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关于做电商的一些经验总结

2020-12-10 14:28:00 阅读(206 评论(0)

简介:这是一位老电子商务商。他在淘宝上工作了7年,并与运营总监混在一起。今年,他在出生年份运气不好。他在车祸中摔断了腿。这篇文章是在住院期间写的。有很多干货,而不是软文本。简介:这是一位老电子商务商。他在淘宝上工作了7年,并与运营总监混在一起。今年,他在出生年份运气不好。他在车祸中摔断了腿。这篇文章是在住院期间写的。有很多干货,而不是软文本。八卦不多,天猫电器城的商家绝不是一个人在战斗。接下来,我想和大家分享一下我对以上三个问题的理解和解决方案,希望能给大家带来基本的帮助。                  (网上盛传淘宝第一美女老板)一、准备工作选择合适的商品:做自己擅长的生意,质量有保证,价格有优势,供应不掉链,售后不含糊。产品类别越集中越好,越能体现你的专业性。除非是类别非常接近的商品,否则在销售吸尘器和女士内衣时永远不要这样做。结果一定是吸尘器卖不出去,女士内衣也卖不出去(这个例子有点夸张);适当丰富自己的商品类型:一家只有5种商品的商店很难与30种商品的商店竞争;服务团队的建立:必须建立一个合理规模的团队(与业务需求相匹配),确保黄金时间服务的“旺旺ID”已在网上登录,不可能有人在那里,也不可能有人在那里。买家的信任是一点一点建立起来的。响应客户的时间越短越好。响应客户的时间越短越好。你需要有人负责艺术家,因为这是一种常规需求。你还需要有人负责策划营销,这也是常规需求(谁做详细策划,谁做图片拍摄,谁做图片编辑,谁做文字搭配,谁做推广,谁做数据分析,谁做售后,谁跟进谁做客户服务等。);选择适合自己类别的店铺模板:需要一个操作方便、美观大方、排版合理的模板来搭建自己的店铺,呈现大气、简约、宝宝形象华丽、布局合理的店铺首页;建立你的主要产品:线上线下的巨大区别之一可能是线下做1万元生意,10个产品各卖1000元;在线,大约8000元来自你的2-3个产品。别不信哦!准备足够的商品细节图片、生活场景图片、有人参与的场景图片、卖点提炼描述、产品故事、品牌故事等。为丰富商店和婴儿的细节做准备;准备合适的物流合作伙伴,在这里评估损失是否不公平;准备工作完成后,首先要仔细考虑以下四个信息:买家:约85%的TAOBAO系统核心买家是18-35岁的年轻人,沿海发达地区、省会重点城市等重点分布区域。然后你可以考虑这些人的构成、职业、收入、教育程度、购物习惯、价格考虑、购物体验、购物习惯、需求偏好等;产品的作用–交易后是生意的开始。产品的作用不仅是满足自己的需求,还可以送妻子、丈夫、情人、父母、阿姨、祖父母、领导老师、孩子、新婚、搬迁福利奖、女人生亲戚生日等等,只要你想送(比红包好,不是吗)。产品的作用不仅是满足自己的需求,还可以送妻子、丈夫、情人、父母、阿姨、祖父母、领导老师、孩子、新婚、搬迁福利奖、女人生亲戚生日等等,只要你想送(比红包好,不是吗)。产品可以分享甚至炫耀;产品好处的渲染应该集中在三位上帝身上。第一个:女人;第二个:孩子;第三个:老人。对男人来说,你知道(即使是剃须刀也不例外)!转化率和流量:A。转化率与声誉、影响力和业务深度有关;转化率反映战斗力、准确性和征服指数;转化率反映商店的整体健康,生死关系;B流量反映营销策略、推广力度和业务宽度;强大的商店流量不会太差。2、什么是好产品?详情发布婴儿主图。建议使用白色背景或浅色背景(综合考虑您所有婴儿的颜色,选择不冲突的浅灰色和冷色作为婴儿第一张图片的统一色调)。尽量不要包含文本水印或其他明亮的文本内容。任何文字和标签都不应覆盖第一张图片中的婴儿形象;婴儿主图片背后需要四张不同角度的图片——方便买家浏览婴儿形象;产品属性尽可能详细——展示您的专业和细致;相关销售–不能太多,也不能插在详细介绍的中间,只能放在详细介绍的开头和结尾。