三种创造性策略，让你的产品逆袭！

一个明显的事实是，那些经常锻炼的人，无论男女，大多精力充沛，皮肤光泽似乎比实际年龄年轻N多。然而，为什么大多数“生命宝贵，颜知价更高”的年轻人宁愿花时间在朋友圈、戏剧、游戏和发呆上，也不愿花时间锻炼？例如，每个人都知道：经常阅读、思考，假以时间就能让“工作能力大飞跃，买车买房不是梦”；但只要咪咪和作者的推特同时到达你的手机，你仍然会毫不犹豫地选择咪咪。如果你“不幸”经营了一些真正的好产品，但你需要「一段时间」只有看到使用产品带来的效果，你会痛苦地发现，大多数用户愿意选择“看似有效，实则无用(甚至有害)”的产品，而是把你的好产品放在一边。培训产品、书籍、营养保健品等最典型的，最受欢迎、最畅销的都更像快餐。最典型的，比如培训产品、书籍、营养保健品，最受欢迎最畅销的更像快餐。当然，如果这一切都是因为“用户傻”、“用户容易作弊”导致这一切，所以从事这些行业的人至少可以“理解损失”。但最让人崩溃的是用户不傻，用户心如镜(但还是做出了“差决定”)。正如：吸烟者知道吸烟既不酷也不健康，但仍然毫不犹豫地指出一个；熬夜的人也知道熬夜等于跑步进入更年期，但仍然每天晚睡。那么，这一切的根源是什么呢？当我们经营和推广各种“非立即见效”的好产品(如体育产品、教育产品、深度内容产品)时、好商品(如护理保健、老年理财保险)应该如何突破这个奇怪的魔咒？还是当我们个人想摆脱生活中的“坏习惯”时，有没有有效的科学方法？1、我们都是穿着西装和皮革的大猩猩神经和行为经济学家。我们做了一个有趣的实验：给实验者两个选择：一年后立即得到50美元和100美元。如你所料，大多数选择是1。当然，从理性的角度来看，2是一个明智的选择，除非通货膨胀率提高了几十倍。然而，有趣的现象仍然存在，然后给实验者两个选择：一周后50美元，一年零一周后100美元，大多数选择2。这是怎么回事？只要把“即时利益”推迟一周，其他条件不变，人们就会变得“理性”？新兴心理学表征理论-解释水平理论（ConstrualLevelTheory）它很好地解释了这一现象：简单地说，人们对事物的反映程度（价值感知）并不取决于“客观大小”，而是取决于事物与我们之间的心理距离。而“时间距跨度大”、“空间距离远”、“社会距离远”等因素会显著削弱心理反应，进而影响价值感知。上述实验显然是因为“时间跨度”显著影响了我们的心理距离。换句话说，一年后发生在未来的“好事”100美元在我们心理上是“抽象”和难以衡量的，而“立即”50美元是非常“新鲜”的、价值明显。因此，一句流行的鸡汤：“时间可以抚平所有的痛苦”是有科学依据的，但它也隐藏了一句话：时间也可以抚平未来的收入。从进化的角度来看，人们大大提高了“当前时间距离”的权重，轻视了“未来时间距离”的权重，这符合原始社会的丛林环境：这一理论很好地解释了上述现象：例如，人们知道熬夜是不好的，但我仍然喜欢熬夜：熬夜的好处是显而易见的——即时享受（通常是娱乐）而不是熬夜的好处是：比同龄人更年轻、更漂亮、更健康，但这可能是三到五年后。几年后，whoTMcares？把“熬夜”换成“吸烟、吃垃圾食品、刷笑话”，这里就不赘述了。把“熬夜”换成“吸烟、吃垃圾食品、刷笑话”，这里就不赘述了。所以，并不是用户愚蠢，也不是用户贪婪。归根结底，这一切都是因为我们头脑的进化远远赶不上未来工业化社会的发展速度:我们的“心理距离直觉”可以很好的适应丛林环境，却无法很好的应对郭敬明、美女网络名人、抽烟喝酒玩游戏。那么，作为运营商(营销策划和创业者)，是否应该放弃推广“体现好处(长期反馈)需要很长时间”的好产品，然后只和同行打架，争取养成习惯的老用户？