失败活动复盘：这次运营中自己挖的坑以及所踩的坑

2020-12-11 16:04:59 阅读（156） 评论（0）

在本文中，我主要从三个方面进行总结：运营活动的真正目的是根据运营活动的过程调整运营活动的方向，在运营活动的过程中，需要注意预算、预算、预算，重要的事情说三遍。同时，预算的确定应使用合理的算法，而不是根据公司老板的大规模挥杆，给予更多的警惕老板，给予更少的活动将非常困难，在这个活动中我相信领导人口头预算，结果在活动全面展开，领导人后悔。。。。。。，结果导致活动参与者人数高峰，被迫戛然而止，很多用户表示无法接受。预算算法。最好由运营商根据活动目标给出预算，然后领导进行决策审批。例如，如果活动的目标是创新，设定了50万新用户的新目标，市场上新用户的成本约为10元，参考公司历史的创新成本约为15元，预算范围约为500万元。活动负责同事职责的划分。我建议至少需要的人员是，至少需要一个负责数据和预算控制，一个负责实现操作活动功能（可以是文案）、负责渠道。此时，人员可以直接形成闭环，并能快速找到相应的负责人。运营活动的真正目的是什么？当我收到运营活动的任务时，我很匆忙。在领导召开会议解释活动的背景和他想要实现的目标后，我被推入了各种功能的开发和实现过程，直到我有时间思考。所以在活动的最后几天，我突然意识到我在这次活动中犯的最大错误之一是我没有明确活动的目的。领导给出的目标是拉新APPUV，这两个指标只是产品活动的表面呈现。作为一种电子商务产品，最终要做的就是销售平台上的产品并获得利润。紫外线和拉新只是这个目的。当平台UV达到顶峰时，我没有采取措施将流量引入要销售的产品，因此流量进入平台后会迅速流失。具体介绍方法包括：在操作活动中添加产品检查和预订环节，如增加用户参与的条件，如购买商品。将产品页面入口添加到活动页面中，或与公司内部产品运营活动合作。根据活动过程调整工作方向作为预算运营活动，设置合理的活动时间尤为重要。因此，有必要在活动的不同时期采取相应的操作措施。活动主要分为四个阶段：活动前期准备：即第一部分的内容。请注意预算活动的早期阶段：此时，您需要开发需要开发的功能，在平台上进行适当的预热，然后联系公司的渠道分销部门，活动开始分发给相应的渠道。活动开始后，可以从负责活动客服的同事那里了解用户的疑惑或需求，整理出来，供迭代参考。活动中期：此时活动已进入较热阶段，用户粘性较高，参与者数量已达到稳定增长阶段。此时需要关注的是预测活动结束后达到的用户数量和所需的预算，以目前的增长速度。若此时预算不足以支撑下一步活动，则适当减少渠道分配。活动结束：此时，活动可能仍然很热，但用户可能会忽略活动即将结束，需要采取一些措施告诉用户活动即将结束，或给出倒计时提示，让用户对此有心理期望。此外，还可以整理数据、频道流量增加、拉新人数、创建订单数量、支付订单数量等维度。结论虽然这次运营活动增加了50万，APP日活增加了260%左右，但我还是觉得这是一次失败的运营活动，因为APP甚至整个公司最终都需要订单，但我从头到尾都没有关注这个数据，导致整个活动都是意淫狂欢。

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