2020-12-12 16:31:45 阅读(146)
“这个广告显然缺乏创意”,“没有创意,如何打动消费者?因此,为了领导口中的“创造力”,无数文案绞尽脑汁。...然而,最终的创造力可能会感动领导者,但永远不会感动用户。....问题出在哪里?为什么品牌需要创意?在当今消费者注意力极度稀缺的商业环境下,“抢用户注意力,吸引眼球”无疑成为无数品牌更加关注的环节。因此,我们看到了无数富有想象力的广告创意。比如前段时间美团小票文案:看完这个文案,相信你的感受和我一样:文案很有创意,但是感觉很奇怪。为什么会这样?日常餐饮收据非常普通和无聊,但美团加入了文案的想法,为什么感觉奇怪呢?一个非常重要的原因是,这种创造性的形式并没有为消费者提供任何理由使用美团,并继续为美团积累品牌资产。如果把类似的文案放在另一个产品上,这种奇怪的感觉就会消失:为什么会这样?nick不止一次提到,文案的目的是给用户一个选择你产品的理由。“原因”可以是:将品牌信息植入消费者记忆,让用户下次优先选择您的品牌;击中消费者痛点,鼓励用户选择;绑定场景,在特定情况下刺激品牌记忆。....例如,通过植入无数场景,品尝全果汁的文案瓶为消费者提供了喝果汁的理由,并坚持这种独特的文案瓶形式,形成了自己品牌的独特符号。而且美团小票文案的出现,并没有给我们任何选择美团的理由。或者我们可以假设,如果美团早期以小票文案的形式出现,坚持这种独特的营销形式,形成自己的品牌符号,品牌信息也可以成功地植入消费者的记忆中。不幸的是,这些都没有。因此,充分发挥营销创意,必须不断为品牌塑造竞争优势,不断积累品牌资产。说了这么多,应该遵循哪些原则?有迹可循的路径吗?Nick认为,基于品牌资产积累的核心原则,营销创意的发挥有三种思维方式:创意是否符合品牌定位?创意是否绑定了场景,植入了消费者的记忆?在营销形式上,创意是否形成了独特的品牌符号?1.创意符合品牌定位吗?对大多数营销人员来说,创造力并不难构思,难点在于如何与品牌相关。Nick曾在文章中说过,文案要想打动消费者,必须有“冲突”,即我们经常提到的“消费者洞察”。然而,无数的营销人员只记得前半部分——寻找“消费者洞察力”。忘记同样重要的后半部分——“相关品牌”。因此,我们看到无数的广告创意在传播后,消费者只记住了创意,却没有加强对品牌的认知。比如滴滴最近的一则广告:滴滴邀请泰国神级导演做广告,无标题党说:我看了三遍广告,很有创意。通过对中国相亲的“洞察”,引起了无数网友的共鸣。然而,这种洞察力并不与滴滴想要表达的产品属性“严格审查”有关。因此,当广告传播时,用户除了对广告创意本身的记忆外,并没有加强对滴滴“严格审查”特征的认识。正如“利润”是企业存在的根本目的一样,广告的最终意义必须是增加产品销售。因此,将广告创意与品牌联系起来,影响用户的感受,促进最终产品的销售,是营销成功的阶梯。许多成功的营销案例成功地跨越了“创意”到“品牌”的阶梯。比如这个描述长城葡萄酒的文案:这个文案拟人化了“葡萄”,在充分发挥创意的同时,与品牌定位完美相关。“三毫米的旅程,一颗好葡萄十年”,事实、数据、产品信息和卖点、品牌理念和气质,甚至艺术理念、情感,一句话,读起来像品尝一杯红酒,嘴唇和牙齿留下香味。在创造力之后,我们仍然可以记住品牌想要表达的定位信息。因此,当我们走在创造力的道路上寻找消费者洞察力时,我们不能忘记下半部分——将“创造力”与“品牌”联系起来。2.创造力是否绑定了场景并植入了消费者的记忆?“定位”理论告诉我们,品牌之间的竞争不是市场份额的竞争,而是用户心理的竞争。对于企业成果的定义,我们应该从用户的头脑中找到答案。