2020-12-11 11:13:30 阅读(185)
大大小小的活动层出不穷,但真正成功的却寥寥无几:有的还没上线就死了;有的中途死亡;有些人最终宣布失败。原因可能是宣传不到位;可能是奖品不够吸引人;可能是活动形式太复杂;也可能是活动对象不够准确...什么是准确性?精准活动有什么好处?从字面上讲,“准确”意味着准确和准确。在活动中,准确性是一种流行的活动操作模式:利用细分获取准确的活动对象,根据对象的偏好策划有针对性的活动,通过活动对象聚集的渠道将活动传递给目标受众,既节省了活动成本,又最大限度地发挥了活动效果。不难看出,节约成本和效果最大化是精确活动的好处。做活动需要成本,人力、物力、资金缺一不可。广撒网式全覆盖活动,没有明确的受众群体和传播渠道。也就是说,这样的活动,无论目标受众是否是活动信息的接收者;没有细分对象的限制,沟通渠道不能准确,只能尝试所有渠道,或主观选择某些渠道;导致整个活动资源分散,最终成本高。有针对性的精准活动,有明确的目标群体,活动的形式符合群体的偏好和需求,精心刷选沟通渠道,最大限度地向感兴趣的对象传达活动,同时提高到达率和参与率,大大降低不必要的活动成本,节约成本。所以问题来了:在哪里可以找到准确的活动对象?准确的活动对象是活动的主体,是活动的直接参与者,因此,准确的活动应从准确的对象开始。如何在茫茫人海中锁定目标,找到最合适的群体?草莓君在这里介绍一种方法。构建用户画像用户画像是真实用户的虚拟代表,是基于一系列真实数据的目标用户模型。依托庞大的用户数据,借助标签、信息化、可视化属性,回答:谁是活动对象——活动对象需要/喜欢什么——哪些渠道可以接触活动对象,最终细分准确的活动目标群体,实现个性化推荐和精准运营。要构建完美的用户肖像,首先需要或相应的用户数据,然后给用户贴上标签,然后赋予标签权重。1)明确静态用户信息标签和动态用户信息标签。人口属性标签是用户最基本的信息元素(姓名、性别、年龄、身高、体重、职业、地区、教育、婚姻、星座、血型……),通常是自己的标签,不需要太多的建模,构成了用户肖像的基本框架。心理现象包括心理和个性两大类,也具有先天性和后天性。包括认知、情感、意志、性格、需求、动机、人生观、价值观等,是探索活动对象深层需求的关键。人口属性和心理现象具有先天性,整体处于稳定状态,是构成用户肖像的基石。动态用户信息包括网站行为属性(搜索、浏览、注册、评论、拇指、收集、评分、加入购物车、购买、使用优惠券……)和社交网络行为,包括基本访问行为(搜索、注册、登录等)、社会行为(邀请/添加/关闭好友、加入群、新建群等)、信息发布行为(添加、发布、删除、留言、共享、收集等。).动态行为信息是判断用户是否活跃的关键。给每个用户贴上不同的属性标签,最终形成用户肖像的基本框架。用户信息从何而来?2)通过SDK埋点获取用户相关信息,对网站和活动页面进行SDK埋点。也就是说,提前设置要获得的“事件”,让程序员在前/后端模块中使用Java//Python/PHP/Ruby语言开发,编写代码,将“事件”埋在相应的页面上,用于跟踪和记录用户的行为,并将实时数据传输到后台数据库或客户端。所谓“事件”,是指数据收集者(产品经理、运营商)对用户作用于产品和网站页面的一系列行为进行描述,使其成为特定的字段标签。例如,当用户注册时,会产生姓名、性别、区域、年龄等基本信息,搜索、浏览、评论、拇指、收集等会产生登录次数、访问时间、激活率、外部接触、社交数据、浏览路径、页面停留时间、访问深度、唯一页面浏览次数等信息。对获得的信息进行统计、分析和处理,最后进行数据建模,即这些信息标签对应的权重。3)数据建模-在标签上加权重,首先识别用户,明确用户是谁:ID、昵称、手机号、邮箱、身份证、微信微博号。