2020-12-14 17:04:00 阅读(149)
最近,为了让用户在应用程序上停留更长时间,公司的新产品开始计划建立应用程序的用户激励系统。而且我也算是时隔一年后再一次更系统地拿起这个担子,有些细节还是需要重拾的。因此,我最近还研究了一些比较多的平台激励系统。每个不同类型的应用程序都有自己独特的用户激励系统,如社交等级奖章系统、电子商务积分系统等,更多的应用程序收集了积分系统、奖章系统、等级系统等激励手段。因此,很多时候你都在做一个app激励系统,还要提前了解自己产品的定位和目标群体。然后这篇文章会告诉你如何从0开始建立自己的应用激励系统,从0开始的建设会告诉你更多关于团队协调和你遇到的很多问题。用户激励系统是什么?简单来说,就是做一套刺激你欲望的工具,让用户更持久地使用产品。该用户激励系统将遵循奖励目标→努力→奖励→满意度和从满意度反馈到努力的良性循环。用户激励系统包括等级系统、奖章系统、积分系统、会员系统等,这些激励方法经常被许多应用程序使用,可以单独使用或组合使用,这取决于您的应用程序的类型和业务定位。千万不要为了做而做,这样的用户激励系统其实只是一个徒劳的。构建用户激励体系的目的也很明确,这也是我们在构建app时需要明确的激励机制。我主要总结如下三点:1。毫无疑问,互联网人口红利期已经过去,获取客户的成本明显增加。所以现在做运营的朋友需要明确,你最好留住100个新用户,而不是吸引100个新用户。因为即使你的运营推广能力好,产品设计机制不完善,也留不住用户。因此,很多时候我去公司的第一件事就是看昨天的留存率和流失率。2.为什么要做一个社区来提高用户页面的停留时间?这很简单,因为你只是一个工具。当你想使用它时,把它拿出来。当你不需要它的时候,你可以消失。哪个app愿意被用户这样玩,想我的时候想我不想我的时候完全不理我,就像墨水天气一样。即使你想要13亿用户,我相信广告商也不会愿意投票给你。事实上,一个应用程序的关键指标是提高用户活动率。没有这个指标,你就不知道你的用户在应用程序上有什么行为,以及这些行为是否足以支持整个社区的良性循环。激励机制的一个重要点是振兴应用程序中的所有动作,包括拇指、评论、回复、奖励等。在构建自己的app用户激励系统之前,你需要做什么?我只说一点!现在每个行业都会有相应的应用程序来满足每个人的需求,包括滴滴、美团外卖、头条新闻、斗鱼直播、美图拍照等,所以你说你的应用程序是一个独特的应用程序,没有人能相信你。所以你做的这个app肯定有竞争产品,这就是中国互联网app泛滥的现状。因此,我们必须分析我们的竞争产品是如何构建我们的激励系统的。这里有两个建议:首先,我们应该选择行业默认排名第一的竞争产品,比如我的外卖应用程序,那么我的对手一定是美团,饿了么,我现在听说百度外卖要卖。不用说,因为他们的行业领导者,既然他们可以成为领导者,就必须有优秀的地方供我们学习。因此,有必要选择行业标杆。在选择竞争产品后,不要开始模仿剽窃,而是要分析它们的优缺点。如何分析?首先,如果这个app没有这个机制,你可以先做出假设,他还能生存吗?二是他们的缺点在哪里?就是找出他们的缺陷。此时可以建立自己产品的用户激励系统,如何建立?在这里,我不会说太多关于积分系统和奖章系统,然后发布几个案例。这些文章已经存在于许多平台上,所以我不会在这里重复。在这个时候,有人可能会说,如何构建这个系统是本文的重点。如果你不说,你想说什么?顺便说一句,这就是我现在想关注的干货。我们现在很多运营商在建立这个用户激励系统的时候,就是不知道怎么执行。比如我要和产品沟通,沟通之后我该怎么办?假如你是第一次这样做,基本上可以说没有人写过文章教你,那我就来谈谈这一步。你要做的第一件事就是确定一个计划。在你分析了竞争产品的情况,并根据你自己的产品定位,此时你应该开始写一个计划,这个计划不是很完整,但一般框架必须有。该方案可包括目的、产品功能分析、用户行为、目标群体心理分析、鼓励行为等。这就是你一般需要在心里有一个底。那么,你需要做的就是用计划与你最亲密的产品沟通。此时,找到产品实际上是一个目的,即确认这些功能是否实现并对整个产品机制产生影响。与产品沟通的另一点是,用户激励机制是否会对下一个产品的业务产生影响,以及您的下一个活动是否有帮助。这些都需要你清楚地思考。一旦确定,您就不能随意更改机制。与您的产品沟通后,产品下一步就会与技术谈实现问题,此时您也要跟进。产品上线后,需要对激励系统进行试运行。此时,您和产品需要始终关注用户的行为,因为一些积分或奖章会有缺陷。此时,您需要及时跟进和调整问题,以便该机制能够尽快适用于平台上的所有用户。建立一个用户系统非常重要的一点是不要这样做,每一种行为鼓励都应该是有原因的,例如,我需要建立一个登录功能。在设置这个签到功能后,我能给用户带来什么,平台有这个功能会更好吗?这些都需要与产品业务相结合。如今,许多应用程序无法活跃。这并不意味着他们的推广能力做得不好,但他们背后的逻辑并不清楚。他们希望用户活跃在您的应用程序中。这只是自欺欺人!
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