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引导用户去使用APP,老是达不成目标怎么办

2020-12-15 14:09:02 阅读(196 评论(0)

我相信很多运营商都被上述问题所困扰,用户活动太低,用户数量太少,特别是当引导站用户使用应用程序时,总是会有问题,所以,你使用过“推送”功能吗?你真的能用这个功能来完成任务吗?本文将详细介绍推送功能以及如何充分利用推送。Part1:什么是推送?推送功能,又称PUSH,是一种常见的操作方法,分为自动触发和操作定制。自动触发就像你订购外卖一样。当商家接到订单时,你会在应用程序上收到提醒。商家已经接到订单,通常是根据业务安排的。操作定制,就像你没有操作的时候,APP给你弹出了一个“今天全场半价”。综上所述,推送就是给用户发消息。Part2:推送渠道的分类和选择。推送渠道绝对不止APP弹出窗口。一般有短信、邮件、站内信、弹出窗口、动态等。你可以根据具体目标的需要选择合适的渠道,也可以通过各种渠道一起使用。先简单介绍一下各种渠道的适用类型。一般来说,站内信主要用于通知活动或用户行为,如用户获得100分,用户发布的内容受到好评,中秋节有新的活动等。短信和电子邮件主要用于用户的召回和创新。例如,你经常会收到招聘网站在求职后半个月内向你推荐工作的电子邮件或短信。这就是你最近没有活跃,运营商给你发邮件或短信召回。而APP弹出窗口和动态提醒,则是用来激活用户的一大妙招。通过您的推送,让沉默的用户打开软件,查看推送信息,或进行其它操作,以完成今天的活动。通过上述不同推送渠道的作用,我们还可以看到,充分利用推送工具可以帮助运营商有效地完成任务和指标。Part3:需要优化推送吗?答案是肯定的。任何推送都需要优化。正是因为每个人的优化水平不同,才有了高手和低手的区别。比如用户拉新,小明发了1W条短信,拉回了200个用户,成本2.5元一个,小红也发了1W条,但只拉回了20个用户,成本高达25元一个。显然,小明的技术已经可以甩小红好几条街了。在这里,我想说的是,“push很无聊,也很容易开始,但很难做好push。我们需要不断审视用户的心理和文案,所以我建议你阅读更多关于心理学和文案写作的书籍。”Part4:如何做好推送?首先:了解用户心理,可以根据用户最近的浏览情况确定用户喜好,根据用户喜好推送符合用户心理的内容。例如,我一直想买一首“阿赫玛托娃”的诗,但我口袋里没有多少钱,所以我在淘宝上搜索了很多次,但我从来没有下定决心买。第二天,淘宝给我发了一条信息,“阿赫玛托娃诗歌选择促销”。我收到了这条推送,知道这是假的,但我还是打开了淘宝,选择一口气买了三本书。那么,如果你没有收集到用户的使用习惯呢?最简单的方法就是猜!例如,如果我的用户群是学生,我会猜测“学生在5月份做什么,需要什么”,或者去公司旁边的北京语言大学感受一下。假如还没有什么想法,那么做个问卷调查总是可以的吗?第二步:不断优化文案操作本身就是一项精细的工作,推送越认真越有效。在推送过程中,您需要通过每次发送文案的调整来提高效果,降低成本,改进转换。我发了半年的电子邮件。在早期阶段,我需要每天建立大量的文案模板,通过少量的发送来测试哪个模板更有效,然后使用效果最好的模板来推送。为了减少电子邮件被拦截的数量,我必须确保我每次使用的模板都是新的。当时的努力是可以想象的。就这样,一个月后,我进行了第一次优化。我开始测试同一模板发送多少天,被拦截的概率会降低。最后,我找到了这个数字,那是20天,所以我开始编号最好的模板,选择足够的20天,并开始循环发送,这样我就省去了新模板的麻烦,效果没有下降,节省了时间和效率,这是优化推送文案的想法,实验结果。同时,在撰写推送文案时,我们需要严格控制字数,特别是考虑小屏幕手机看到消息时可以显示的最多字数。例如,如果你想在周五推送一家超市的特价消息,你写了一篇很长的文案“亲爱的用户,路过时不要错过。超市将在周五提供特价”,并将其推送到小屏幕手机上。用户只看到一行“亲爱的用户,路过时不要错过”。如果后面没有显示,您的推送将非常失败。例如,你想推一个超市周五特价新闻,你写了一个很长的副本“亲爱的用户,路过不要错过,周五超市特价”,推到小屏幕手机,用户只看到一行“亲爱的用户,路过不要错过”,后面没有显示,然后你的推非常失败。无论你使用什么样的副本,一定要记住清楚地表达它,这是第一件事。当然,你也需要使用一些文案技巧,因为大多数文案都不多,所以正确使用标题派对是一个很好的选择,比如“不要看到遗憾,震惊”等等,但标题派对不应该连续使用很多次,很容易引起用户的厌恶。如果你有良好的文案技巧,你也可以试着给用户灌输一些感受,比如卖瓜,可以说是“甜蜜的初恋”,或者坚果手机宣传文案“美不像强大的学校”,有很多用户会为此付出代价。第三步:做好数据分析表,这是推送所需技能的最后一步,数据分析。事实上,这并不难理解,很多公司的推送背景,都会有相应的数据,你一定能理解。在所有统计数据中,最重要的是转化率。我们需要根据转化率优化渠道和文案来加强效果,以确保您的转化率能够提高。当然,如果公司后台没有这些你需要的数据,你应该考虑要求技术人员添加和统计。最后,推送功能既有优点也有缺点。长期过于频繁的推送会骚扰用户。因此,在推送之前,我们还需要注意用户的活动时间和推送频率,以确保用户不会感到厌恶。当你把一切都做好的时候,推送自然会帮助你完成很大一部分操作任务和指标。 

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