万豪酒店的内容促销策略

20世纪90年代，酒店接触客户的渠道只有八种——举办活动、发邮件、发传真、电视节目、收音机、电话、广告牌、杂志和报纸。当时，酒店之间没有所谓的激烈竞争，以吸引顾客的注意力。但今天就完全不一样了。万豪现在有了自己的3C方法：“Scalingcontent,thenbuildingacommunityaroundthatcontent,anddrivecommerce.“首先扩展内容，围绕这些内容建立一个群体，以促进业务。由于在移动化和内容输出方面取得了一系列令人惊叹的成就，万豪酒店连续第二年连续排名第二 L2生产的豪华酒店数字IQ报告名单处于领先地位。2014年，万豪酒店成立了创意和内容营销工作室。整个in-house团队是全球性的，传播和适度控制海外市场的品牌内容。工作室可以通过9个屏幕看到万豪19个品牌的实时社交媒体活动信息。他们甚至利用媒体购买机构放大即时表现良好的内容。在工作室里，他们聘请了很多媒体人，很多擅长讲故事的人，把他们变成了优秀的营销人员。以前在迪士尼/ABC电视集团工作过的内容营销领袖Beebe，在原创剧本内容方面有着丰富的经验。那么他们是如何通过内容促进营销的呢？事件内容营销：寻找红色高跟鞋Beebe说：“我们想成立媒体公司。首先，目标是吸引消费者。然后让他们与我们的品牌建立生命周期，并与他们产生价值。所以，内容是一个很好的方法。“团队将重点*各种垂直领域的流行文化事件，并在与消费者沟通的过程中找到实时营销机会。例如，他们在2015年做了一件事：匿名捐赠者为JudyGarland博物馆丢失的红色高跟鞋提供100万美元。这听起来很荒谬，但团队成员很快决定增加推广筹码，提供任何线索，找到红色高跟鞋的人都可以获得数百万奖励。该团队的内容创作者之一迅速在时代广场的屏幕上制作了一幅循环滚动的画面。与此同时，团队成员创作了一篇与万豪旅行者建立联系的文章，发表在非常受欢迎的数字旅游杂志上，让读者在那里找到另外三双拖鞋。结果表明，活动成功，吸引了1050万观众在时代广场观看，并在Twitter上留下了450万张打卡印记。很快，万豪宣布:“我们将在伦敦、迪拜、迈阿密(为说西班牙语的人)建酒店。从事件营销到转型，所有这些房间都将在六个月内开放。娱乐内容营销:Beebe和他的团队在进入好莱坞开始创建内容时，几乎要成为好莱坞制片人。他们需要与内容创作者合作，而不仅仅是一些常规的内部工作内容。许多品牌都开辟了内容营销的道路，并希望成功地从内容本身中产生。他们可能会花数百万美元建立一个工作室，拍电影，做一切。那接下来会发生什么呢？你会找到自己的方向。当这些内容变成广告，然后整合到你的产品中。接下来，万豪与一系列创作者合作，在法国拍摄了一部浪漫的微电影。Beebe拒绝将万豪品牌插入任何细节。《FrenchKiss》发布会《FrenchKiss》当他得到更多的支持时，海报就会得到更多的支持《TwoBellmen》在这部微电影中，他的第一个动作仍然是去掉大部分品牌镜头。“我们不想看到任何类似的‘欢迎来到万豪酒店，这是你的房卡’，然后一个大LOGO特写这样的电影，”他说。“这是绝对必要避免的。”目前，《TwoBellmen》已经拍到了第三部，这次将在亚洲拍摄。万豪集团创意工作室部分成员万豪内容工作室在获取客户方面取得了突飞猛进的进步，也影响了公司的内部生活。为了解释万豪内容工作室，他们花了三个月的时间创建了一个项目。团队还会联系客户来处理一些投诉问题，渐渐地，万豪旗下的其它品牌也越来越深入地参与到创建内容的过程中。“现在我们做了很多，他们也逐渐看到了内容的影响，”Beebe说。另一方面，万豪团队的目标是将所有的品牌营销人员、品牌领导者和团队带入内容营销的世界，成为一名伟大的故事家和制片人。因为真正能吸引用户注意力的是你的独特性和给用户带来的长期体验。要成为一名优秀的内容营销人员并不容易。。。

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