喜欢『长期反馈』一方面，产品用户数量比例低，另一方面一般忠诚度高，难以改变产品，难以进入这个市场。或者，干脆绝望地退出？当然不是。只有风险和困难的事情才能获得超额回报。长远来说，「好产品」这是一个更有潜力的蓝海市场，寻求「短期反馈」快餐产品早已人满为患，不是吗？而且一旦你能放手「长期反馈」好的产品先覆盖市场，对公司来说，可以快一步，赢家吃。对你个人来说，无疑是身价倍增。那么，对于专业人士来说，我们应该如何经营和规划“长期反馈”产品呢？对个人而言，我们应该如何控制自己的偏好“短期反馈”遭受巨大损失的原始本能？前面说过，“时间距离”、“空间距离”、“社会距离”可以显著地“操纵”我们的心理距离，那么，我们能否反过来利用上述因素呢？接下来，李少佳将根据这一想法分享三种策略，仅供您启发：制造“时间距离”的错觉：让“未来收入”具体制造“空间距离”的错觉：在耳边播放“外国炮声”，制造“社会距离”的错觉：打动人们的是谈论人们最珍惜的东西。2、制造“时间距离”的错觉：让神经济学家用磁共振脑成像技术进行未来“现在”的实验，当人们想象“未来的自己”时，大脑的反应远不如想象“现在的自己”。换言之，我们的本能就是把“未来的自我”解读为他人，甚至是陌生人。换句话说，我们的本能是把“未来的自己”解读成别人，甚至是陌生人。这与上述解释水平理论有关（CLT）相吻合。但是后续的研究更实用:我们可以欺骗大脑，让它把未来的自己当成现在的自己。研究人员用数字技术模拟实验者的照片，然后使用虚拟现实技术让实验者与未来“互动”。一段时间后，上述不太关心“长期价值”的心理距离消失了！众所周知，人类天生就有“同理心”的能力。换句话说，即使我们看到别人在和未来的自己聊天，我们也能摆脱“利益短视”的影响。因此，当我们经营“长期反馈”产品（如培训、教育、体育健康）时，我们不应该关注“如何反映甚至夸大产品的价值”，而应该考虑如何让用户提前遇到“未来的自己”。例如，最常规的方法是找到一些志愿者用户，在使用产品之前拍摄一段视频，谈论用户的困惑和痛苦；然后拍摄用户使用产品后的视频；最后拼接成同一个人与过去对话的视频作为产品宣传计划。类似的道理也可以制作文字版方案。或者，对于参加健身和培训的用户，如果条件允许，可以提前制作“参与后”的效果，如健身后用户的照片（虚拟）供用户参考等。由于我们可以创建虚拟的“时间距离”来使用户的决策恢复理性，我们自然可以使用“空间距离”来达到类似的效果。3、制造“空间距离”的错觉：以“不熬夜”或“坚持锻炼”为例，如果我们想养成这些好的生活习惯作为个人，我们能做什么？让我们先想想。当我们熬夜时，大多数人的潜意识反应是把“熬夜”的“即时好处”作为心理参考点，然后与“不熬夜”的“未来好处”进行比较：我们之前已经充分讨论过了。通过这种比较，我们显然倾向于熬夜。然而，我们有没有想过，我们可以重建“心理参考点”，为什么不把“熬夜的好处”和“熬夜的坏处”（而不是早睡的好处）进行比较呢？当然，你可能会说，熬夜的缺点也需要“时间跨度”来体现。是的，但是，我们很容易通过缩短“空间距离”来显著增强“缺点”带来的恐惧，从而影响人们『短视』决策。比如“加班熬夜”导致猝死的消息不是很常见吗？那你为什么不警醒呢？因为这些“事件”离我们很远(空间距离)。但是，你可以在显眼的地方收集和打印一些这样不幸的新闻标题(空间距离近)。不相信爱熬夜的朋友可以亲自测试一下，保证效果显著。是的，如果你应该立即发现聪明，这个想法可以用于运营（营销规划）或社会福利活动。例如，当政府进行公益宣传，鼓励人们节约用水时，我们经常看到类似的词：事实上，这些公益广告更多地投放在人口密集、不缺水的城市。