2020-12-12 16:36:33 阅读(155)
这是简书产品经理在简书产品微信群中分享产品经验,共同学习进步的记录。分享内容:1、社区产品的核心要素2。简书的五个关键点3。简书的当下和未来产品的关键点1。社区本身就是社区产品的核心要素的一个大命题。一个完整的社区就像一个社会群体,具有多样性和包容性。具体来说,它是:人、内容和社区的基调。在我看来,社区中常见的角色大致有三种:内容制作者、内容消费者和内容重组者。在产品的各个阶段,如何满足这三类人的需求需要考虑不同的重点。关于内容制作人,吸引他们居住在社区的原因是什么?我总结如下:内容曝光(即流量)1、对于简书来说,产品和运营提供了多种曝光渠道,以确保高质量的作者能够关注简书,包括:主页贡献、专题贡献、关注和推送、完美的共享功能。我认为简书所做的一件非常有价值的事情是为许多内容制作人提供一个很好的曝光渠道,特别是从0到1的作者,这对鼓励这些作者的热情起着非常重要的作用。2、高质量的对话和沟通因为每个作者写不同的内容,擅长不同的领域,不同的领域,其目标受众水平不同,不是每一篇优秀的文章都能得到最好的曝光和最大的阅读,所以在这方面,可以让作者留下另一个动机是高质量的对话和沟通。在简书中,我们可以观察到,大多数读者在发表评论后都会收到作者的回复。如果一些读者有进一步沟通的欲望,他们也可以通过简信与作者进行更深入的沟通。此外,我们的线下特殊社区也提供了一个很好的方式,让同一个圈子的人有更多的交流机会。在产品细节方面,为了促进我所说的第二点,简书的评论架构是基于评论的二级结构、评论和二级评论。这种设计也有利于用户进一步讨论。而且我们把评论的主动权交给了作者,作者可以删除不友好的评论。这些产品功能设计的背后,也是基于我们所说的,激发了内容制作者的热情。3、归属感和认同感归属感和认同感的本质是让有相同兴趣的人通过一定的形式找到对方,建立进一步的关系。消费者社区的显性内容是社区产品中非常重要的组成部分。毕竟,在社区中,每天都会产生大量的信息,那么用户对整个社区的第一印象是什么呢?事实上,它来自流量最大的公共区域,对于简书来说,它是我们的主页:“发现”。对于显性内容的质量控制,如何筛选出高质量的内容,更重要的是,如何让用户看到他感兴趣的内容,这一点尤为重要。对于显性内容的质量控制,如何筛选出高质量的内容,更重要的是,如何让用户看到他感兴趣的内容尤为重要。在社区发展的不同阶段,这一策略也在调整和变化。在这个阶段,我相信每个人都熟悉主页的内容。我们建立了主页贡献池,这是对内容质量的第一个检查。在此基础上,我们根据用户的兴趣增加了个性化推荐的维度(当然,在这个阶段仍然存在许多不足),最后根据每篇文章的权重进行排序,我们现在看到了简书主页的内容。一般来说,消费内容有两种主要方式,一种是主页(发现),另一种是关注。如果发现被视为一个半集中的大广场,那么关注更像是一个私人分散的地方。对于一些高端用户来说,他们可以通过管理他们关注的对象来更好地获得他们想要的内容。然而,我们不能指望每个用户都有能力管理他们的关注对象。因此,如何快速找到他们感兴趣的关注源,符合他们自己的口味,也是一个非常重要的环节。一般来说,用户决定是否关注对象将有以下方式,第一个是有明确的目标,所以解决需求的功能是搜索,第二个是有模糊的目标,如知道他们的一般兴趣,简单的书和作者推荐希望做这件事,当然,这实际上是在逐步改进。第三种方式是通过文章或文章下面的评论间接找到自己感兴趣的作者。除了在社区中消费内容外,一些消费者还将完成从消费者到内容制作者或内容再组织者的转变。这类用户通常是社区的深度用户,他们对内容的再组织对社区尤为重要。简书的主题也提供了这样一种满足这些用户需求的方式。内容社区存在不可调和的矛盾,内容质量和数量,所以在产品的不同阶段,内容策略不同,不能统一定性,具体分析,需要产品和运营对社区有足够敏锐的观察和快速反应能力,并结合未来社区想要实现相应的策略。对于内容的控制,可以达到更好的状态,不要增加太多额外的运营成本,让社区内容,根据一定的规则,良好的流通和运营,这也是后续产品规划和迭代的重要参考因素。如果社区的色调是简书的早期用户,你可能会观察到简书的标志也发生了变化。具体来说,你可以看看简叔叔写的一篇文章,你可以更好地理解简书的产品和他未来的重点。综上所述,社区产品的三个核心要素:人、内容、调性。二、简书的五个关键点,更好的工具,更好的展示,更好的策展(内容),更好的社交,更多的大神。简单总结一下,工具是指更好的写作体验,展示是指为用户提供更好的阅读体验,发现内容体验,内容策展是指内容的多样性、质量和数量,社交顾名思义是用户之间的沟通和互动,更多的神值得希望有更多的作者,可以通过这个平台,获得关注,也希望吸引更多的外部神来到这本书。三、简书产品未来的方向和重点(这里更多的是讨论,内容分散)简书未来的重点:一、去中心化二、社交。对于快速发展的简单书籍,大量用户必然会面临所有产品不可避免的问题之一,社区水化和社区内容质量下降(准确地不是内容质量下降,而是所谓的公共内容,如情感,往往有更多的观众)。在我看来,个性化推荐、分散化和社交网络是解决这些问题的方法。当然,社交网络的发展也与简书未来的一些考虑有关。关于分散化和社交网络,我不知道你是否观察到了一个现象。在最新的在线版本中,默认启动应用程序后的主页实际上发生了变化。可以做的,个性化推荐是一个很大的概念,如何知道用户的口味,如何让用户在口味之外保持新鲜,都需要慢慢优化。听说简书做社交,第一反应是什么?或者,你对社交网络的理解是什么。具体来说,社交有两个概念,陌生人社交,熟人社交。这里的社交不仅仅是聊天,更多的是人与人之间的关系。以内容(兴趣)为纽带。我们希望用简书的朋友不仅能在上面找到高质量的内容,还能结合一群口味相同的人。大家也可以想象一下具体的做法,不知道群里有多少小伙伴会用简友圈。现在简友圈最大的问题是内容过载,容易让用户感到压迫。这更像是区分产品的用户属性,用户关系主要是什么。简书社区的初衷是加强用户之间的沟通,增加用户的粘性。我想添加一些其他的总结。后来,我发现没有必要把里面的干货拆开来吸收。最后,我再次感谢简书产品经理的风格ちゃん。
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