其次,明确用户行为的时间长度,包括行为的时间间隔和行为的时间长度,形成“时间衰减因素”(行为标签的权重越早,权重越小,最近的权重越大)。然后根据用户行为发生的地点赋予用户网站权重。最后,根据用户发生的行为,根据行为的深度增加行为权重。当确定上述单个标签权重时,可以使用标签权重公式计算总用户标签权重:最后不断添加和改进用户标签,形成用户肖像。根据每个用户肖像信息对用户进行分类和细分,选择符合事先设定活动对象要求的人,将其归类为最终活动传播目标受众,实现活动对象的准确性。如果你获得了准确的活动目标,你可以计划一个有针对性的活动。准确的活动策划和准确的活动策划应坚持从活动对象出发,迎合活动对象的需求,最大限度地激发他们参与活动的欲望。也就是说,根据目标群体自身的属性特点,从活动形式、文案撰写、奖品设置等方面进行有针对性的活动。准确的活动对象有一个或多个共同属性,然后以这个共同属性为标准,作为活动的所有潜在参与者,总结整合成一个庞大的群体。面对不同属性的对象群,活动策划的重点应随机应变。1)以年龄为划分的活动对象侧重于根据群体所处的年龄组进行规划。首先要了解这个年龄段的人有哪些典型的兴趣爱好、行为习惯、心理特征、消费水平等。例如,当我们以20到25岁的年轻人为活动对象时,我们了解到这个群体大多是大学生,追求流行和个性化,愿意接受新事物,喜欢网上购物,经常使用微信、微博、贴吧等社交平台..。因此,在活动的形式上,我们选择做微信或贴吧活动。活动奖品以电子产品和红包为主,活动文案更青春、热情、新颖。2)以兴趣偏好为划分的活动对象具有更明显的群体共性。比如追星族热衷于各种偶像明星,喜欢球类运动的球迷等等。以偶像化为例。这个群体大多是15-25岁的年轻人,心态时尚流行。他们经常混在贴吧、微博、微信、天涯、娱乐门户网站上。他们有崇拜、从众、攀比的心理,时刻关注明星动态,喜欢买周边、专辑、看演唱会,经常参加粉丝之间的活动。因此,在规划这样一个群体的活动时,投票和抽奖是一个很好的选择,奖品最好与明星有关,明星签名海报远比现金诱惑。3)女性更注重美容、化妆、穿着、娱乐、保健、购物等话题,而男性更倾向于金融、股票、汽车等话题,需要在活动策划中有针对性地进行。还有很多不同类型的目标群体划分,这里就不一一提了。因为,准确的活动策划技巧总是相互关联的:深入挖掘准确的活动对象的属性特征,以他们喜欢的形式在他们喜欢散步的地方告诉他们喜欢的东西,就像对象肚子里的蛔虫,你喜欢我准备好了,G点戳,自然会引起强烈的参与兴趣。这就是精准活动策划的魅力,将大大提高目标群体对活动的接受度和参与率。当然,有了良好的活动策划和明确的活动对象,我们也必须找到有效的方法来连接两者。挖掘准确的活动投放渠道活动信息能否准确及时地传达给相应的活动对象,关系到整个活动的后续发展。不管活动有多好,都不会送到真正感兴趣的人面前,不管做多少,都是无效的。因此,渠道非常重要,准确的渠道更为关键。草莓君的理解是什么是精准渠道,符合活动的属性定位,能够接触到大多数精准活动对象的传播渠道。符合活动属性定位的渠道是指活动内容与渠道平台定位的一致性。例如,与创业相关的活动应该放在创业渠道上,而不是在娱乐平台上传播。能够接触到大多数准确的活动对象,换句话说,就是要找到经常关注或聚集活动对象的渠道。比如粉丝活动可以投放到相应明星的贴吧、带话题的微博、粉丝群等。最好的办法是在早期阶段建立一个活动组,让感兴趣的潜在活动对象加入,形成一个准确的活动对象聚集平台。未来的活动信息可以直接发布在小组中,准确地交付给最感兴趣的人。最后,通过准确的渠道将准确的活动传递给准确的对象,实现活动的准确操作。
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