2020-12-14 09:33:37 阅读(147)
我曾经写过一个叫贾南风的角色。和她在网吧的那天晚上,她问我,韩利,操作的灵魂到底是什么?我一激灵,脱口而出:背锅!她哭了,真的哭了,梨花带雨。她说,虽然她是一个操作岗位,但她每天都很害怕。如果你不小心,你会被领导叫去训练,她不明白她犯了什么错误?我说这不就是操作的悲催之处吗?因为操作是唯一能接触到大量用户的,是最后一道防线。如果你不小心,任何错误都可能是操作错误。这是操作的特殊之处。我说:“你知道我的外号叫什么吗?"她摇摇头。“锅王。同事们都叫我锅先生。“我说,我刚刚写完了《互联网产品运营管理笔记》。在写书的这段时间里,我回忆起这几年的运营,发现时代在变,人在变,产品形式在变,但只有一个没有变,那就是背锅。这让我萌生了再写一本关于运营职场的小说,名字都想好了,叫《锅王》。自从2008年进入互联网行业以来,我一直在做网络编辑,然后在后期运营。七年多来,我掉了30斤秤。为什么我掉了秤,因为我背着无数的锅,不堪重负。每年当我被评为最佳员工时,公司也会给我一个名为电饭锅的奖品来表彰。早年一上班,就看到公司里一个锅一个锅,排队飘到我这边,连挡都挡不住。上面有领导派锅,中间有关部门推锅,弟弟犯了错,我要主动背锅。每天生活在锅的世界里,人们都认为我毕业于新东方厨师学校。我说如果我去代言麻辣香锅,一定会大卖。因此,我需要写下这段时间的血泪史。以后可以总结经验,防患于未然,让运营圈的后起之秀少背锅。“我聊完之后,贾南风的情绪终于稳定下来了,因为她找到了知己。决定继续在运营圈挣扎。而我却陷入了深思:我的话到底会不会更新贾南风的人生?操作对人有害。自从我做了手术后,不仅身体变化很快,我的年龄也在快速增长。来北京的时候一直住在中关村,每个月都要减头。我喜欢三七分,很帅,像徐志摩。后来,我转行做了手术。半年后,我又去理发了。理发女孩不认识我。她叫我叔叔。我擦了擦。手术催人变老。今年20岁,明年48岁。半年后,我去吃披萨自助,每人39元,孩子和老人35元。我去付账,给了50,收银员直接找我15。我想知道,她不会把我当孩子。结果,她对颜悦色说:叔叔,65岁以上的老人免4元。我这么生气,15元直接扔给她,不用找了。我离65还有两天的路要走。我原来是个帅哥,白白净净。手术结束后,你再看看我现在,形销骨立,每次走在路上,遇到警察都拦住我扣分,说我长期违规。我不得不在晚上旅行。问君能有多愁?就像一江春水向东流动。这些年来,我背负着锅王的称号,浪费了30斤血肉,加速了年龄的增长,但我仍然坚定地跑在互联网运营的第一线,不断地给产品和技术生产需求,给用户及时的帮助,并大喊运营商总有一天会站起来。那么,我的大脑有问题吗?我怎么想?很简单,我一直认为,做运营,未来决定年薪百万。事实证明,2016年是运营商的第一年。产品掌管和运营护驾的时代将不复存在,因为当产品无法与谁混战时,从运营中创造竞争力,征服行业前三名的地位将变得流行起来。就像在民政局拿到结婚证一样,经营者总是站起来。2016年以后的经营将与皇帝的待遇相同。我总结了两点:第一、新产品必须通过验收,符合操作标准,否则不予理会;第二、定期核定资产,产品沉淀的价值,运营和产品37分,运营占70%。让产品独吞业绩的时代一去不复返。运营商的未来如此美好,我们如何迎接这个百万年薪时代的到来?我总结了运营商的十大DNA。第一,一定要绝对痴迷,避免龙望蜀;第二,要不断总结,避免浮皮潦草;第三,善于背黑锅,避免孤独;第四,含有竞争意识,避免随遇而安;第五,要有务实的态度,避免不接地气;第六,不跟风,避免学习范式;第七,要把生意放在第一位,避免花拳绣腿;第八,要有优化意识,避免大吵大闹;第九,能宠媚俗,避免高高在上;最后,沟通至上,操作就是沟通。我将来会谈论这十点。今天,让我们简单地开始谈谈几点。例如,研究范式。我做招聘,支持很多500强客户的微信推广。他们的营销文案标题基本上是一个例行公事。什么能开启你的智慧生活,给你一个伟大的梦想?如果我们加入我们,我们可以飞翔。我想知道,我是人,不是鸟,我可以展翅翱翔,为什么还要飞机!招人就好,你说xxx公司2017校园招聘就好,一定要开启别人的智慧生活,给别人一个伟大的梦想。一律差评,不予通过。写简历也是,很多人写简历策略,标题总是写简历,可以成为简历专家,问,谁没有写简历玩啊,谁闲鸡蛋疼痛会写简历作为业余爱好,成为简历专家有一只鸟。你直接说,写简历,可以接到更多的面试电话,点击率会上升。一位企业家说他想招聘一名文案专业人士。我说操作没有专业背景。如果你不招聘专业人士,你可以招聘一个健谈的销售人员。他们是最伟大的文案。他们每天哄客户,会说话。客户说他们上钩了。就像打火机落在酒店一样,对于吸烟者来说,这是一件非常致命的事情,对于那些不吸烟的人来说,这只是一件小事。因此,操作需要细分用户,见人说话,见神去崇拜。每天一副学习范,做不到聪明。