运营是实践出真知，但为什么依然要多读运营书？

可以合理地说，这种书籍分享会议通常是无聊的，这里的每个人通常都喜欢阅读，尤其是我的两个母亲和同事，总是提前半小时来公司，然后开始阅读，直到9点打卡上班。所以我相信你的阅读量一定比我多。但尽管如此，我还是有发言权站在今天的团队分享中，因为你可能不会比我读更多更深入地阅读关于运营工作的书籍。但现在我也在反思这种阅读方式，向大家学习，努力让自己的阅读范围更广，而不仅仅局限于此。几天前，我又买了一批互联网书。一位同事看到我买了这么多书，开玩笑说：操作是实践的，你读这么多书有什么用？应该说，当我听到这个的时候，我很不舒服。请原谅我直言不讳。简而言之，我认为这是我工作中一个非常糟糕的迹象。一种自满，一种骄傲，一种不谦虚，以上都是操作工作的禁忌。当然，我也相信这位同事是开玩笑的，我也承认做操作确实是实践中的真知识，但为什么我们在这方面还应该多读书呢？主要有三点。首先，增加运营模式和愿景。在座的同事都很优秀，各方面能力都很强。也许每个人未来的目标都是运营总监和首席运营官。但你必须知道，当你真正到达那个职位时，你的运营工作将不局限于这些基本工作：社区运营、内容运营、渠道运营、用户运营、创新、保留、促进生活等。相反，它已经上升到一个新的维度，开始运营资源，运营联系人，甚至更大，运营行业的整合。在那个阶段，你所做的工作不再是有很强的工作能力，而是需要你有很强的洞察力、远见、平衡和控制。以上能力需要通过阅读、阅读和阅读来锻炼、积累和感知。因此，我希望所有的同事都必须注意，不要因为很多书暂时对我们手头的工作没有帮助而阅读。正是因为他们没有帮助，我们需要慢慢理解和品尝。等你到了那个位置再去恶补阅读就太晚了。第二．虽然我们在很多方面都有很强的能力，但我们仍然缺乏基因和经验的沉淀，尤其是在运营的细分领域，特别是在社区运营、社会运营、用户运营等方面。这导致你缺乏经验，同事缺乏经验，领导缺乏经验，在这个时候，做很多事情经常出现错误，即使在错误之后，没有人告诉你为什么错了。当我到达公司时，我不断地反思我的工作。当我的同事和领导不能给我一个好的答案时，我会在书中找到答案。在阅读的过程中，我经常被书中的内容和案例击中，突然明白我的错误在哪里。当我看到小米的《参与感》时，这种感觉非常强烈。因此，当你在工作中遇到问题，但其他人不能帮助你回答时，你肯定会通过阅读你的工作书籍来找到问题的答案。第三．你会一直知道自己和顶级运营团队的差距。我平时接触过很多运营同行。可以负责任地说，我们在一些工作中的优势和能力，包括H5规划、整体协调、产品分析、高效工作等，都不亚于BAT。但尽管如此，我们的团队与腾讯、阿里巴巴、小米甚至搜狐的顶级运营团队仍存在较大差距。因此，我们可以阅读更多的操作书籍，不仅可以通过比较他人的操作团队让我们始终保持清醒，还可以知道我们和他人之间的差距，从而慢慢提高自己。只有这样，我们才能个人成长。好了，废话少说。接下来，我只关注对我帮助最大的运营书籍。完成后，我会给你发一份书单。同时，我也会告诉你我在读这样的书的思考方式。首先说第一本:《腾讯方法》这本书应该说是我运营思维和逻辑工作的启蒙书。我的上一任老板把这本书列为公司的读物，每人一本。这本书讲述了腾讯微信游戏团队打造微信第一款全国手机游戏《天天爱消除》及其背后的天天系列游戏的故事。书中团队面临的情况与我们团队和大多数创业团队面临的情况相同。团队松散，水平一般，时间紧迫，需要大量的跨部门协调，任务繁重，压力很大，特别是像我们这样的大公司“内部孵化团队”，成功的可能性远小于外部创业团队，因为大公司不仅在许多方面繁琐，而且容易让人疲劳，会让人失去奋斗的动力。尽管有上述困难，微信游戏团队还是成功完成了任务。除了腾讯的“干爹”因素外，这本书还通过了大量精彩的案例，分析了创业团队如何快速凝聚战斗力，如何快速进步，如何以科学的方式快速生产产品，以及如何在压力下保持高昂的战斗精神。当然，因为这本书在产品开发上有很多墨水，很多人可能会认为这是一本产品经理应该读的书，但我只是认为这是一本操作必读的书。毕竟，与产品经理相比，我们的工作需要你更有激情，更合作地完成日常任务。