既能有效“涨粉”又能有效“留存”，才能算是成功的涨粉活动。

活动是企业增加粉末最常用的手段，特别是在微信后红利时代，热风格的内容越来越难创建。策划一个好的粉末活动已经成为许多企业的首选。完整的粉末活动一般可分为两个阶段：第一阶段吸引粉丝，简称“粉末”；第二阶段留住粉丝，简称“留住”。既能有效地“涨粉”又能有效地“保留”，才能算是成功的涨粉活动。但现实是，大多数企业在做活动时忽略了后者，只是盲目追求粉末上升，百度“粉末上升活动”，你会看到很多“X天X粉末上升”的文章，但很少有人谈论保留率。假如活动一结束，粉丝们就会“哗哗”地掉下来，留下一点，这样的活动有什么意义？因此，在今天的文章中，陈姐姐想和大家谈谈影响活动后粉丝留存的关键因素。所有满足低级需求的活动，VS满足高级需求的活动，本质上都是一种“诱导关注”，区别在于诱饵不同。有多少需求，就有多少诱饵。根据马斯洛的需求层次理论，人们有五种需求，我们可以根据任何一种或几种需求(即诱饵)设计相应的活动。下层次的需求越具体，越容易理解，上层次的需求越抽象，越难理解，活动策划的难度也相应升级。1.根据生理需求的粉末活动可以理解为物质激励，是日常生活中最常见的粉末活动。最经典的是“扫码送饮料”、微博上常见的“转发抽奖”“扫码送红包”也属于此类活动。对于粉末上升阶段，这类活动吸引了广泛的观众，简单、直接、有效。但在大多数情况下，上述活动的粉丝保留率不能直接看，原因很容易理解：你拿了红包，喝了饮料，但也注意你在做什么？这时，有人可能不服气，说：“我只是通过送饮料来增加粉末，留存率和活动都不错。怎么解释？别担心，以后会给你一个满意的解释。2.安全需求包括人身安全、健康保障、家庭安全等。在这些活动中，典型的健康知识讲座，尤其是中老年人的健康知识讲座，往往人满为患。3.每个人都希望根据爱和归属感的需要得到相互关心和照顾。爱和归属感的需求主要体现在对家庭、友谊和爱的需求上。这类活动最成功的是新世相。例如，在2016年中秋节，新世相召集了10名“故事”用户与父亲进行直播和深入交谈。这些话题包括北京、上海和广州人民普遍面临的一些问题，如单身、出柜、丁克和心理健康。这次直播累计观看人数超过470万，为新世带来了大量粉丝。4.每个人都希望自己有稳定的社会地位，希望自己的能力和成就得到社会的认可。朋友圈中流行的投票活动在一定程度上利用了人们的尊重需求。投票候选人积极转发投票链接进行拉票。一方面，他们想赢得比赛和礼物。更重要的是，他们想让亲戚朋友了解自己的才能，得到认可。5.对自我实现需求的自我实现需求是最高层次的需求，一般来说是“我想变得更好”的需求。这类活动的一个共同特点是，它可以提高参与者的能力或经验，至少参与者的“自我感觉”得到了提高。比如刺猬实习举办的刺猬体验活动是完全免费的，只要报名就有机会获得 为期7天的海外志愿者经验，包括住宿、机票和免签证。活动结束后，当地官方NGO志愿者组织颁发国际志愿者证书。对大多数学生来说，这无疑是一个“自我实现”的好机会。第一次刺猬体验活动——东南亚国际志愿者活动，为刺猬实习增加了30W 此后，刺猬体验活动成为刺猬实习的专栏活动，目前已举办至第27期。在了解了五种吸粉活动后，让我们比较一下它们之间的区别：一般来说，活动有两个功能，最直接的功能是增加产品曝光率（让每个人都知道有这样的产品），间接功能是影响用户对产品的认知（让每个人都知道产品是什么）。针对下层需求的活动相对具体，用户对活动的认知成本较低，容易传播，容易增加产品曝光；上层需求活动相对抽象，用户认知成本高，活动难以传播，增加产品曝光相对困难，但这些活动更容易嵌入产品认知，一旦用户理解和参与活动，产品认知形成，保留的可能性很大。比如“扫码送水”活动只需要四个字就能解释清楚，大部分人一眼就能理解。满足的需求很直接(水)，参与过程也很简单(扫码)。所以这种活动很容易“口口相传”，短时间内增加产品曝光率。然而，这种活动很难嵌入到产品认知中。除了扫描代码赠送的物品外，用户无法对产品建立任何认知。因此，保留率存在很大的不确定性。相对而言，新世相的“4小时逃离北上广”等活动就没那么容易理解了。虽然新世相已经尽力简化活动口号(只有8个字)和活动流程，但相信大部分人第一眼看到口号还是一脸懵逼——这个活动是干什么的？具体如何参与？我能得到什么好处？但一旦活动通过有效的分销渠道有效曝光，活动本身设计得足够好，用户就会在活动中对产品建立有效的认知，保留率很高。活动刺激VS产品满足需求粉末和保留是两个完全不同的阶段，粉末阶段，用户只考虑你的活动是否满足他的需求，一旦满足，他会选择钩（注意你），在保留阶段，用户会做出判断：产品可以继续满足（吸引他注意你）需求，如果可以，用户会继续注意；如果没有，用户就会丢失。以南充一家*外科医院的吸粉活动为例：在这项活动中，活动（扫描代码和送水）刺激最低水平的生理需求（水），而组织者的产品（*外科）满足更高水平的需求（追求爱情/增强自信等）。这两种需求之间的差距非常大，这是粉丝保留率低的一个重要原因。如果用梳子、面膜等物品代替水，保留效果会好很多。不仅刺激的需求更接近产品满足的需求，定位的性别群体也高度一致(都是女性)。如上所述，大多数企业的粉丝保留率也很低，但一些企业获得了良好的保留率。原因如下：当产品满足的需求与活动刺激的需求非常接近时，保留率将显著提高。比如吃喝微信官方账号也满足了用户的生理需求。采用扫码送水等活动(刺激生理需求)，留存率会比*微信官方账号好很多。此外，工具型产品具有明显的区域限制，适合刺激生理需求。例如，在校园公共账户中，观众群体非常明确（所有学生和教师），群体聚集范围小，明确（校园）。在校园里开展“扫描代码、送饮料/红包”等活动，可以在短时间内以较低的成本获得大量的目标用户。而且这类微信官方账号提供的工具需求对目标用户有很大的实用价值，自然取关率低，留存率高。影响活动后粉丝留存的主要因素有两个:1。满足活动需求的类型。低需求活动相对具体，用户认知成本低，易于传播，但不能建立产品认知，难以保留；高需求活动相对抽象，用户认知成本高，难以传播，但容易培养产品认知，易于保留。2.活动刺激需求与产品满足需求之间的差距。两者之间的差距越小，粉丝保留率就越高；两者之间的差距越大，粉丝保留率就越低。最后，给大家一句话，成功策划“4小时逃离北上广”、“丢书大战”、新世相创始人张伟是“中秋节你为什么不回家”等现象级活动： 

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