2020-12-14 15:59:08 阅读(194)
前三篇关于代金券的文章分别讲述了代金券背后的用户逻辑、代金券如何拉动用户增长和使用代金券时踩过的坑,详细说明了代金券如何支撑用户增长。从今天开始,我们将从用户生命周的几个重要节点和代金券的角度来解释如何使用每个节点。今日从如何通过代金券获得客户开始。所有网民都知道如何获得代金券的“红包”。抢红包的习惯形成了条件反射。因此,这些材料在吸引客流方面会有更好的点击率。以互联网金融为例。在线渠道应用最广泛的材料是“你还没有收到xxxx元的红包”、“拆除xxx元的红包”、组合红包或小额低门槛红包。因此,吸引用户点击并完成注册。以ppmoney为例:放一张588的红包券,其实是一个红包组合。就像上一篇文章中提到的陆金所的案例一样。凤凰金融:腾讯理财通新手拆红包,从拆红包成功到投资只需三步。与其他互联网金融公司相比,微信具有巨大的优势,其用户不需要注册,默认为登录状态。因此,他只需要三个步骤来点击、收集和投资,所有这些都是在一个场景中完成的。客户获取成本低,转化率高。对于其他网站来说,90%的用户可能已经失去了注册环节(10%的注册转化率已经很好了)。以下是腾讯理财通vs普通互联网金融公司的客户获取流程比较。在互联网金融客户获取手段中,有两种工具被广泛使用,一种是红包,即代金券,另一种是体验金。这两种营销工具有什么区别?代金券和体验基金的区别体验基金的本质也是代金券,但它提前收入,非常符合金融管理行业的特点;体验基金是用户的指导,首先体验财务管理,然后做出投资决策;金融用户谨慎,投资决策成本高,代金券以强制投资为导向,要么投资,要么放弃;只要用户使用,就能获得准确的用户。缺点是在早期阶段可能会错过更多的用户。如何衡量使用哪种工具,需要比较转化率和客户获取成本,以及最终的用户保留率。大平台如何通过代金券获取客户?接下来我们来看看大平台在新用户获取客户方面是怎么做到的。以天猫超市为例。今年,我们可以看到天猫超市开始大力推广,给用户大量优惠券,直接赠送20元~50元天猫超市优惠券,足以支持您在天猫超市以非常小的成本完成购物体验。对于天猫超市来说,购买用户的成本只有20元~50元,其实是非常划算的。这张优惠券的金额取决于用户的购买者单价,以及保留金额相对较高的金额。通过这种方式,原购物用户迅速成为超市用户,这也是我上一篇文章《如何刺激用户增长》中提到的建立跨类别回流机制的逻辑。代金券的金额不是越高越好的代金券客户一张代金券到底发多少钱,设定什么样的门槛?这个行业可能会有所不同,但相应的逻辑是获取客户的成本,什么门槛的代金券利用率最高,用户保留率更好。代金券的发放不是成本越低越好,也不是越高越好,而是通过对不同面额、不同门槛的代金券进行分组比较,最终分析哪种面额和门槛的代金券最终带来最好的用户转化率,订单成本最低,用户留存率高。例如:前段时间,当我们使用体验基金进行客户转换时,我们还对下一组进行了比较分析,准备了4组数据,对应A1/B3/C5/D10 相应的代金券金额依次增加,使用门槛相同。然后我们得出以下结论:额度越高,用户利用率越高;D是C额度的两倍,但利用率只有10%~15%,B是C额度的50%以上,但利用率不到一半,A额最小,利用率最低。金额越高,门槛越高,一旦突破临界值,利用率变化越小,边际成本越高;最后,我们选择了性价比最高、成本最低、转化率相对较高、长期保留较好的金额。
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