2020-12-12 15:23:46 阅读(163)
“10万 “这是无数文案和新媒体运营商渴望征服的高地。然而,在活泼的背后,大多数从业者正面临着“如何提高文案转化率”的问题。文案能让人“叫好”,能让创作者脸上发光,但文案能“叫好”才是商业世界真正不变的追求。事实上,要实现“高转化率”,不仅需要文案的帮助,还需要整个营销策略、销售策略、价格策略等因素。文案只是最后一个环节,就是要根据这些策略更好的与消费者沟通,为消费者提供竞争性利益,从而促进消费者购买行为的过程。对于一个文案来说,如果你想写一份“高转化率”的文案,你必须通过三个步骤将你的工作延伸到上游,并使用更理性的分析来提取更有吸引力的文本。Step1分析产品属性,选择正确的沟通策略,只要文案离开心,用户就能付费吗?事实上,用户可能愿意看到汽车和时尚品牌来宣传他们的态度和个性,但他们不想听到一个创可贴、一个电池和一个微波炉来谈论他们的感受。在大多数情况下,消费者对他们的需求只是一个负责任的产品。不同类型的产品需要以不同的方式与消费者沟通。在这方面,美国学者罗斯特和珀希根据消费者面对不同商品的心理动机和决策过程中的参与,将商品分为四个象限。位于象限图右上角的产品,如汽车、旅游、时尚等。消费者在购买它们的决策过程中往往会投入更多的精神,花费大量的时间研究产品和分析信息。而且这种投资的动机是积极的,过程也是愉快的。对于象限图右下角的产品,如冰箱、保险等,虽然消费者在购买决策时会投入更多的精力,但其动机是消极的,决策过程通常是理性的,不能从中获得乐趣。啤酒、冰淇淋等产品位于象限图的左上角,由于单价低,消费者在购买决策时投入的心智较少,但这类产品本身可以让消费者享受乐趣,因此消费者购买它们的动机是积极的,以此类推,位于象限图左下角的产品投入的心智较少,动机也是消极的。对于那些处于积极动机象限的产品,消费者通常会在决策中混合许多情感需求,而对于处于消极动机象限的产品,在决策中主要是理性分析。对于象限不同的产品,文案需要采取不同的沟通策略。对于“低参与-积极动机”象限产品,文案需要关注一定的情感属性,唤起用户对广告的情感偏好;对于“高参与-积极动机”象限产品,文案创造与品牌个性密切相关、深刻、牢固的情感,成为用户生活价值观的一部分。对于“高参与-消极动机”象限的产品,文案需要提供逻辑和令人信服的理由,特别是与同类产品相比的优势;对于“低参与-消极动机”象限的产品,文案的目标是让消费者尝试购买。一般来说,产品越接近“高参与-消极动机”,理性成分越有效;产品越接近“低参与-积极动机”,情感需求成分越有效。例如,宝马MINI位于“高参与-积极动机”的象限,其广告文案也注重创造品牌个性,注重品牌个性与消费者情感的联系,在一组“我属于MINI”广告活动中,产品进入鬼马聪明,走自己的同时直率,友好的个性化形象,让目标客户可以在这个形象中产生自我反射,引起消费者的共鸣。“低参与-积极动机”象限的可口可乐一直被称为“昵称瓶”、通过“社交瓶”等策略,更巧妙地参与消费者的内心世界,加深与他们的情感联系hellohappiness“电话亭设备等。,创造出快乐温馨的品牌形象,唤起用户对品牌的情感偏好。Step2洞察用户心理,提高沟通效率。在分析产品并选择正确的沟通策略后,您的总体方向不会出错。接下来,你需要解决的是洞察用户心理,提高沟通效率的问题。在最后一步中,你知道对于不同类型的产品,广告在影响用户决策时满足的需求是不同的,可以分为理性需求和情感需求。那么,在用不同的方式说服用户时,提高效率的关键是什么呢?理性需求理性需求的关键是为用户提供有价值的、具体的信息,必须客观、可信、合乎逻辑,主要侧重于功能性和实用性的描述。对于文案来说,针对这一需求,在写作中有以下原则,可以提高转化效果:(1)多用途数据,避免模糊。