谈一谈如何运营一个企业集团APP

2020-12-12 11:46:44 阅读（163） 评论（0）

啰嗦的话就不多说了，不管是狂喜还是崩溃，都是情绪，回归理性。我们来谈谈如何运营企业集团APP。什么是企业集团APP，简单来说就是基于某一集团互联网信息化要求制作的APP。其用户群包括集团所有员工、集团下所有物业所有者、集团业务下的商户、商户的目标用户群和关注集团业务发展的相关人员；其目标是实现集团物业的互联网信息化，更方便集团辐射人群的食品、住房、交通和音乐，提高集团的工作和学习效率，逐步实现集团传统业务的互联网。前期运营:注重产品定位和种子用户培养，明确企业APP的用户群和制作APP的目标后，就可以定位集团APP了。该定位包括产品定位、功能定位、用户定位和内容定位。在定位过程中，操作需要协调产品经理进行调查，采用常见的问卷调查和访谈方式进行抽查，但必须覆盖所需人群，即上述用户群。接下来，随着产品的初步形成，运营开始冷启动内容，短期内丰富APP内容，使其有点肉。在冷启动内容的同时，开发一些种子用户A，不推荐外部用户，而是公司内部成员，主要用于APP灰度测试。当集团APP的基本功能、基本内容和种子用户A完成后，应进行灰度测试。灰度测试完成后，APP就该上线了。中期运营：制定四阶段运营计划APP上线后，根据产品的完善程度，制定一系列运营计划。可分为几个阶段：第一阶段，为集团所属物业业主、商户推广（根据具体情况一个月至三个月），本阶段，主要是磨合产品的功能和推广内容，使产品更加完善；第二阶段，在集团所属物业全面推广APP(现阶段根据情况磨合3-6个月)；第三阶段，集团APP在各大应用市场推出，ASO在各大物业向消费者开放(现阶段按情况磨合6个月-1年)；第四阶段，根据公司整体战略决定是否进行全民推广集团APP，UC在主要移动端的大流量、今日头条等渠道和线下渠道付费推广。之后，整个APP进入了正常的运营模式，可以利用广告模式和电子商务模式实现盈利。之后，整个APP进入了正常的运营模式，可以利用广告模式和电子商务模式实现收入。内容、用户、推广和运营应根据运营计划不断调整。在早期阶段，我们应该专注于内容定位，以获得用户的偏好；在中期阶段，我们需要开始使用UGC模式，让用户自己制作内容；在后期，我们采用专门的策划方法来重组内容，使内容更加精致。内容形式采用文字、图片、视频相结合的方式，主要采用热点营销方式，紧跟时事热点，内容要有新的、及时的、有趣的。这里具体怎么展开就不多笔墨了。在用户操作方面，需要从产品开始对用户进行肖像分类分析。并建立与用户的互动机制，包括创建qq群、微信群、群、投诉机制、客户服务机制，确保用户的良性互动。当然，对于如何活跃用户，深度坚持用户，实现用户转型，必须通过活动等方式实现，必要时与营销部门整合营销。在APP推广方面，要充分重视首发，ASO、付费推广，活动推广。根据运营计划的不同阶段，最终目的是实现APP推广渠道的全覆盖，不断优化推广渠道。集团APP运营和普通APP运营的区别在于，集团APP用户群更准确，粘度更深，甚至粘合了用户的食物、住宿和交通。这一特点注定最终采用深度操作模式。智能城市、智能社区和智能商场的到来将促使一些大型集团投资于互联网信息和智能领域，集团应用程序将是这一转型过程中的良好入口。

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