再比如孤独。操作人员怀孕3年,这段时间很难过。前几天慕容雪菲又联系了我,说做微信还是找不到路,有点着急。我说你不用担心,学东西就像长庄稼,一成一成的涨,不要想着一下子变成杨贵妃,她的身材也不是一次吃胖的。确实如此。早年接触运营项目,做任何工作,绝不肤浅。我基本上取得了一点成绩。我原创了一个词,叫CV工程师,网编的昵称,每天CTRLC。 ctrlv搬文章,在这份工作中,我搬出了乐趣。因为我深知,只有你在现有的工作中表现出色,领导才会给你另一个项目,你才有机会接触更多。我在给老板演戏。为了释放压力,我已经做了一年半了。我进入了一家政治氛围浓厚的上市公司的互联网运营中心公司。人事斗争很复杂,我天生嘴欠,直言快语,总是惹是非。当时压力很大。当时我在北京清河的橡树湾租了一座五彩缤纷的城市,小米总部也在建设中。我和儿媳买了两瓶啤酒,坐在五彩缤纷的城市外面,下着小雨。一些船员正在拍摄电视剧《让我们结婚吧》。我们一边看黄海波和高圆圆,一边谈论未来。我突然开悟了:黄海波这么大的人物都被赶走了,我是屌丝,这个小压力算毛啊。后来,一个很好的老板给我发了一封电子邮件,说了一句话:淡化一切,学习是他自己的。我突然意识到。这封邮件一直在我的163邮箱里。后来,当黄海波犯罪被捕时,我发现老板真的有先见之明。正是因为黄海波没有淡化一切,他才跌跌撞撞地入狱!再来说说花拳绣腿:操作讲究快字。火云邪神说:“天下武功,无坚不破,只快不破。“快是武学秘籍,李小龙出腿:一秒打九拳,踢六次腿!当你还在准备出拳的时候,李小龙已经把你推出了六环。操作需要强调这样的速度。古龙笔下有个角色,叫陆小凤,灵犀一指,后发先到,一定比卖的人快。你知道陆小凤是怎么练的吗?我研究过。他抽烟了。他的灵犀多像夹烟。他把所有扔给他的暗器都当作云烟,两个手指一加,就抽了起来。有点跑题。还是说快。文学界有这样一个案例。一个哥们写了一本畅销书《我叔叔是孙悟空》,预感能火,被另一个出版商知道。他雇了一个作家连夜出来《我叔叔是猪八戒》,卖的时候特意放在《我叔叔是孙悟空》旁边,趁势而起。操作需要快速、快速试错、快速传播、快速拉新第一批种子选手、快速迭代操作策略。跟随用户的行为和需求。你动我动,你不动,我想让你动。而不是像那些学者一样,做什么都没有雨绸缪,反复策划,结果屁都响了,他还在想怎么解开腰带!说说沟通,我刚进入这个行业的时候,绝对是白手,什么都不会,连word都临时报了一个班。只会搬砖。看着每个人都优雅地坐在座位上工作,他们真的很无耻。后来参加了各种业余活动。我有广泛的爱好,比如抽烟喝酒,踢足球,打羽毛球,打乒乓球,踢毽子,踢足球...我不会踢足球,我的文学和艺术都很好,我的书法也很好。如果我无事可做,我会为我的同事设计和签名。终于混熟了,私下问他们,比如UI设计,前端,SEO、产品策划等知识,通常看到同事出去抽烟,跟着出去,假装相遇,献上一支烟,然后开始聊天。当时我发现他们每个人在各自的职业中都有很多经验,是宝矿。因此,你的运营能力取决于你周围的同事。每天出去看大咖啡文章,参加沙龙,只能提高内部技能,内部技能不是一夜之间。只有了解你日常工作中其他部门的工作内容,运营商才能达到无缝合作的境界。有时候锅太多,心情不好,需要沟通。我会去找同病相怜的人,欺负那些比我更惨的人。我通常在公司里随便转。我会发现有很多部门比运营更糟糕。例如,技术部已经连续加班三天了。他们都恍惚地盯着电脑打盹,忘记了打卡机放在哪里了。你看,那厢市场的老板也被领导训斥,只是因为广告用错了颜色,黄色用成淡黄色。我等领导走了,赶紧走过去问他:哥哥,你沮丧吗?他说:滚。我去了,真的有很多人比操作差。我笑了,突然觉得生活真的很美好。最后,我为什么要胡说八道?这也是我的经验。一般来说,如果我想在一个职位上获得高薪,我必须依靠群体的智慧。例如,一本书,当50个人说这本书写得很好时,其他人会嘀咕,显然写得很糟糕,但不敢评论,因为他会怀疑他的智商是否有问题。这种心理为背心操作人员提供了大量的工作。淘宝解决了几千万人的就业问题,估计几百万人会刷背心。运营也是如此。如果你想提高你的工资,运营商必须拧成一根绳子。每天吹操作有多重要,吹多了,大老板眼里真的有操作的影子。就像小三天天吹枕边风一样,吹多了,胜算大了,成功提升了男人的责任感。风是小三转正最有利的武器。互联网上有一个水印功能,比如门户新闻上的图片,都是LOGO。这不是从小三学到的吗?我以前给很多人高薪的建议。我说,你和脑白金学每天都在老板耳边喊口号:今年过年不加薪,加薪就给韩利加。然后,你会发现到年底,老板想给员工加薪,首先想到的绝对是你。这不是操作的智慧吗,结果导向,优化过程,直到达到预期目标。所以,操作无处不在。当你把操作融入到工作场所和生活中,你会发现生活充满了阴谋,无处不在。
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