然而,在移动互联网时代,企业成果的定义不再仅仅是从消费者的认知中,而是从用户的手机桌面上。对于无数的互联网产品和“我们媒体”企业家来说,抓住用户的手机桌面和公共账户的位置通常意味着抓住用户的认知,然后刺激消费者在特定的场景下使用,绑定某些使用场景。因此,我们可以看到,在PC互联网占据主流的时代,产品文案一般都是这样写的:看新闻,随时随地在新浪搜索百度,只指出产品功能。至于你在什么场景下使用这个功能,文案不需要涉及,因为在过去,用户在电脑前的使用场景是固定的。然而,在移动互联网时代,我们看到了这样的副本:跑步和健身,听喜玛拉雅购物前上半部分糖路一键无流量播放副本,通过绑定使用场景,回答这样一个问题:用户需要用我们的产品完成什么任务?因为对于用户来说,移动互联网产品的使用场景可以在任何时间、任何地点出现,文案需要描述场景,这样用户就可以在文案中描述的场景中产生对品牌的联想和需求。事实上,品牌对场景的需求一直存在,但移动互联网的特殊性放大了这种需求。绑定场景在其他行业也很重要。比如宜家为自己的落地灯写的产品文案:“太阳已经落下了,但我不想停止阅读或打开大灯。明亮的灯光会扰乱我的阅读。我不得不提起落地灯,带我回到书中,因为他专注的光线。很快,我忘记了适才的骄傲,忘记了周围的黑暗。只知道阅读的心,逐渐明亮透明。“文案并没有直截了当地吹嘘产品有多好,而是让消费者通过引入“场景”来意识到产品的好处。除了文案,事件营销也是如此。比如曾经红极一时的“杜蕾斯套鞋”事件:当天北京下了大雨,微博上有人发布了这条微博,用避孕套把鞋套起来,不用担心鞋子湿了。脑洞大开,充满意外。杜蕾斯将避孕套独特的产品属性与雨天相结合,成功地将品牌和场景植入消费者的记忆中,以至于虽然事情已经发生了很多年,但每当下雨时,它都会自动触发用户对杜蕾斯品牌的记忆。因此,当我们发挥营销创意时,我们不能忘记“绑定场景”的重要性。3.创意是否在营销形式上形成了独特的品牌符号?假如文案创意既没有植入明确的品牌定位,也没有绑定明确的使用场景,那么就可以从营销形式上创造出独特的品牌符号。正如上面提到的美团收据副本一样,副本创意既不与品牌定位相关,也不与使用场景绑定,也没有形成独特的品牌符号在营销形式,所以这个创意不能积累品牌资产。对于品牌符号的创意,江小白做得很好:在江小白表达瓶的H5互动页面上,消费者可以在活动页面上写下自己想说的话,上传自己的照片,“定制”自己的江小白“表达瓶”。更有甚者,如果你的“定制”通过筛选,将有机会投入生产,也可以成为这瓶江小白的“代言人”。江小白将这种独特的文案形式植入用户的记忆中。他不需要绞尽脑汁设计痛点文案,提炼产品卖点。消费者只有通过这个独特的品牌符号——“江小白表达瓶”,才能记住品牌,传播品牌。同样,经过杜蕾斯的持续内容创作,杜蕾斯的微博创意文案也形成了杜蕾斯的独家品牌符号,因此每个节日期间,无数网民都会自发转发杜蕾斯的热门文案,看看这个创意品牌玩了什么新模式。因此,成为品牌符号的本质意义不是内容的表达,而是品牌资产的不断积累,加强用户对品牌的认知和记忆。结论我们经常提到,营销必须是战略性的。事实上,战略的本质并不是发挥更好的创造力。战略的本质意义在于使努力更有价值。是的,设计文案,不是任何努力都能带来收获。营销是一门确定性科学和可能性的艺术。确定性在于它有一条可循的思维路径;艺术之所以可能,是因为影响营销最终效果的因素太多,我们无法判断一个想法最终能带来什么样的收获。因此,既然不能控制可能性,就要做好确定性,遵循正确的思维路径,用战略思维让营销努力更有价值。
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