2020-12-11 11:56:44 阅读(187)
目前,互联网金融产品和相关应用程序越来越多。今天,我们想谈谈如何权衡综合金融平台产品的聚合,产生积极的激励和帮助,形成良性的发展模式。所谓移动金融平台产品,是指移动支付、多消费场景、金融产品、信贷产品、综合资产管理、智能投资顾问等多种金融产品形式的聚合。泛生态容器也被称为金融产品和服务。类似的产品有支付宝、微信支付、京东金融、百度钱包、一钱包等。首先,让我们从产品层面与您交谈。1、从互联网移动金融平台的产品模块和多层次结构来看,每家金融公司都有完整的产品分层框架和底层基础设施。每个模块都有一个完整的团队来支持,不同的模块对产品经理有不同的要求。大致总结为上图所示。2、不同类型用户的定义属性和运营模型产品的质量最终会反映在用户数据上。因此,了解不同阶段给不同用户带来的价值和需求点,提供合适的服务和产品,是一种完整的闭环思维模式。从这个角度,我们将讨论不同消费和金融产品的业务特点和运营策略。用户分为四类:基础用户、支付消费用户、理财用户和信贷用户。每种用户或多或少都有一些重叠的行为。每个平台都在积极思考转换共享流量、引导用户习惯和产生粘性交叉的问题。1.基础用户,又称全新账户,是指未绑定银行卡的用户。这类用户的转化是最困难的第一步。2.对于绑定卡的用户,在平台上完成支付或消费后,支付消费用户将成为新旧的转型。这一步在业内称为绑卡量,对外宣称的用户数量也以此数据为准。类似于银行用户的开卡量,每家银行都有相应的完成指标。该公司也更加关注这个用户的营销投资。市场上看到的支付平台返利较大的营销活动大多是为了增加绑卡量而设计的。这个行业叫拉新。3.金融用户对金融需求和平台选择非常谨慎。这个人可能是一个忠实的支付或消费者用户,但他从未购买过金融管理。如何产生信任,产生第一次愉快顺畅的收益提现的乐趣至关重要。4.信用用户目前更加独立,客户获取渠道基本来自线上线下。类似的在线产品有借据、借据、华北、华阳卡等,在线审批和在线使用,更依赖淘宝、京东商城等消费渠道等平台自己的资本消费服务场景。线下产品主要集中在教育分期贷款、装修贷款等行业垂直贷款上。属于专项信贷质量,依靠机构合作和机构线下推荐,使用和申请也集中在线下。在线应用程序仅作为承载信用和还款的服务流程。这类用户频率很低,每月只有一次还款。挖掘信贷行为之外的消费和延伸需求是留住促进活动的根本点。1.新用户的基本目标:绑定卡深化目标:绑定多卡、绑定信用卡产品支持和运营手段:简化流程、渠道权益、第一单减少、权益补贴2。支付消费者用户的基本目标:产生消费,重复购买深化目标:购买金融、信用产品产品支持和运营手段:消费者用户是核心群体,消费频率和活动决定不同的策略,可发放定向权益品尝券、免息券、场景交叉推荐。扩展可用场景,电子商务。扩大可用场景,电子商务。消费 信贷。逐步迁移到财务管理和信贷。3、金融用户的基本目标:产生第一信任,资本反复沉淀投资深化目标:纯金融用户向消费者行为的转变,形成固定消费、投资和沉淀场所产品支持:金融产品要素:安全、回报、流动性、时间金融产品类别:流量类别、流量类别、定期、毛利润类别、转让、新兴类别、保险、众筹运营手段:资产供应驱动,收益率是基础;游戏化:积分,叠加附加权益,用户等级差异;强调收益感,投顾。4、信用用户基本目标:产生贷款行为,及时还款深化目标:培养消费习惯,形成归属感产品支持和运营手段:个性化主页稳定基本需求;消费场景支持信用支付;考虑时间周期与用户资金分配的关系,提供消费场景前后的定向折扣;PUSH通知主要用于信用收集和消费行为,提高push开关的开启率。期待与您交流和分享更多内容。
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