初级运营做执行，高级运营做策略。

那么这个全面的运营计划该怎么办呢？特别是对于那些刚接手新产品或者你第一次作为leader负责产品推广的人，你会怎么做？接下来，我将讨论我是如何制定一个产品运营计划的。为了更直观地展示产品运营计划的想法，我会附上一个完整的PPT计划，而不是说太多的理论，你不会尴尬。当时接手这个APP，也是产品V1.0的时候，可以算是产品处于比较初始化的状态。功能不是特别完善，内容定位不清楚，但也有第一批用户，这些用户也是另一个内部软件，但数量不多。对于这样的产品，首先要做的就是从内容、用户、产品设计机制、品牌建设等各个方面做一个比较完善的规划。我将该产品的运营规划分为三个步骤：第一阶段、基础设施建设；第二阶段、平台优化和规范；第三阶段，全面扩展渠道。在很多情况下，基础设施是产品必不可少的阶段，因为你要为这个产品走得更远，打好基础才是最关键的一步。然后不断优化这个产品，包括内容和功能的优化，第三阶段可以算是一个渠道。事实上，与其说这三个步骤是分开的，不如说是同步的，不能分开，只能说在某个时间段有一个焦点，然后其他两个阶段可以放轻点去做。在第一阶段，基础设施产品的基础设施建设主要包括一套完整的VI设计和品牌建设，如百科全书条目的建设和产品的介绍。本产品的介绍主要用于外部合作；目前，媒体矩阵的建设肯定是必不可少的，作为媒体声音和排水；微博微信的作用对产品的粉丝互动和活动营销也具有重要意义。接下来，我一个一个解释。VI设计主要包括标志设计、标志字体、辅助图形、口号使用规范、二维码使用规范等一系列相关产品的外部图像设计图纸。这些VI的主要功能是在第三方合作中辅助产品推广、增强品牌形象和使用，这也是展示产品形象的必要条件。另外，在制定产品运营计划时，你要说谁来负责这项工作，这样责任就到位了。品牌建设主要包括百科全书(百科全书主要包括百度和360、互动、搜狗等)，问答类(百度知道、知乎、百度体验、垂直问答社区)；建设垂直社区三大块(尽量在知乎、豆瓣、微博、贴吧等垂直内容上填充更多内容)。例如，我列出了我在做百科全书条目时需要做什么样的效果。经过优化，我可以达到前四个关于股票交易应用程序的相关信息入口（广告关键字购买除外）；最好的排名状态是：官方网站、百科全书、应用程序下载和其他垂直社区内容显示；还有一些问题：可预测的问题包括：百科全书账户水平、营销利益太强等。在问答类别中，内容可以填写在360问题、百度知道、知乎问答等平台上；可预测的问题包括：问答太硬，容易删除，流量不足时难以包含主页。同样，对于垂直社区中品牌词的植入，可以预测的是内容的质量和流量不足，不会轻易被搜索引擎收录。此外，我还对品牌基础设施建设做了一些解释：品牌建设主要涉及搜索引擎优化、品牌词优先排名；主要问题也是质量和时间问题，质量是控制整体搜索引擎排名，时间是工作优化时间跨度长；其他品牌优化还包括图片搜索，用户可以出现百度图片栏，股事汇appng格式的logo出现在第一位，需要在花瓣网等网站上传图片，增加点击量。产品介绍方案主要用于外部合作和内部使用；产品介绍应包括：产品基本信息（产品概述、功能介绍等）、用户群定位等。产品介绍方案主要用于外部合作和内部使用；产品介绍应包括：产品基本信息（产品概述、功能介绍等）、用户群定位等。以下是我后面专门介绍的产品，主要用于外部业务合作和SEO。建立媒体矩阵的最终目标是吸引更多的用户。这三个梯队是内容信息市场的主流“我们媒体”平台，流量也集中在这些平台上；建立这些渠道矩阵是内容分发的第一步，然后规划内容定位等细节，如推送机制、操作机制等。包括核爆炸矩阵，事实上，他们也把自己的产品放在第一位，其他新媒体平台围绕他分发内容。为了解释为什么微信公众、头条、网络和UC作为第一梯队，特别列出了一些数据，因为我们的产品是金融产品，所以你必须知道每个平台的目标群体定位是谁，只要你知道产品的目标群体在哪里，瞄准哪里。“双微”运营是指微信和微博的运营。由于绝大多数用户的时间都集中在微博和微信上，这两个平台是社交媒体平台，需要关注股票交易所应用程序的运营。因此，下一步将主要从内容定位和运营机制进行规划。比如我会规划建设栏目:精选阅读；学院频道和个人中心。精选阅读主要包括公共账户的历史文章、日常多赢评论和市场热点深入评价文章，运营策略主要是精选阅读专栏需要每天更新最新内容；文章属性有趣 专业结合，及时做好热点营销；内容输出主要来自运营团队和财务编辑；并配合传播或股票交易所的在线活动进行优化和更新。其他大学频道和个人中心也是如此。因为PPT页面太多，我没有把它们都贴出来。微博的运营方案主要类似于微信的早期建设，包括栏目规划、页面建设和内容定位。比如在页面建设上，可以在名称、头像、短地址、认证等方面做一些表面的努力，让微博看起来更加Professional。在第二阶段，平台的优化和规范已经进入了运营三个步骤的第二步。这一步主要是平台的优化和规划，主要是协助产品改进应用程序的功能，以及应用程序中的内容操作和自己产品的独特培训计划。