秘密 CEO 张昊在行业沙龙上分享的速记稿

2020-12-15 10:23:12 阅读（169） 评论（0）

对于中小型 App 对于开发团队来说，如何实现及时准确的新闻推送是一件矛盾的事情。向所有终端用户推送相同内容，担心打扰用户，引起用户反感；由于团队人数少，运营能力不足，无法实现个性化的分组推送。怎么办？秘密（创新车间）团队借鉴合作伙伴的经验进行推送尝试后，效果让整个团队感到惊讶：推送 App 带来 30% 用户活动的提高也对第二天的日常生活产生了连续的附带效应，新用户也得到了一定程度的提高。怎样做？ *最近得到了一个秘密 CEO 张浩在行业沙龙上分享的速记稿梳理如下。首先，他谈到了如何选择合适的产品推送平台。张浩说，在运营之初，秘密尝试了各种第三方推送服务平台。最早选择资质较深的专业推送产品 – 个人推，问题是产品分阶段付费，网络链接数超过1万就要收费，对于要把日常生活做到几十万的秘密来说，费用有点贵。秘密还试图选择品牌大、服务免费的推送平台百度推送，但问题相对较多：服务不太稳定，背景界面不易使用，此外，还有大公司的常见问题 —— 沟通效率低。最后尝试了友盟(从统计开始)新推出的推送平台，也是张昊和秘密团队满意度最高的服务平台。他们的推送服务是免费的，产品更新迭代速度快；此外，友盟推送的到达率相对稳定，支持发送速度的设置，这对初创团队来说非常重要。后台界面易于使用，可统计开启率，可清楚了解新闻推送的后续效果。更重要的是，沟通效率相对较高，开发者的问题很快就会得到反馈。当然，开发者应该自己评估选择哪一个。其次，张浩分享了秘密 APP 一些推送经验，这是非常干货的。1 、推送与用户或用户感兴趣的内容最重要的是让用户及时收到与自己相关的内容，否则消息无效。例如，张浩说，一些开发者会唤醒用户，并将类似的信息发送给用户 “ 你几天没用了。让我们看看。 ” 新闻提示，这种推送没有足够的动力激励用户打开应用程序，因此推送难以有效。不如推送 “ 你收到一封私信 / 评论 ” ，这样，用户的使用体验会更好，用户的使用时间也会增加，用户粘性也会增加。2 、对于大多数人来说，合理的推送频率和推送时间 App 就产品而言，每两天推送一次的频率是合理的。秘密使用每天推一次，张浩认为这已经达到了推送频率的极限，再高也会让用户感到厌恶。此外，合理的推送时间集中在中午和晚上两个时间点。中午 12 点 —12 点半是很多人休息或吃饭的时间。如果推送的内容足够精彩，可以吸引新用户。秘密产品使用的高峰期是晚上 11 点到 11 点半比其他大众产品晚得多，所以秘密推送可以设定在晚上 21 点。对于大多数产品来说，最好的推送时间是中午和下午 5—7 点。3 、张浩特别强调了高质量内容的重要性。他认为 UGC 产品仍有一定的优势。秘密运营商每天都会筛选内容，选择符合大众口味的内容，尽量让大多数用户满意。其次，必须推送用户感兴趣的内容。最终，注意标题的作用，让用户产生开放的兴趣。需要注意的是，推送标题应符合实际内容。

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