消息推送 | 移动端App产品运营最重要的运营手段

2020-12-11 16:38:39 阅读（151） 评论（0）

随着信息技术的不断进步，移动应用程序的应用开发也越来越成熟，移动应用程序更新的频率也越来越高。同时，推送消息也多种多样。面对这一层出不穷的信息，用户是否购买消费信息？“苹果之父”乔布斯曾说过：“根据公众的需要设计产品实际上是非常困难的。因为在很多情况下，人们不知道自己想要什么，所以你需要向他展示。“我觉得这句话用在推送上也是可行的。对于那些知道自己想要什么样的信息的用户，推送内容可以尽其所能。对于那些不知道自己想要什么消息的用户来说，app运营商在推送消息时需要注意内容的可行性。不仅要注意内容，还要熟悉时间、对象、推送方式等。通常用户对产品推送消息的反应:对消息感兴趣，点击查看消息内容(为运营商增加日常活动)。有很多新闻内容，在不合适的时间推送，用户被新闻打扰，选择关闭新闻权限，有些用户找不到关闭权限的地方，愤怒地删除应用程序。(对运营商来说是坏消息，留存率下降)无视。推送的优点：提高产品活动，驱动功能模块利用率，提高用户粘度：唤醒睡眠用户，提高保留率推送的缺点：5R标准1，用户对打扰用户信息推送不感兴趣.选择Righttime推送消息的时间非常重要，错误的时间推送消息的影响是毁灭性的。当用户休息或工作学习时，推送打扰用户，不关心推送消息的质量。这种行为直接或间接地降低了用户对该应用程序的青睐。当消息在错误的时间被多次推送，用户的耐心达到底线时，一般行为是关闭消息权限或简单地卸载应用程序。运营商应了解自己负责的应用程序的特点，用户使用该应用程序的时间频率大致分布图，并选择合适的时间推送消息。比如外卖型的应用，在饭点前0.5～在1小时内推送外卖消息时，用户可以在需要的时间点推送消息，事半功倍。2.在选择Rightcontent推送内容时，需要注意两点。首先，内容必须尽其所能，反复弄清楚用户需要什么样的内容。您可以从用户的个人订阅、兴趣偏好、浏览记录等方面选择用户感兴趣的内容。二推消息时不要太死板。比如情人节，推送消息，比如“2月14日，情人节来了！”

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