相关销售设置需要配合您的热风格创建策略,呼应主页,清晰准确地表达给买家:这是我们最骄傲、最受欢迎、评价最高、销售最好的商品;随后的婴儿细节需要尽快显示,相关销售可以停止——买家渴望了解婴儿细节,更自由随时离开;婴儿图片需要多角度的整体图片——让买家从多个角度理解;产品细节图片——让买家了解产品细节甚至内部结构;功能点详细指导图片——清晰提示产品操作和功能,比较其他产品和其他生活方式的差异和优势;市场上总是有比你的产品更糟糕的产品,比较12345,让你的质量和卖点跳到纸上;有人参与的场景图片(重点、最难、最容易忽略的)——唤起买家想象自己拥有这个产品的场景。有人参与的画面更加生动,产品为人服务;礼品怎么样?有人参与的画面更加生动,产品为人服务;礼物怎么样?产品对女性、儿童和老年人有什么好处?产品包装的图片——唤起买家想象自己收到包裹的乐趣;生产车间、仓库、工厂/公司的图片、品牌故事——让买家了解你的实力,建立信心;适当的文字与图片介绍一起,逐步介绍你的产品和服务。婴儿的细节越多,图片就越好,尤其是有人参与的场景图片(桌面上的iPhone更有吸引力,还是把手机拿在漂亮女孩手里更有吸引力?)图片阅读是最轻松愉快的阅读,这就是为什么喜欢看电影比看书多的人。)图片阅读是最轻松愉快的阅读,这也是为什么喜欢看电影的人比看书的人更喜欢看电影的原因。所以,多拍漂亮的照片;宝宝走出街头,就像出去面试,也像出去相亲。美丽,大气,能说会道,举止得体是多么重要啊!细节不含糊,页面有深度,买家会停留更长时间,愿意听你说话,代表已经准备好雇佣你,或者爱上你;补充提示1:需要耐心阅读的内容越多,就越需要放在后面;补充提示2:对宝宝内容的描述越多,越往前放;内容越与宝宝直接关系不密切,后面放的越多;补充提示3:标题、细节、评价、图片、销量、转化率等都是影响自然搜索排名的因素。三、什么是好的店铺主页风格:简约优雅,促销清晰,整体色调融为一体;促销大图海报三张不少,五张不多。3、什么是好的店铺主页风格:简约、简约、典雅、促销清晰、整体色调融为一体;三张促销图片和海报不算太少,五张不算太多。图片中配备的文本只需要“卖点、包裹邮件、原价和促销价”,这就足够了!一张海报(和页面一样宽)只放一个宝宝,突出宝宝的形象。并与您的细节页面相关的销售保持呼应和一致性。促销图自上而下,不采用FLASH旋转方式:优点是买家滚动鼠标比移动鼠标滚动FLASH多屏幕或等待滚动更省时省力。自上而下的放置增加了主页的深度,绝对霸气十足;安排可预测的促销活动:100元以上减5元称为可预测利益;100元以上的福利彩票是不可预测的好处。年轻人很聪明,一般对不可预知的利益不感兴趣;推广大图产品的选择需要满足全店爆款的需求。买家来你的店,说明他认可你宝宝的细节。作为一家商店,你需要非常清楚和自信地向买家传达哪些商品是你的商店最骄傲、最受欢迎、评价最高、销售最好的商品。不要让买家看不到重点...分类要清晰,节省买家的时间,方便买家多了解你;清晰的部分呈现不同品种、尺寸、规格、颜色的产品,分类站对,让买家在你的首页阅兵。您的店铺自然是时尚潮流,威武雄壮;区块饱满,不让空白留白,彰显您的细致、严谨和专业。如果买家选择婴儿是选择男女朋友,细节是第一印象,有感觉会读细节,真的准备结婚,看看你的家庭情况父母兄弟姐妹或必要,这是主页。详情了解产品,首页了解商家;详情解决需求,首页巩固信心。四、让买家看到我和我的产品直通车,配合相关销售、店铺首页等,打造爆款。目标明确,最好实现差异化竞争;淘宝客户只要账户清楚,利润,虽然开放;社区BBS、微博、旺旺营销等手段可以使用;线下推在线实践:特别适合大品牌线下推广介绍在线链接地址和产品展示;改善客户服务体验:建立客户档案,通过短信、旺旺、快递、小礼品护理等方式维护客户满意度,重复购买和转介流量的转化率非常可观;爆款-爆款有了,流量就成了!让直通车尽快成为运营动作的锦上添花,而不是必须依赖!让直通车尽快成为运营行动的锦上添花,而不是必要的依赖!5、买家的购物过程-转化率是对买家是否看到你的宝宝的永恒追求。这取决于搜索的关键字是否与您发布的标题相匹配——什么是最好的标题?