2020-12-14 13:48:51 阅读(135)
在最后一篇文章中,我和你谈了如何计划自己的运营计划,无论是为了提高他们的能力,还是让老板肯定你,事实上,这都是非常好的。我以前谈过上半部分,包括:目前运营中存在哪些问题;竞争对手分析;制定具体操作规则;对于一些小伙伴提出的问题,让我们在这里重申一下。这里告诉你的操作计划的规划只是提供给你的想法。具体的实施和扩展取决于你自己。如果你不想,你可以得到一个完整的操作计划。对不起,何杨不能提供。好吧,让我们继续谈谈最后一篇文章;首先,何杨在与运营朋友沟通时喜欢问,您的运营部门的工作是如何安排的?有时一个90分的操作计划,执行完全混乱,最多只能得到60分,但一个70分的计划,执行非常好,效果可能超出想象!因此,当我们制定网站运营的具体规则时,下一步最重要的是安排人员执行。不要低估这一步。无论计划有多好,人员安排都没有到位,最终都是徒劳的。事实上,在网站的日常运营中,直接参与的人员分工主要包括以下几类:注意:这是根据理想状态进行细化的,在现实中,人员职责之间的重叠率往往非常高。我们稍后会分析这种情况!1、如果内容编辑根据操作类型进行划分,内容操作是一个非常重要的组成部分。在用户来到你的网站之前,我们应该用什么样的内容来吸引用户?当用户来的时候,我们应该用什么样的内容来留住用户?这些事情需要网站运营的综合控制和内容编辑;早期网站运营中的内容编辑主要集中在PC网站上,通常称为网站编辑。然而,我们在这里所说的内容编辑并不局限于网站。由于用户载体的多样化,目前网站运营中的内容编辑不仅仅是网站内容的编辑,但许多小公司希望控制成本或概念不清楚,安排一个人完成这些工作。目前,内容编辑主要分为:网站编辑和新媒体编辑;表面上看,这两个职位都是创建内容的,但实际上,思维方式仍然非常不同;因此,谁适合做什么也需要简单的权衡。目前,内容编辑主要分为:网站编辑和新媒体编辑;表面上看,这两个职位都是创建内容的,但思维方式仍然非常不同;所以谁适合做什么,也需要一个简单的权衡。网站编辑主要针对网站主体,主要形式是宣传品牌、公司产品动态或知识和信息。因此,他们的思维方式是写文章,最多是查询收录情况,有时甚至是完成任务。新媒体编辑是近两年的热门职业。一个好的新媒体编辑不能每天写文章。他们应该考虑用户喜欢什么类型的文章,如何排版用户喜欢的文章,什么时候推送更合适。。因此,一个好的新媒体运营绝对是运营中的好伙伴。作为一种操作,我们应该在操作计划中明确编辑的工作安排,并在工作中有效实施。为什么杨在这里提出的建议是分为三个步骤:操作需要做的是根据不同人的擅长情况划分不同的任务。由于外部原因,责任分配可能会重叠,这是不可避免的。但总的目标是让每个人都做自己擅长的事情。划分职责后,我们应该经常与他们沟通,听取他们的建议,用户喜欢什么样的内容,因为你必须决定大方向。别忘了你是指挥官!最后,无论编辑形式如何,操作都应为其制定合理的评估机制,如网站编辑文章的收集、内部链关键词布局、图片处理、标签使用等;新媒体编辑的图形阅读、转载、拇指、用户增长等;可以定期统计报告形式,方便您及时呼叫;2、从早期的外链推广、软广硬广宣传、论坛贴吧推广等多种形式进行推广,SEM等,再到后面的新媒体推广者,只有一个目的,就是增加外面的曝光率,吸引更准确的用户关注你。无论什么样的推广形式,你都应该向他们灌输这样一个概念:目标用户聚集在哪里,使用他们感兴趣的内容形式,什么能吸引他们的注意!无论什么样的推广形式,你都应该向他们灌输这样一个概念:目标用户聚集在哪里,使用他们感兴趣的内容形式,什么能吸引他们的注意!最后,排水到我们自己的推广载体上!运营计划中的第三点已经非常明确地制定了自己的推广计划,所以在这一步中,我们只需要安排响应人员执行不同的推广方法,总体思路或让擅长的人发挥自己的优势。这里就不细说了。何杨还是想和大家谈谈建立几个主要推广人员的考核机制:SEM:这是一个比较复杂的推广岗位,但是考核指标很简单,不同关键词的点击率如何,用户什么时候点击更多,用户对图片的需求是否更大,闪投的款式有几种,关键词推广的转化率如何,投资回报如何等等。这些可能需要你在与执行人员进行深入沟通后。硬广:您可以在不同的广告系列中添加跟踪代码,监控哪种效果更好,以及您对什么形式的硬广告感兴趣。这些都需要执行人员跟踪统计数据,也是您评估的一部分。软文:软文实际上不容易评估,如果可以点击锚文本更好,我们可以添加监控代码。但是现在很多平台都是文字,不能直接点击。有时候只能综合判断对方平台的点击量或者曝光量,以及一段时间内带来的效果。而且我们可以从平台权重、发文数量等方面进行评估。SEO:SEO是一种非常重要的免费推广方式。它不仅稳定,而且带来准确的流量。最好的评估标准是关键词排名和网站搜索引擎带来的流量变化趋势;新媒体:如广点通、微博粉丝通、合作互推等,需要数据反馈、显示、点击、评论、喜欢、粉丝转化等,所有执行人员都需要定期以数据报表的形式反馈给您的操作!……3、活动执行人员活动策划是一种非常重要的运营推广形式,不仅可以吸引新用户的注意,还可以增加老用户的粘性,然后保留,更重要的是可以直接刺激转型,所以很多运营推广喜欢使用这种形式;当您作为运营商规划活动的完整过程和细节时,执行人员需要操作和跟踪效果,这些都需要反映在我们的运营计划中,此外,我们还应该做好这些人员的评估标准,为您提供一些建议:活动曝光:活动的整体曝光率是多少?