阅读一些“失败”的运营案例，让自己学到更多！

与一年前相比，互联网上有很多干货。类似的七招让你快速增加10万粉丝，90后斜杆青年如何月收入10万，产品文案素描写作秘密，从专员到董事我只用了两年。.似乎有一种力量驱使每个人习惯性地总结自己的成功经历，包括作者写的大部分文章。成功往往是不可复制的，但失败是有迹可循的。要成功，最可靠的是少犯错误，少走弯路。阅读更多积极的成功案例，阅读一些“失败”的操作案例可能会让你学到更多，避免走同样的弯路。本文共享的10个案例导致本文共享的10个案例「失败」常见的原因有：人群定位问题，导致好的活动覆盖人群少；目标拆解问题，不估计每个链接的数据；团队沟通问题，信息流不顺畅及时；过程建立问题，关键细节没有内部测试。(一)作者先说自己的案例。9月，我们汇策划了一个活动，帮助17年毕业后在校园招聘中找工作，拿offer。一般形式是在微信群中分享一系列在线求职微课程。分享嘉宾是简历制作、面试技巧、内容运营、活动策划、用户管理、渠道推广等方面的学生。笔者对单一微课模式并不乐观，更倾向于系列微课模式，因此本项目的目标是2000名大学生参与课程分享。然而，实际情况相对惨淡。即使微信官方账号多次推送，也只有500名大学生加入小组，其中近200名来自一所未来无忧无虑的大学。如果分析原因，主要是渠道出现问题，对微信官方账号的大学生覆盖过于自信(实际情况是订阅者中大学生较少)。课程内容应该不是什么大问题，因为课程的目标群体被定位为操作初级入门课程。经过这样的变化，朋友圈还是有点刷屏的效果。——@小贤(2)新产品上线，计划策划举办数万人在线新闻发布会，实现产品创新，让用户在产品内容上产生互动内容(产品为纯UGC型)。提前两周找到200个核心种子用户，1万名体验者分散到20个微信群，每组10个种子用户活跃群体氛围，告知群体使用，热身活动，参与互动抢红包，下载应用体验产品，最好有些人愿意传播传播。结果，“万人在线新闻发布会”还没有开始，只有大约700人下载，只有1200人参与，远离预期的万人；产品体验组成为聊天灌溉组；只要少数人下载了红包；产品功能设计问题和一些bug导致下载用户吐槽(恶性口碑导致未下载用户更不愿意下载)甚至直接卸载。——@_460_谢蓉蓉(3)我们是汽车自媒体联盟，9月份的成都车展计划组织一个汽车自媒体kol带领百人粉丝观看车展的节目。希望通过这次活动，让更多的汽车自媒体加入联盟，引流矩阵中的自媒体。坦白说，我们的做法很简单，就是通过现有合作的自媒体通过微信官方账号等渠道发文召集粉丝，共有100人。然而，可悲的是，发布一周后，粉丝数量很少，不到20人。甚至一些提前沟通并参加活动的自媒体人也因为某些原因无法参加活动。分析失败的原因，我认为在这些方面，“我们媒体”基本上不在成都，“我们媒体”人员本身对活动不积极，文件效果有限；一些“我们媒体”本身不参与活动，在“我们媒体”的领导下，粉丝的热情很低；没有粉丝结构分析矩阵，大多数粉丝不在成都。——@_385_露露(4)为提倡台湾省劳动部发展署「身障者就业」所举办「金展奖」，奖励雇用身心障碍者的企业和为身心障碍者发明辅助设备（工作所需的辅助设备）的获奖者。当时的情况是前一天晚上需要进场，策划执行A发现大广告牌少了，因为布局尺寸需要修改，设计已经下班了。其他同事已经支持进场作业，无法提供帮助。——@_394_潘倩倩(5)说说我在今年的国庆活动中遇到了什么。我做的是线下推广活动。当时是一个160平米的大型活动。事件发生在:兼职推广人员和客户直接骂。事件非常突然，直接开始，当时场地处于爆满状态，场地处于停滞状态。我和负责人立即离开了两个人，离开了现场。由于客户非常兴奋，我们让促销员暂时远离活动现场，然后安慰客户，但客户仍然非常兴奋，我们把他们拉出现场进行调解。