2020-12-14 09:31:57 阅读(150)
这是很多运营商和营销人员都在思考抓破头皮的问题,但往往头发抓得越来越少,但想法并不一定有进步。针对如何想出创意运营活动的问题,很多人会学会如何做发散思维,也就是头脑风暴,希望帮助自己实现思维爆炸,想出更多的创意活动。但事实上,传统的发散方式真的有用吗?传统的发散方式会让你先想到一个物体,比如叶子,然后想到任何你能想到的与叶子有关的东西,比如春天、绿色、自由、生命、毛毛虫等等。我以前尝试过这种方法,但我发现这种方法有点太无限了。从树叶发散一段时间,过一段时间可能会从办公楼发散,再过一段时间,是不是要从我抓得越来越少的头发开始发散啊?想想就觉得可怕。因此,我一直在寻找一种更可靠的发散思维方式,一种更有用、更容易上手的方式。几天前,我和一个在滴滴工作的朋友聊天,谈到了优步和滴滴之前的一些创意活动,如吸血鬼司机、冰淇淋车、叫兰博基尼跑车等。在惊叹一些有趣的活动的同时,我也开始思考。如果我想在这个时候为滴滴思考一个有创意的活动,我应该如何切入思考?幸运的是,通过不断的思考,我想到了一种对你更有用的发散方式。有逻辑,有效,可直接使用,会比你之前掌握的发散方法更好。本文以滴滴为例,以案例的形式分享这种新的发散方式。所提供的发散方式将从过程的角度出发,你也可以称之为“过程发散思维”。首先,让我们回顾一下你使用滴滴的整个过程。这基本上是一个传统的叫车过程,我们仔细看上述过程,然后分解,会得到以下关键点你(用户)坐在办公室(场景)因为匆忙(动机)通过手机(方式)看到司机和汽车(产品属性)出租车旅行(目的)和司机(后续服务)本文从这些角度进行发散分析,使用滴滴的案例,帮助你做出与他人不同的“有创意”运营活动。1、对于用户来说,我们往往局限于所谓的目标用户。事实上,有时,如果我们拓宽思维,我们可以通过改变用户来想出创意活动。1、对于用户来说,我们往往局限于所谓的目标用户。事实上,有时候,如果我们拓宽思路,我们可以通过改变用户来想出创意活动。从你自己的角度来看,它将涉及到你自己、现在和未来。从别人的角度来看,会涉及到朋友、家人、同事、陌生人。例如:你可以做一个用户忠诚度活动,对于未来,活动以“一年后你会使用滴滴”为主题,以保险的形式,用户支付一定数量的滴滴金币或金额,如果一年后使用,然后返回出租车优惠券10倍;你也可以为朋友推出一个惊喜活动,偷偷地把朋友带到一个地方给他惊喜或惊吓;你也可以给父母打车,叫老父母接他们;你也可以为陌生人打车,在拼车的过程中认识更多的人。二、坐在办公室(场景)一般我们打车都是坐在办公室或者走在路上叫车,那么还有别的办法吗?2、坐在办公室(场景)一般来说,我们乘出租车坐在办公室或在路上叫车。还有别的办法吗?在这里,您可以传播各种使用场景,然后将其与滴滴联系起来。在思考场景时,不要局限于出租车场景。发散的基础是场景而不是出租车场景,所以此时你可以想到各种各样的饮食、娱乐、休闲、体育场景等。三、因为比较匆忙(动机)这个时候你可以想,一般你会因为什么原因打车?更不同的是,不要局限于出租车,而是想想你为什么要出去?这时,你的想法就会拓宽,更容易产生一些非常规的想法。这时,当你把这些想法和滴滴联系起来,你就会碰撞出创造力。例如:夏天可以提供特殊的冰淇淋车,雨天没有伞可以叫滴伞,冬天可以有特殊的热饮车;根据时间可以制作里程记录图,类似于航空公司可以通过里程交换一定的奖励,可以把你去过的地方画成地图,可以在你经常去的地方设置成就点;为了放松这个动机,可专门提供按摩座椅,或提供安眠香薰。4、通过手机叫车(方式)。此时,你想考虑的是你通常会用什么方法来完成一个动作。也许你会说想法、声音、天才儿童电话手表等等。4、通过手机叫车(方式)。在这个时候,你想考虑的是你通常会用什么方式来完成一个动作。也许你会说想法、声音、天才儿童电话手表等等。这里的分歧是,你需要考虑各种实现动机的方式和工具,不能局限于出租车,而是实现任何其他动机的方式,然后将这种方式与滴滴结合起来,传播创造力。五、看到车和司机(产品属性)这里主要有三种产品,车,司机,其他乘客。那么,这些产品本身有什么属性,这些属性可以用来做什么呢?例如:对于汽车,你不仅可以叫汽车,还可以叫船,叫直升机;你可以叫4S车下楼,试驾体验,而不是跑到商店;你可以在车里放一些书,让乘客阅读和写一些感受,然后继续继承;你可以帮助VR眼镜宣传,让乘客体验VR刺激;你可以在车里放很多淘宝物品,每个项目都印有二维码,解决淘宝项目无法离线体验的问题,让用户体验淘宝产品,感觉良好,扫描代码购买;对于司机,您可以与司机沟通一些问题,邀请一些投资者作为司机,与企业家和乘客沟通;可以为司机写故事,记录不同职业司机的日子;你可以邀请驾驶学校的教练做司机,直接叫车下楼练习;司机可以穿一些品牌的衣服和眼镜来帮助品牌宣传。对乘客来说,可以考虑一些乘客之间的互动,比如打王者荣耀赢了可以降低一定的费用。对于乘客来说,你可以考虑一些乘客之间的互动。例如,如果你赢得了国王的荣耀,你可以减少一定的费用。6、出租车的目的(目的)可以从你出去的角度发散,而不仅仅是出租车的目的。例如:你可以休息,你可以在车里提供按摩座椅,心理咨询,发泄情绪;你可能是为了娱乐,你可以把车当作移动KTV,你可以在车里唱歌,或指甲,或者你可以提供游戏机玩;你可能是为了寻找食物和饮料,这是一次当地的食物搜索之旅,让司机带你去寻找食物,或者你可以在车里品尝一些美味的食物;汽车的功能也可以是帮助人们。你可以在车外贴一些搜索通知来帮助搜索,或者在关键时刻代替救护车运输。7、大多数情况下,下车后与司机告别(后续服务),下车后与司机断开沟通。此时,基于后续沟通的创意活动能否创造出来?总结本文提供的“流程发散思维”方法,主要思路是通过回忆用户使用产品的整个过程,将每一个细节分开,然后对每一个细节进行发散,并尽可能抽象地描述细节,而不是太有限。综上所述,本文提供的“流程发散思维”方法的主要思路是通过回忆用户使用产品的整个过程,将每一个细节分开,然后对每一个细节进行发散。在发散过程中,我们应该尽可能抽象地描述这个细节,而不是太有限。例如,当谈到场景时,我们不仅想坐出租车,还想到场景,包括娱乐场景、购买场景等。只有这样,我们才能拓宽我们的想法。只有不断学习新案例,总结自己的思路,才能实现发散思维的锻炼或创造性活动的产生。发散本身并非漫无目的,还需要一定的方法来引导这一思想的建立和拓展。本文的目的是在现有发散的基础上,提供更合乎逻辑、更容易上手的方法,让大家更好地实现发散。希望本文提供的方式能给你带来一些帮助,从而传播更多“有创意”的运营活动。
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