买家是否点击您的宝宝取决于“标题、图片、价格”三个要素,可能是否包裹邮件;买家点击您的宝宝是一个机会,让买家仔细阅读您的宝宝介绍,不要让买家中途溜走;如果买家喜欢宝宝,习惯的动作会看到你的主页,你的主页不能让他失望,不要让你的其他婴儿介绍让他失望;买家看了你的婴儿介绍,甚至看了你的主页和其他婴儿,通常会看到你同龄人的其他产品。你的宝宝总是处于竞争环境中,所以,超越别人;买家看到同行或回来买你的商品,这是你的胜利,否则就是别人的胜利。别人的胜利只说明一个问题:不是他不想要产品(他真的买了别人的产品),也不是他不喜欢你的产品(他甚至买了同样的产品),也不是他不喜欢你(他根本不认识你),只是他不够喜欢你的产品描述或者店铺装修,或者他不喜欢。他不喜欢的只是你呈现的文字、图片和整体搭配效果。或者你的客户服务吓跑了买家。是的,太简单了;买家的鼠标和时间总是掌握在买家自己手中,试着让买家一见钟情你!是的,就这么简单;买家的鼠标和时间总是掌握在买家自己手中,试着让买家一见钟情你!为什么要购买这个产品:这是详细解决的问题;为什么要在这里购买:这是主页解决的问题(当然,也包括服务和其他因素)。详情解决你为什么买车,主页解决你为什么在这家4S店买车。所有的TOP店都有秘密,只有六个字:够漂亮 有足够漂亮的爆款来解决转化率,爆款来解决最终的流量问题。如果你不担心转化率或爆款,你的悲伤是什么?每一个成功的买家都经历过你所经历的困难和痛苦,不要抓住它,克服它,跨越过去!转换率与流量的关系不是“相加”,而是“相乘”!产品是同一个产品,平台是同一个平台。只要你积累一点,关注细节,下定决心做店铺运营的专家,你就会有最好的店铺。尽快实现每天2万元、3万元、5万元甚至更高的目标,成为新店学习、模仿和研究的对象。之后,你已经有了一个战斗团队,你需要关注的问题会更大,你会开始建立一个更专业的团队来应对新的挑战。没有一定的规定要做好店铺工作,这种分享的目的是提取一般规律的经营理念和要点。欢迎大家提供更多的经验,供全班同学一起学习。最后,最好的学习对象是同龄人,也就是成功的商店。排名销售评估处处占主导地位并非偶然。了解他的婴儿描述,他的主页呈现,他的产品选择,他的促销安排。内容有点乱,希望多多包涵。但是值得借鉴一二。谢谢大家!祝生意兴隆!后续补充1:很多人的第一反应是我缺乏流量,想报告活动,想报告成本效益,淘金币,免费试用等等,卖100件感觉很好,然后期待下一次,事实上,下一次是你的转化率,销售,评估在未来。得不到免费流量,就砸钱做直通车。真的很贵。犹豫了很久,争取了很长时间,砸了1000赚了50,卖了力气赚了电话。甚至很多人砸了1000,销量还不到1000,真的很委屈。苍天啊!路在何方?问题出在哪里?你的店不受欢迎。流量进来消化不了,吃多少吐多少都没有效吸收。健康有问题,谈什么精彩?比如肠胃不好,不能急着吃西瓜,吃多少吐多少,回头骂西瓜不好,西瓜多委屈啊!1.第一印象:宝宝的第一张照片,价格,标题(这是广告——吸引了我的注意);2.加深理解:宝宝细节(这是产品——这个产品真的很好,很不一样);3.彻底征服:主页(这是品牌——这个商家很好,很专业,很值得信赖)。后续补充2:关于活动的考虑:1。注册的商家一定不止你一个,对吗?活动的位置只有一点点,对吗?如果单品和店铺的流量、转化、评价、销量不占主导地位,系统会选择什么样的商家和店铺?2.活动只是暂时的,今天的活动卖了200件,那明天呢?下个月呢?全年呢?关键是店铺本身转化率高,评价好,自然流量上升。这家店真的健康成长了。直通车后期作为锦上添花就好了。后续补充3:直通车非常有必要在前期创造爆款,吸引流量,扩大影响力。不要曲解成直通车并不重要。淘宝客户需要打开门户,只要账户清楚,把这部分推广给淘宝客户帮你做。后续补充4:A.细节:市场上总有比你的产品更差的产品。找出这样的产品,比较12345,让你的质量和卖点跳到纸上;B主页:清晰的部分呈现不同品种、尺寸、规格、颜色的产品,分类

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