将客户拉出现场的原因是现场形成了围观，严重影响了活动的发展，因此需要迅速将客户拉出现场。双方发生任何冲突，都要尽快分离，面对面不能迅速调解问题，必须隔离双方。——@_476_puso(6)今年8月，我们举办了七夕线下街头采访活动。作为一名外景主持人，我需要抓住路人来采访一些关于中国情人节的话题。我们会给采访的路人送花作为回报。我和另一位女同事一起主持，我们俩都没有关于活动执行的经验，更不用说这种外景主持了。因为这是我们运营团队第一次进行线下街头采访，当时我们的导演说他不放心，跟着现场。活动前一天，我们都在考虑彩排片头和问题，没有考虑其他太详细的事情。在现场，我们的主持人都有点紧张，然后当他们看到一个人时，他们打电话给我们（说实话，我们很烦人，因为我们需要失去时间来调整状态）。然后导演看到一辆车旁边有一个中年男子(脸比较凶的那种)，导演推我们上去，说练手，抓个人就上去。然后我们上去了。我们还没有简单介绍重点，摄像师冲了上来，然后几个同事也拿着手机，互相拍了一会儿，采访老人突然生气：“TM拍什么！信不信由你砸了！“现场超级尴尬，对方看起来很生气，我也很害怕，只知道一个强烈的道歉，政策阻止老人，向对方道歉，说立即删除，打圆场。然后我们赶紧撤退了。幸运的是，他没有赶上。当时，他冲到摄像师面前准备动手。——@_503_杨佩丽(7)我公司每年都有抽奖。去年刚开微信官方账号，期待通过活动吸粉，所以通过第三方平台进行线上抽奖。不幸的是，抽奖开始后不久，第三方平台就挂断了电话。后来，我打电话给资源。原来第三方平台部署在阿里巴巴云服务器上瘫痪了。最后，有几个奖项没有抽出来。关键是头奖没有抽出来。被单位同事吐槽死亡，大概有1000多名用户参加抽奖。这基本上是一个不可抗力的因素，我们根本没有预料到，但是因为没有数据，所以没有办法手动做。——@_366_哈哈哈(八)曾经，我们组织了一次亲子活动。活动现场是一个封闭的大型会议室，分为几个游戏区和等待休息区。参加活动的申请人数不多(也在预期范围内)，但开场后，不知怎么的人越来越多，远远超出预期。现场开始慢慢失控。在空间不足的情况下，孩子们挤满了来来往往的孩子，孩子们越来越不听话，现场秩序岌岌可危。这时，一些工作人员告诉我（我是现场主持人），现场被投诉，一些家长说我们不公平，不给女儿玩游戏的机会。与此同时，现场的游戏区也被孩子们包围着，很难合作。可以说，按照计划进行游戏是很难正常进行的。——@_505_Jasmine(9)大学刚毕业入职，就遇到了公司成立十周年。庆祝活动邀请了近1000家渠道和代理商参加。当时，作为新人，我负责会议的所有材料，包括易拉宝、标志、手卡、横幅和桌签。结果，在活动现场向代理商颁奖的水晶奖杯出了问题。我做了10家应该成为不同名称代理商的企业，但离颁奖只有一个小时，现场环节不能取消。以前做材料审核的时候只看了一个，觉得没问题就没看其他九个。可以预测活动策划阶段。如果每个奖杯都被检查过，这种问题肯定不会在现场发生，或者其他方案可以在会议前一天更换。——@_341_佳信(10)与电商平台的促销和优惠券非常相似。一款高端柜台维修产品首次在百货周年纪念日使用coupon简讯，操作人员无法有效控制索取量，导致原本预计发送7000份试用增加到15000份试用，商业简讯购买量不够。——@_394_事实上，潘倩倩，无论是经营老司机还是人，面对新项目或多或少都难免会出现问题。对于有增长意识的操作，面对同样的失败，我们会思考如何改进下一次做的类似事情，如何通过不断的尝试和错误，让自己真正成为某种操作工作的专家。

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