有多少目标用户看到了这个活动,这是确保活动最终有良好转化的前提。有多少目标用户看到了这个活动,这是确保活动最终有良好转型的前提。活动共享:这是一个传播率的问题。有很多新媒体传播渠道。有多少人看到你的活动并主动传播它?或者转发,这是可以统计的。活动转化:参与活动的用户怎么样?转型的方式有很多,可以根据情况来确定,如活动申请人数、软件下载量、微信公众号关注度、产品交易量等。活动反馈:活动结束后,可以在用户反馈中总结用户反馈、用户反馈、好评率、是否有改进。4、我以前专门写过一篇文章来介绍文案在运营中的重要性。感兴趣的朋友可以在我的杨贺运营笔记中阅读或关注我的官方账号;文案是产品的立面,用户可以通过立面快速对您的产品建立直观的印象。但事实上,一般的小公司或成本紧张的公司,没有这样一个单独的部门,所以一般经营自己写作,但如果有特殊的经营文案专家,那么我们也应该制定相应的评估标准。但是,文案通常与其他执行人员合作完成工作,因此评估标准应根据执行标准制定。5、数据分析人员的数据分析人员非常关键,至少对方应该对数据非常敏感,能够熟练地绘制数据图表的趋势,能够快速地从数据中发现问题。通常与运营总监合作;数据分析的评估标准也很多,如数据报告的准确性、是否足够直观、反馈不及时、是否能提出自己的建议等;6、...为了操作人员的关注和执行的重要性,人员安排花了很多时间!我们需要安排执行人员到位。如果目前没有部门,我们只能自己操作或重叠。在实际工作中,会有这样一个问题:许多工作重叠,如硬广需要文案合作提供材料,找到渠道发布,或活动执行需要文案合作组织活动材料等,在这种情况下一般会计算和评估。但无论如何,只要能安排人员,就必须制定相应的考核标准,建立考核标准,执行人员有目标和动力,但也有责任感,不仅方便提高工作效率,而且有利于您控制整体运营!还有一点需要强调的是,在考核标准中,除了能力考核,别忘了考核态度,这也很重要,甚至可以作为门槛考核!!!第二,每一分钱都需要预算投入,有明细,因为最后你要给老板看看他的钱花在哪里了!通过最终的转换数据,我们还可以得出哪些钱值得花,以后要加强,哪些钱的价值比较低,以后要减少。因此,为什么反复强调执行人员必须有详细的报告反馈,以便您统一整理数据;网站运营中有很多种预算,但有三个大方向:1、广告预算主要是硬、广、软、广的预算,有很多形式,如点击收费、显示收费、体验收费(下载、播放、试用、注册等)、交易收费等,无论如何,在运营计划中,我们必须明确为什么要做这个广告。广告的预算投资是多少?广告的预算投资是多少?它可能会产生什么影响?2、活动预算活动预算主要针对早期宣传和活动本身成本(奖品等),为了让更多的参与活动,必须宣传,所以投资一些预算是非常必要的,至于活动本身,杨不建议你必须投资很多成本,但我们看到很多低成本活动仍然推广效果特别好,关键是从用户需求的角度思考,如果你能最大限度地降低活动本身的成本,带来好的效果,老板肯定会对你另眼相看。3、除上述两种推广预算外,还有关键词竞价推广、联盟广告、广点通、商业合作等多种形式的预算。无论哪种形式,都必须有针对性。只有针对目标用户的推广行为才有价值,值得花钱。三、预期运营效果好,我们制定了运营规则,人员安排,预算计算,很多人认为结束了,结束了,老板肯定会认可的!3、预期操作效果好。我们制定了操作规则,人员安排好,预算计算好。很多人认为这已经结束了。如果提交这个计划,老板肯定会认可的!你错了。你忽略了老板最想看到的——效果估计!以前所有的工作都是你实现公司目标或老板期望目标所制定的方法或手段。老板关心结果!正是通过这一系列的方法,老板不得不雇人花钱。老板想看到的是最终能达到什么样的效果,哪怕只是估计的效果!因此,合格的网站运营商会特别注意这一步,做好效果预测;我们可以从以下方向进行估计:1、预计流量是网站流量达到什么水平的时间!可以分几个阶段,也可以总结一个;2、与目前的转化率相比,我们的转化率能提高多长时间?预计会带来多少粉丝,多少交易量等;3、预计投资回报率与转化率相似。我们能达到多长时间的投资回报率主要是告诉老板这笔钱是有价值的。何杨还想给你两个关于估计工作的建议:不要夸大其词:不要只是说结果,在结果前添加数据分析部分,以数据支持结果,也就是说,我说结果是数据支持,而不是胡说八道来取悦老板。只是说结果,说服力不够;不要估计太高或太保守:不要太高或太低,太高不能实现,尴尬的是你自己,太低不令人信服,这个结果你必须使用这么大的人力和物质资源?你的价值无法体现出来。最好的办法是预期结果应该比正常估计多一点;结论很好,结合上一篇文章的运营计划规划要点,何杨关于网站运营规划计划的六个建议终于完成了。其实每一步上下之前都是有关联的,知道了原因,你才能去探索果实!我们学习网站运营也是如此。不要认为追求崇高的操作技术对你来说毫无意义。只有从清晰的想法和目标衍生出来的方法才是你自己的,才是你经验的积累。
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