实操总结：对外运营一条产品线应该怎么做？

2020-12-11 11:24:32 阅读（241） 评论（0）

正式写作前说明背景:我是TOB产品经理，工作经验差不多一年。虽然入职后做了很多新的产品线，但是大姑娘坐轿子第一次正式大规模推一条新的产品线。本次操作的产品是云计算TOB的存储产品。上线大概2年了，但是从来没有对外操作过。在过去的两年里，用户的增长像狗一样稳定，但数据非常糟糕，所以我不会告诉你。试用用户增长率同比增长约2500%。有点小效果，在这里写下来和大家讨论一下。目录一、方法论总结为三早、三快、三多三个阶段。二、产品线对外运营的关键工作点3。具体工作内容3.1 操作规划(5w2h规则) WHAWHWHWHEWHEHEHOWHOWMUH3.2.产品线运营计划的运营背景说明当前行业和竞争产品分析（主要说明行业情况、经营策略、经营活动等）的产品定位和地位（主要说明产品线的定位，以及在行业中的地位)运营目标(本次活动的主要目标是创新、保留和促进活动？主要目标群体是什么？）运营成本控制说明（预期结果、预期投资、成本收入比）具体运营计划和时间表：单次运营或连续运营、连续运营点和节奏（TOB和TOC，7.操作材料准备确定主要操作点：价格或功能或性能或稳定性或场景问题解决方案操作模式及各渠道，注意埋点：产品设计和运营材料8。运营计划沟通3.3项目实施1。项目管理产品评价安排在线研发交付测试2。培训和总结销售和客户服务中可能遇到的问题，并与客户服务培训和销售沟通，促进大客户和营销客户对产品的使用、反馈和运营/用户关怀小组的学生组织用户回访。3.4操作总结1。效果评估产品线影响力（需要操作协助）用户收入流量订单2。用户分析用户需求收集用户问题反馈总结用户肖像用户行为分析3。市场分析4。经验教训总结虽然这次踩了很多坑，有许多不完整的地方。但也有很多收获和总结。但也有很多收获和总结。除了真正的运营数据增长外，我们还发现了许多与之前的想法不一致的地方，以及云计算行业用户的一些特征行为。有趣之极！3.5后序TODO3.6与朋友分析成果和经验教训，头脑风暴，改进流程。写完初稿后的最后几天，我突然发现在整个过程中选择渠道和TOC产品寻找种子用户和渠道并进行第一轮操作的想法是一样的。产品的理论绝逼是一样的。不管你现在做什么产品，方法论的沉淀真的太重要了。多想想，也许现在想不懂，过几天就想得特别透彻。

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