这些静态、孤立、没有参考意义的“初级产品”信息数据，企业信息部门只能通过开放、互联、实现技术共享，最大化大数据价值，提供决策支持。5、大数据营销不是“数量”的存在，而是“智能数字生态”和“对大数据营销的理解”。大多数人的理解停留在“大数据”的概念上。然而，大数据实际上是一种“数据生态”的表现，即从交易数据管理到社会数据管理，从结构化数据管理到非结构化数据管理。在此基础上，必须具备BI商业智能分析模型的数据管理能力，否则毫无意义。珍岛集团副总裁张鹏在接受采访时表示。大数据营销相当于精准营销，或者精准营销是大数据营销的核心方向和价值体现。然而，市场上许多具有大数据营销技能的企业都有许多片面性。首先，整个SNS系统的生态数据应该是完整的数据显示，而不是微博、微信数据平台等单一的数据支持。其次，配套程度有限。除了EDM通道之外，大数据智能还需要与终端合作，这在市场上仍然非常分散。最后，当企业进行大数据营销时，他们真的可以接受大数据给个人消费者群体带来的便利，但也因为涉及到“个人隐私”这个敏感词汇而收敛。张鹏认为，大数据营销的两个核心方向是ToB和ToC。ToB是商业智能，涉及到企业智能供应链决策系统的优化。这个供应链不是传统意义上的物流，而是包括企业人力资源、服务采购、销售市场拓展、内部控制成本分析等方面。ToC，即生活服务，涉及餐饮、旅游、医疗等领域，以个人信息为核心的信息组织管理模式，未来将重构民生体验。6、大数据营销是“大规模个性化互动”实现高效转型的基础。大数据营销以DMP为核心，包括CMO辅助决策系统、内容管理系统、用户互动策略系统、效果评价与优化系统、消费者倾听与客户服务系统、在线支付管理系统等。营销、服务和销售全过程管理主要从决策层、分析层和执行层完成。时趣首席科学家王旭刚认为，在银幕时代，营销的核心是品牌形象的传播；在互联网门户时代，营销的核心是数字媒体购买；在以移动和社会化为代表的互联网3.0时代，营销的核心是实现“大规模的个性化互动”。这里的互动是指更广泛的接触策略，如更有针对性的沟通内容、更人性化的客户服务信息、数千人和数千张脸的个性化页面，实现这一核心的基础是消费者大数据的管理。大规模代表效率，个性化代表更好的转化效果。因此，所谓大数据营销的价值在于实现更高效的转型。每个公司都处于不同的阶段，关心不同的问题。未来，除广告平台外，品牌所有者还将更加关注其消费者生命周期的数据管理，与平台合作，实现多个接触点的个性化沟通。因此，传统意义上的广告策略将逐渐被基于用户肖像的自动通信机制所取代，CMO还必须利用构建DMP、SCRM等IT设施来应对这一趋势。7、大数据营销是建立数据建模，使营销更加准确有效。微播易技术经理林星在接受采访时认为，数据获取方法主要体现在信息系统的普及、传感器网络等方面。二是数据处理方法，如使用通用计算机构建优秀的计算能力系统，如SNS社交媒体，使用更开放的系统，在不妨碍平台利益和用户隐私的情况下，理论上获取每个人的SNS行为轨迹，然后存储在服务器上，形成巨大的数据库积累成为大数据营销的数据基础。目前，数据涉及到营销过程中的复杂性，需要过滤数据的有效性，如行为噪声、重复数据、非目标用户数据等。换句话说，在大数据时代，数据和处理能力不再是主要矛盾。主要矛盾是如何从数据中获得所需的知识，即数据建模，即挖掘能力。当然，解决这个问题需要一些列建模过程，然后将其转化为具体的计算问题。林星表示，虽然目前的大数据技术可以使营销动作更加准确有效，但并不容易。即使是亚马逊和乐天，被公认为大数据营销的大人物，也经常被吐槽推荐的东西，驴唇不对马嘴，或者已经买的东西也会反复推荐。因此，基于未来大数据技术的提高，大数据营销的准确性将带来更多的商业价值。8、大数据营销是“小数据”分析过程中的数据应用。对于大数据营销，大多数人认为他们所做的可以被称为“大数据”。在许多乐观的态度下，易观国际分析师董旭提出了相反的观点。她认为，今天所有的营销数据基本上都在使用有限的数据资源。虽然这些数据资源可能是巨大的，如巨大的数量、附属分析等，但它只是互联网和移动互联网环境中与营销相关的数据之一。由于当今产业链的特点，企业将有自己独立的DMP系统，但没有一个通用的DMP平台可以提供DMP第三方市场获取数据。所以所有的DMP本身都是应用数据，而不是整个网络的大数据。此外，今天所有的用户数据都来自cookie或应用程序使用行为，如用户属性、购买行为等。由于数据本身的局限性，从数据本身的维度扩展来看，今天的数据是否足够大。由于大数据营销仍处于概念推广阶段，大数据未来的发展方向是指导整个营销行业的趋势或不指导实际应用的作用和价值，真正指导行业的是小数据。这也是当今独立的第三方DMP生存不理想的主要原因。结论：大数据可以帮助品牌找到新客户、新市场、新规则、风险规避、潜在威胁等机会，也有助于调整和优化品牌营销决策。它包括数据人才、数据模型和应变数据管理的组织功能优化，这也是企业大数据营销转型的三个最大门槛。目前，大数据营销最真实的切入点是做内部工作，即概念普及和理解数据的重要性，包括：数据活动、数量级、数据准确性和数据维度的多样化，最终给市场一个教育过程。

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