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APP上线新功能,运营人员应该做的工作有哪些。

2020-12-12 10:57:14 阅读(209 评论(0)

1.在APP更新功能后,运营商需要为新功能提供资源,以确认新功能所需的资源。操作人员可以准备内容,也可以邀请用户输出内容。比如陌陌推出短视频功能,需要填写一些短视频,新浪微博推出微博故事功能,邀请用户。一开始,APP为用户提供电子书阅读,2.0版后,付费订阅功能才上线。在推出APP新功能之前,运营商计划付费订阅内容,并与讲师沟通,邀请他们进入APP,为APP的新功能提供资源。2、在线推广新功能。1.推广文案的准备(1)软文本与APP上线前的推广相同。在线新功能也需要软文本推广。包装新功能,阐述其起源和故事,以打动您的用户。(2)硬广直接介绍产品的新功能,突出亮点,然后将引流放到目标用户进出的网站上。也可以做成广告单张张贴。在推广视频功能时,莫莫曾在地铁、公交车等地方投放广告。2.内部和外部通知(1)内部通知之前已经说过,新APP上线时,需要准备一些内部通知文档,APP上线的新功能也需要内部通知。如果您的应用程序访问了客户服务,您需要为客户服务人员准备咨询文件。(2)外部通知APP已经积累了一定的用户。在推出新功能之前,可以通过系统消息和push推送通知用户APP更新的消息。另一种方式是通过EDM通知用户。现在越来越多的APP选择短信通知,但这种方式涉及到用户隐私,一般不推荐使用。3.推广渠道的选择类似于推出新功能的推广渠道,也分为付费推广和免费推广。(1)付费推广1)流量交换流量交换是指将流量带到相互的移动终端应用程序,通过场景分流,引导用户点击并导入对方的登陆页面进行转换,以关注用户曝光应用程序推广信息。以下是应用商店的推广联盟页面,加入推广联盟,与其他应用程序交换流量,同时推广其他应用程序,但也为自己的应用程序增加流量。2)付费推广应用商店有自己的资源,只要付费推广APP,就可以享受平台的资源。大多数应用商店都有付费推广服务,报价也不一致,可以根据自己的需要选择付费推广平台。3)KOL推广火山视频推广时,签下了直播红人MC天佑,MC天佑也在微博上宣传了火山视频。(2)免费推广1)平台活动新app上架时,可在应用商店启动,app更新功能后,可通过参与平台活动获取流量。以上是应用商店的APP推广,只需提交申请,一旦通过审核,就可以享受流量支持服务,毒舌电影APP已经被选中。2)社区实际上积累了大量的用户资源,从APP首次上架到APP新功能上线。这些用户资源存在于社区后,可以在APP新功能上线前在这些社区推广。3)目标用户可能出现的地方目标用户在哪里,推广就在哪里。根据用户肖像中描述的用户,找到目标用户混合的网站,放置软/硬文本,将目标用户转化为用户。3、上线后,观察用户使用情况的操作非常复杂和繁琐。一些操作人员会开玩笑说他们是杂工。事实上,事实并非如此。这些看似混乱的工作并非毫无用处。用户如何反应新功能的质量取决于运营商的搜索。那么运营商是如何获得用户对新功能的使用的呢?1.用户反馈渠道(1)内部反馈知乎日报APP设置中有一个“吐槽”按钮,点击向知乎日报团队发送电子邮件。在APP中,有反馈功能,经常以“联系我们”和“吐槽”的形式存在。运营商可以通过查看电子邮件获得用户反馈。(2)以上应用商店评论是辣椒直播的一些不良评论。当用户在使用过程中遇到不良体验时,他们会在应用商店进行评分和评论。运营商可以通过对应用商店的评价了解用户对新功能的评价。(3)微博等其他渠道获取用户反馈的渠道越来越多,新浪微博也是其中之一。运营商通过APP名称和关键词获取用户反馈。2.数据不会撒谎。操作人员可以从多个渠道获得用户反馈,但也会有一些竞争对手的恶意评论,不能完全参考。此时,用户可以根据数据观察用户的使用情况。为了观察新功能,在新功能启动之前,将进行数据埋点,运营商可以根据埋点数据判断新功能的使用情况。4.运营商需要考虑的其他方面。1.新旧业务室是否会相互影响APP的新功能,是否会影响旧功能的使用,是否会对旧功能起到辅助作用。微信在2016年春节期间,推出了朋友圈毛玻璃照片功能,用户在朋友圈照片模糊,需要给红包查看,一段时间,整个朋友圈照片模糊,朋友圈是用户分享个人生活的地方,毛玻璃照片功能,用户贪婪新鲜,发布朋友圈,提高朋友圈的使用频率。2.竞争产品运营策略分析产品经理在开发新功能时,会分析竞争产品。同样,操作也可以分析具有相同功能的竞争产品,看看他们是如何操作这个功能的,他们踩过什么坑,我们可以避免。以上是盒子菌在APP推出新功能时需要做的工作总结。这里还是要重申的,操作不是一件杂事!不是打杂!操作只是围绕应用程序做一系列琐碎的事情。至于如何定义琐碎,这取决于你所做的是琐碎的、无用的还是琐碎的,但它可以利用整体情况。 

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