人们看到它们时会有感觉吗？人们可能会想:我们这里不缺哪些城市缺水(空间距离远)。因此，我们应该改变我们的思维方式，思考当人们浪费水时，在接近空间的范围内会受到什么“惩罚”。这样，就不难得出以下想法：在公园里，一个不关水龙头的年轻人被孩子的父母用作教育孩子的负面案例：“看，不要向叔叔学习。“只是一个例子，请想象真实的宣传图片效果相似的思维，无论做任何产品运营、规划、复制，当强调产品的长期价值用户没有感觉，可以尝试设置心理参考点：通过虚拟“空间距离”错觉告诉用户：什么“积极”发生在你的“周围”（空间距离）负面事件是因为没有使用产品。4、制造“社会（关系）距离”的错觉：感人的是谈论人们最珍惜的东西。李少加清楚地记得他以前看过的一部美国电视剧的场景：影片中的男主角试图说服司法警官协助逮捕政府高级官员。当他几次尝试失败时，他突然想到警官想修复他与女儿的关系，然后英雄说：你可能不会给我带来太多财富，但我可以肯定，你将永远成为你女儿心中的英雄。这句话终于打动了对方。这句话终于打动了对方。那为什么男主不说你会成为“人”心中的英雄，而是强调“女儿”心中的英雄呢？正是利用了“拉近社会距离”产生的心理强化效应。（“人”是公共关系，其社会距离远小于“最爱的女儿”）类似的事实，当我们经营“长期反馈”产品（商品）：如健身产品，在推广产品时，我们强调“能给用户带来什么效用，如更美丽、更强壮、更健康”不会发挥太大的效果。（时间距离削弱）但是，如果我们试图制造一些接近“社会（关系）距离”的错觉：例如，如果你的目标用户群体是一些激素分泌强烈的未婚人士，你可以专注于接近“夫妻关系”这张图片只是一个粗糙的例子，或者，如果你的目标用户群体是一些有孩子的年轻父母，你可以专注于接近“亲子关系”这张图片只是一个粗糙的例子，值得一提的是，上述拉近“心理距离”的策略非常灵活。运营（营销）同类产品（或商品）通常可以采取多种不同的策略：例如，体育产品可以通过缩短负面事件的“空间距离”产生的恐惧效应来促进用户的决策；或者用“社会关系距离”的效果来促进用户的决策，这可以缩短最亲近的人的观点；也可以通过创建“未来自我”和“现在自我”对话的“时间距离”来影响用户的决策。每个策略都适用于特定的群体，最终选择哪个策略应该回到你运营的产品的现状，观察你需要优先吸引哪些用户群体。每个策略都适用于特定的群体，最终选择哪个策略应该回到你运营的产品的现状，观察你需要优先吸引什么样的用户群体。不要盲目跟风，不要背书，不要放弃思考。5、综上所述，我们大多数人严重高估了我们的“理性程度”。事实上，当我们做出大多数决定时，我们所谓的理性大脑只是“理性”感性大脑决定的好事。虽然我们的原始大脑已经胜任了数千万年的丛林生活形式，但它对钢筋混凝土的现代生活有各种各样的不适：对我们负面影响最大的特征之一是“心理距离”导致的“短视错误决策”。幸运的是，我们个人是否想纠正这种短视决策带来的无知；或者作为一名运营商和营销人员，试图改变用户或消费者的“短视效应”，最好的方法是“利用人性来抵抗人性”。相反，通过以下三种策略来改变“心理距离”：创造虚拟的“时间距离”，使未来价值“近在眼前”；缩短负面事件的“空间距离”，让用户感到恐惧，然后改变短视决策；缩短“社会（关系）距离”，直观地提高产品给用户带来的高权重收入；最后，重复：所有的策略都是工具。工具是死的，你的智慧是聪明的。不要盲从，不要背书，不要放弃思考。

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