这些内容运营的关键点直接影响APP用户粘度

2020-12-14 18:02:27 阅读（145） 评论（0）

内容操作是指通过创建、编辑、组织和呈现网站内容来提高产品的内容价值，创建对用户的粘性，并积极促进操作内容的作用。网站或产品必须填写内容，内容的来源、挖掘、组织、呈现、通知的方式和质量对内容操作的效果有很大的影响。内容操作至少包括：内容的收集和创建；内容的呈现和管理；内容的传播和传递；内容的效果和评价。1、内容初始化、网站和产品价值内容初始化：在构建良好的内容框架下，在用户进入之前填写一些内容，这些内容是网站或产品的核心部分，代表了网站和产品的价值。内容初始化前需要解决的问题：确定内容供应链的架构。即通过系统解决内容从何而来、从何而来的过程问题；建立面向数字内容的初始用户群(种子用户)；想清楚第一阶段用内容解决的问题，做好内容准备；梳理关键路径，准备初始内容。2、内容运营的正式运营阶段和持续运营中内容运营的发展，离不开用户进入后的引导、满意、产生和筛选。有的标准是：●内容质量筛选1、产品设计的功能标准(如赞、反对等)。)；2、内容规范；●好内容的曝光和呈现方式无非是用户主动发现，运营商主动推送和引导用户。当网站或产品内容逐渐丰富时，内容运营商日常工作中最重要的是：内容推荐——让高质量的内容暴露和内容集成——让高质量的内容集成属于同一类别。内容推荐的几种方式：主题动态推荐最近关注主题的动态；热门内容通过发现推荐（编辑推荐）热度）；推荐新成员的高质量内容；向用户推送高质量内容应用程序；官方微信、微信、“我们媒体”等新媒体转发；自己的数据分析。内容整合的方式有几种:同一话题的高质量问答整合、观点碰撞等。；日报、周刊、月刊的整合；(电子书)；出版高质量的内容，高质量的用户内容。●在选择连续推送和推送机制的推送渠道时，应考虑两个因素：优先考虑渠道是否覆盖推送对象。推送内容一定要直截了当。文案写作，贴近观众心理，迎合良性感受，或打击不良感受，或两者兼顾。必须做好文案：了解观众。了解文案是给谁看的；了解产品和活动，了解产品的突击点(用户需求满足核心点)，能提供什么；准确表达(文案是干什么的？活动文案的活动细节。产品介绍文案的产品功能和特点)；画龙点睛(活动的价值是什么，产品的独特性或优势是什么)；勤加练习。对推送消息的分析形成结论，结论包括：渠道的质量如何？用户通过各种渠道发布的推送达到了多少？用户对推送的态度如何？有多少用户打开并阅读推送内容？有多少人来到网站或产品中对应的landingpages进行接收和查看？最后，有多少用户完成了我们期望的转换？我们对这些数据有什么经验和教训，以及如何改进、改进、维护和实施后续的具体事项。注意:避免用户干扰(推送频率，保证质量)。●选择自操作的路径和机制：自操作是网站或产品操作的最高境界。所谓自操作，是指网站用户遵守这些机制，利用这些规则，通过建立一些机制和规则，使网站的日常操作不再过于依赖操作人员的指导，实现用户独立操作的手段和目标。所谓自操作，是指网站用户遵守这些机制，利用这些规则，通过建立一些机制和规则，使网站的日常操作不再过于依赖操作人员的指导，实现用户独立操作的手段和目标。3、公共平台内容运营的关键点：首先定位：根据品牌自身的特点、受众和调性来定义公共平台要求运营的内容特点、受众和调性；快速测试，获取反馈：快速测试用户对内容的喜爱和兴趣；培养用户习惯：在固定时间内发布内容，使用户养成习惯；坚持长期内容操作方针；与内容消费者保持互动；少唱口水歌:尽量原创，少转发，少借鉴。

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