如果你想更好地说服理性的用户,你不妨在“受欢迎”之后加上“100万用户的共同选择”;“销量火爆”后,加上“平均每分钟卖100瓶”;“极端口味”之后,此外,“每条章鱼按摩40分钟作为配料”。。。数据的存在将使模糊的概念具有客观的衡量标准,提高文案的可信度和说服力。就像云计算平台“腾讯云”宣传视频一样,副本是这样写的:这组副本通过数据列出,写腾讯云工程师、微信产品经理、证券金融经理、滴滴旅游工程师和其他“幕后英雄”,也表达了“腾讯云”的力量和努力,为他们提供云计算能力。就像云计算平台“腾讯云”宣传视频一样,副本是这样写的:这组副本通过数据列出,写腾讯云工程师、微信产品经理、证券金融经理、滴滴旅游工程师和其他“幕后英雄”,也表达了“腾讯云”的力量和努力,为他们提供云计算能力。这种文案写作方法特别适用于“高参与-消极动机”象限和ToB领域的产品。(2)寻找第三方认可“中立的第三方是公众感知理性化的关键因素。与广告商相比,用户显然更愿意相信客观中立、没有直接利益关系的第三方机构。从效果上看,第三方机构的可信度与其说服力呈正相关。目前,各种评估越来越流行,不仅包括手机评估、吹风机评估、清洁仪器评估,还包括薯片评估和粽子评估。。。它很受用户欢迎,使用相同的原理。此外,吸引力不断增长的“明星同款”、“国外爆款”、“中国人疯抢”也是如此。(3)总结信息点,降低用户理解成本。在《如何写逻辑性强的文案》一文中,提到了“让信息在用户脑海中包装”的技巧。这意味着,如果你试图说服一个理性的用户,理由越多,说服力就越强,因为这很可能适得其反,使用户很难理解。当你准备了足够的理由,你需要把它们总结成一个小组,让用户在接收过程中更加清晰。在讲述之前,你应该尽可能地整合类似的信息,分成3组左右。这个过程就像你在包装和包装理由,把你的信息分类包装,让用户一目了然地识别和接受。感性诉求主要影响用户的情绪和情绪,引起他们的共鸣,进而产生认同。情感诉求分为正面情感诉求和负面情感诉求。积极的情感需求主要利用人们的积极情感,如爱、友谊、家庭、梦想、小幸运、治愈等风格,唤起用户的快乐,并将这种快乐延伸到产品中,形成良好的印象。相反,负面情绪需求主要利用人们的愤怒、恐惧、不安等情绪,容易引起注意,产生强烈的影响,给用户留下深刻印象。对于文案来说,使用积极情绪需求的风险较小。虽然消极情绪需求有很大的发挥空间,但不容易掌握规模。如果规模太大,很容易挑战用户的心理承受能力,引起用户的厌恶,与预期结果背道而驰。比如最近微整形平台“更美”推出的一组海报,选择了负面情感诉求,传播声誉参半。对肥胖的厌恶、对大城市的恐惧、对外表的自卑、对衰老的无力。。。这组海报的副本打开了许多真相,这足以产生影响。问题是,不是每个人都愿意面对真相,谈论“房间里的大象”,这也是负面情绪需求的风险。然而,在可观察的范围内,负面情绪需求越来越受欢迎,各种负能量营销的趋势就是最好的例子。Step3提供竞争性利益,打磨文案技巧。了解你的产品和用户后,你需要提取一种“关键利益”,鼓励用户购买你的产品,而不是竞争对手的产品。这种“关键利益”被称为“竞争性利益”。在这个阶段,文案的作用开始突出。在《整合营销传播》一书中,舒尔茨定义了“竞争利益”:要理解“竞争利益”,首先要区分产品属性和产品利益的区别。产品利益是指“产品对消费者意味着什么”。一般来说,消费者并不关心你的产品,而是关心“它对我有什么影响”。正如一位广告商曾经总结的那样:“在商场里,我们卖给女性的不是化妆品,而是青春”。就像小米手机6在其线下广告中一样,与大众消费者沟通的“竞争利益”是“拍人更美”,而不是“变焦双摄”或“性能怪物”。因为更广泛的用户更关注手机能给自己带来什么,而不是产品本身的优势。结论是,只有彻底分析产品、用户、竞争产品等因素,选择正确的沟通策略,确定吸引力模式,文案才能提取直接指向人们的“竞争利益”,完成美丽的门,促进转化率的提高。
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