这本书还讨论了另外两个操作案例，一个是关于QQ会员的操作改革，另一个是如何复活半死不活的游戏《每日城市》。这些内容也值得一看。总之，与这本书中的大量干货相比，我认为如果你能从这本书中吸收如何高质量地完成工作，如何完善事情，如何成为团队的推进剂，我相信这本书对我们的个人帮助远远大于运营工作本身。好吧，相信大家都已经熟悉下一本推荐的第二本书了，那就是小米的参与感。虽然很多运营商都花过这本书，我也和很多同行交流过，但是发现很多运营商都没有把这本书读透。这本书的很多案例都很精彩，但是案例背后有很多细节需要你深入研究和思考。比如《参与感》中写了这样一个案例:小米的路由器发布后，给了300名用户内侧的机会。为用户提供更好的开箱体验。相反，小米将路由器拆成零件，并制作了一个类似工具箱的特殊储物箱。这个储物箱非常漂亮，据说修改了很多版本，做了很多样品。为了给这些内部用户一个极端的开箱体验，小米甚至还配备了一套完整的组装工具。看完这个故事，大家都觉得很不错。小米真的是小米，独一无二。做路由器发布不计成本。是的，虽然不计成本，但并不意味着小米根本不在乎营销的ROI。因为当时小米的微博营销已经达到了极致，迫切需要有特色、有感情的创意点来做引爆的火焰。通过微博团队的运营，小米可以使任何看似昂贵的“制造事件”成本极低，从而平衡这个项目的时间和金钱成本。随着小米路由器的发布，小米微博团队也迅速传播，通过转发、评论和数据热门词汇，形成了一个非常精彩的“品牌事件营销”。这次营销ROI很高。从这件事我们能学到什么？在项目开始之前，我们必须能够找到各种方法来平衡高成本。几天前，我朋友的公司为了感谢核心用户，做了一封非常精致的邀请函，可以说非常小心，也非常耗时，最后用户收到后也非常高兴。你觉得他和上面的小米路由器事件一样但不一样吗？小米的可以称之为“事件营销”，而我朋友的只能算是自嗨。即使这个小项目增加了一个用户，在收到邀请函后需要拍照并转发给朋友圈，也比这样一个平淡无奇的结局要好得多。我们有没有做过这种自嗨的事？自然做过，做得太多了！当你回去的时候，你必须多读几遍《参与感》，尤其是思考他成功案例背后更重要的东西，这是我们成长的关键。好了，接下来我推荐吴晨光先生的《超越门户-搜狐新媒体运营手册》，内容运营必读。这本书我已经在微信微信官方账号写了一篇推荐文章，今天就不细说了。简而言之，我建议我们的团队拥有一本书。最后，我想隆重推荐我认为这是今年运营商最好的成长书——《成长黑客》。我还没有读完这本书，但它已经达到了无法释放的程度。说白了，大多数操作的最终目的是让我们的产品有大量的用户增长。在此之前，我对用户高增长的想法一直停留在不断抛光产品，不断使产品高质量，通过高质量的操作慢慢积累用户，最终积累，定量变化产生定性变化。然而，这本书为我的用户成长思维提供了另一种开创性的思维，即您可以通过不断的技术、产品、用户、运营和营销长期研究、整合和串联，最终找到最关键的用户成长点。当你想尽一切办法真正穿透它的时候，潮水般的用户会像你一样滚滚而来。当然，以上段落看起来很简单，但要实现起来还有很长的路要走。但书中也有很多例子，我在这里就不剧透了，希望大家能在会后读一读。最后，我再次建议朋友们多读书，多读书，多读书。连和你工作有关的书都不读，你怎么能把手头的工作做好呢？怎样才能取得进步？总之，虽然互联网是一个快速竞争的行业，不断吸收新知识，淘汰旧知识。然而，书中总有一些内容和想法，它们绝对可以让你一辈子融入其中，最终将你过去经历和思考的所有智慧之钥联系起来。希望大家能尽快找到这把智慧之钥，会后我会列一份书单与大家分享，谢谢大家今天听我分享，谢谢！附运营推荐书:《腾讯方法》《参与感》《超越门户-搜狐新媒体运营手册》《增长黑客》《定位》《商战》《周鸿祎-我的互联网方法》《引爆点》《影响力》《数据会撒谎》《免费》《疯传》《无价》《九败一胜》《文案训练手册》《创意之道》《史玉柱》《我的营销经验》不一定适合所有人，欢迎补充。

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