以APP的功能优化和完善为例。由于我们的产品是一款金融和信息应用程序，为了让教师更容易输入文章，我们需要优化教师的操作端，即编辑器，以使编辑器体验更好。此外，为了提高本产品的保留率，优化了用户激励系统，建立了完善的APP激励系统，使用户愿意在APP上花更多的时间。我们的APP在UI设计和交互方面还有很大的提升空间，所以我们也会优化这个APP的视觉交互。第三阶段：全面铺设渠道前的所有铺垫都是为了能够被拉进来的用户更愿意留在APP中玩耍。渠道的扩展表明，该应用程序已准备好接受市场验证。因此，我们应该在第三阶段重点推广渠道。我们主要将渠道分为应用商店、在线活动、交换合作pr、传播、新媒体推广等。比如我们在做应用商店的时候，虽然有几十家应用商店，比如以bat为代表的应用宝、百度手机助手、pp助手，各种手机厂商都很密集，比如小米。OPPO、vivo、以及第三方安卓应用商店、豌豆荚等，华为等。但是，我们不能都想要。我们应该选择高质量的。这种高质量意味着流量大，我们可以在促销和宣传方面给予更多的折扣。后来，我们选择了小米应用商店、360手机助手、华为应用商店、乐视应用商店、魅族应用商店、OPPO应用商店、vivo应用商店等作为关键维护渠道。因为在流量和活动推广方面，这些渠道目前质量相对较高。尤其是华为和OPPO手机应用商店。换量的意义在于获得更多的资源。有些渠道可能不商业化，资源不销售，只能通过换量获得。通过某些渠道销售的资源可能只是不能满足数量需求的一部分。换量形式:内容合作、开屏、弹出窗口、焦点图、应用推荐。交换合作最重要的是转化率，这是最重要的。我们的交换合作一般测试周期为1-3天，特殊情况下测试时间较长，安装量也以外部为标准，这取决于我们自己的情况。从安装到激活，大多数app的转化率都不一样，有的转化率高达30%甚至更高，有的转化率低于1%，差距很大。说白了，就是用同样的资源推不同的产品，换回来的激活量可能会有很大的差距。在这个时候，我们应该考虑一下。如果差距太大，我们认为目前的数据不可能合作，但我们想与这个CP合作，在这种情况下，我们需要与企业沟通，以提高交换比例，并讨论双方都能接受的比例，以提高转化率。简而言之，我们应该努力追求双赢，下一次合作可以更顺利。在公关传播中，渠道不是问题。关键是要有好的内容，所以把内容策划放在第一位就是要注意内容，因为现在任何有钱人都可以砸渠道，但是有了渠道，内容就不痛不痒了，好像公关也不好。在选择渠道时，主要可分为以下渠道：（1）技术媒体、技术媒体分为平台和专业媒体、平台技术媒体主要包括猎云网、创业、虎嗅等（请询问所谓的10大新技术媒体），专业技术媒体按行业划分，如茄子、芥末堆、多网络等，O2O行业有1亿欧洲网络、品尝网络等。上这些媒体通常比较困难，就像古代的青楼女性一样，人们卖艺术不卖身体，不能给别人钱，人们也想选择别人。(2)自媒体。包括三种类型，第一种是自己的公共账户；第二种是真正的人或团队制作的原始公共账户，但许多为了保持原始，一般不会发布草稿；最好的发布是当地的创业孵化器，创业空间，他们通常热衷于报道创业团队。（3）大众媒体，大众媒体包括腾讯、新浪、搜狐、网络娱乐等大大小小的新闻网站，如果你的产品是面向大众消费者的，在这些媒体上特别有效，只要告诉用户“看，腾讯新浪搜狐网络娱乐有我们的报道！用户不会认为你是骗子。许多这类媒体都是通过转载科技媒体上的文章来报道你的文章。（4）传统的纸质媒体基本上是当地的报纸。说实话，现在纸质媒体的生活越来越糟，因为看报纸和杂志的人越来越少。然而，有时有必要在纸媒上进行宣传。为什么？因为人的公信力比较强。就像现在很多企业在CCTV不受欢迎的时候投放广告一样，观众很少，但只是为了告诉用户“我们在CCTV都有广告！在传统的纸媒报道中也是如此，主要是为了告诉用户“我们在XX日报上都有报道！此外，传统媒体的传播能量仍然很强，伴随着发行量，很有可能在不经意间激活潜在用户。利用市场营销可以遇到不可求的情况。当然，利用市场营销也必须有媒体，这个媒体可以是文本内容、视频、海报、漫画等，只要适合你的目标群体的胃口。利用市场营销不用说太多，因为没有通用的公式，因为这真的取决于市场的感觉。在线活动，这是每个产品在大力推广中都需要做的，你看现在摩拜和ofo不是在竞争活动操作吗？活动也是电子商务公司的强项。当然，活动有大有小，这取决于公司的资源是否强大。我们不强迫你做阿里巴巴的双11和京东的618，但至少有针对目标群体的内部活动。活跃的粉丝吗？比如分享福利活动，反馈奖励活动，微博上做一些大转盘等活动也能起到更好的效果。这个计划相对较大和完整，不是针对非常详细的计划，但在操作产品时，总体方向规划或必须有，否则你不知道下一步该怎么办，这不是很好。因此，要成为高级运营，首先要从制定运营计划开始。

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