在你从事运营的不同阶段，你会直观感受到不同的「运营」。

7月1日，梁哥在小密圈开了一个话题:这个话题其实是有感觉的，因为最近在和谐「得到」学生们谈论所谓「运营思维」的大命题。世界上没有路，走的人多了就成了路。12年前，当梁哥进入这个行业时，他没有「运营」同样，这种工作也没有「产品经理」这种工作。这件事，也是12年前入行的韩叙，可以为梁哥作证，哈哈。之所以会这样，是因为当年(请注意，是当年)没有产生这样的分工要求。当你看到今天，一个优秀的应用程序将每两周更新一次，每四周更新一次大版本时，请知道，12年前，一个BS结构网站通常每年修改一次，这是一个决定，让老板紧张很长一段时间。在那个荒野的时代，什么运营不运营，产品不产品，用户体验？那是什么，全靠美工GGJJ的审美？但毕竟时间在一点一点往前走。饱暖思淫欲，这句话真的很好。当人们的需求随着时间的推移而得到许多供应商的满足时，比谁更了解我已经成为一件非常关键的事情。因此，产品经理开始受到重视，同样的规划职责也存在运作，但迟到了。12年前的「网站编辑」、「网站策划」和今天一样的职位名称，做的工作可能大相径庭。或者说，今天这两种工种所承担的职责，其实不到12年前同样做这两种工种的员工职责的一半。而这种数量级的差异，其实只是用感觉拍脑袋写出来的。「运营」事实上，这个词被大量提及。在我的印象中，它是在2010年之后。事实上，我要感谢周鸿祎在接受《创业邦》采访时主动提出的。事实上，「好的产品不是开发出来的，而是运营出来的。」。而「运营」事实上，在2010年之前，网络游戏领域是最常用的一个词。这就是为什么网络游戏公司为互联网提供了大量的运营人才。比如盛大这样的公司，早年一直盛产经营人才，甚至被称为「黄埔军校」。自2014年连载《从零开始操作》以来，一直有一个问题让所有做操作的人感到困惑。也就是说，很多人在知乎回答了这个问题，也有很多人亲自讨论和交流。在所有从业者看来，操作其实很容易说，因为所有的操作都围绕着两件事。第一件事叫用户规模；第二件事叫盈利能力。说白了，操作就是赢用户，留住用户，因为有用户而赚钱。至于是让用户付钱还是靠用户赚钱，那就另说了。然而，很难说操作，因为所有的操作工作都是极端的琐碎和细节。在我看来，《从零》的价值不是第一本关于互联网运营的书，而是第一次试图把运营说清楚。如何解释清楚？恐怕不能用大而化的操作思维，因为没有做过的人根本无法理解和虚拟；用细节数据验证操作假设构成操作业务闭环，恐怕无法促进产品演变，因为这一级别的大多数操作人员还没有机会理解这种事情；想想看，我们只能利用操作中关心的主要事项。这就是所谓的内容、活动、用户。关注内容是因为所有产品都必须包含内容，从产品字符串到产品依赖内容生存；关注活动是因为几乎所有的操作都必须做活动，所以基本上足以解释活动本身；关注用户，因为一切都围绕着用户，但大量的操作和产品实际上对真正的用户操作没有感知，因此，只是拿出来聊天。事实上，运营主要关注数据，因为只有数据是运营工作安定下来的唯一资本。事实上，操作主要关注数据，因为只有数据是操作工作的唯一资本。只是这种事情啊，太难说了，所以削弱了。运营其实是一件苦差事，但说中国运营商高一点就很牛逼。Opration基本上是一个对应国内运维工作的词，因为外国人从来没有操作过。而相应的操作，是这两年才有的词，叫「GrowthHacker」，一个需要一个组织在国外完成的工作，在中国更多的时候依赖于一个部门或2、三个人，这是一份伟大的工作。然而，很难让每个人都知道甚至同意这一点。因此，人们需要建立运营标准化，完成基础建设。否则，每个人都想变高，但这件事啊，有点难。现在和未来只是时空的交错。说实话，运营和产品一直是一家公司。作为一个著名的运营商，我对产品的看法一直是产品必须是1，而运营总是0。没有产品的运营，就不可能做到。如果没有运营的支持，产品的发展速度就不会更快。并不是说我对运营的发展并不乐观，而是我认为仅仅运营的发展是没有用的，过分强调运营的独立发展可能会产生很大的问题。如果你还记得，在产品经理很受欢迎之后，最大的问题是，我们有大量的产品经理，只关注前端交互和所谓的用户体验，但不太关心整个产品的过程和结构，没有人愿意冷静下来做背景产品设计。众所周知，如果一个产品经理只关心前端的互动和体验，就很难在工作场所进一步发展。事实上，我真的很想告诉你，后台产品经理实际上可以是不可战胜的，但似乎我没有这个位置，估计没有人相信。

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