面对经常提不靠谱需求的“老板”，产品经理怎么办？

2020-12-10 10:47:19 阅读（190） 评论（0）

知乎@杨波（北）对这个问题的回答：作为一个仍然是PM的“老板”，经常提到不可靠的需求，他会希望他的PM这样做：1。首先充分沟通需求本身，讨论澄清怀疑，确认两个人的理解、起点和基础假设是一致的。很多问题经常出现在这里；2.如果你仍然觉得不可靠，收集基础，争论，说服老板，或者要求被说服；这个过程至少可以把需求带到可靠的方向；3.不能说服对方，明确表达自己的观点和“保留观点”的态度，然后认真执行这一需求。考虑实现“最小可用产品”，尽快用事实解决争议；4.如果你每年都需要用事实来解决争议，然后总是确认你错了，尽快改变你的职业。每次都证明自己是对的，尽快换老板。假设“老板”心态开放，能用产品语言交流。否则，我真的不知道该怎么办。。。知乎@陈昌明对这个问题的回答：啊，根据问题直接补充问题。为什么老板会提出PM感觉不可靠的需求？1.也许老板的需求只是一种表象，他是否表达了自己的想法。例如，老板说是时候打个服务电话了。也许他认为当用户需要帮助时，我们没有提供好的服务。那我们就要和老板沟通清楚老板的意图是什么。当我们理解老板的意图时，我们可能会发现这是一个可靠的需求。或者可能有一个更合理的解决方案，当我们提出时，老板通常会接受。2.也许老板的需求只是一个想法，老板可能不会真正坚持这个时候，我们会通过数据和分析告诉老板，我们仔细分析了这个想法，现在发现我们面临什么样的困难，可能的成本，可能的收入。假如分析后觉得可靠，那就做吧，假如结论明显显示不可靠，老板自然会知难而退。3.如果老板真的很固执，但想法可能不可靠。有时，PM很难确定这个想法是否可行。在这个时候，最好以小成本尝试一下。例如，如果老板想要一个复杂的功能，我们将选择主要功能进行假版测试。如果老板想在某个页面上展示什么，我们先做一个静态页面测试。当我们在测试后得出结论时，我们自然会知道它是否可靠。每个人都很高兴成功。如果他们失败了，他们会和老板分析原因。4.如果老板真的很固执，看到棺材也不哭，那就走吧，不要跟着棺材走。

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